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在建設(shè)文明城市中提升文明新高度
熱點(diǎn)背景
廣東深圳，以“繡花”功夫管理城市，讓文明城市創(chuàng)建成為民心工程；浙江寧波，提升文明素養(yǎng)，在“崇德向善”上下功夫；山東濟(jì)南，突出生態(tài)導(dǎo)向抓創(chuàng)建，環(huán)境質(zhì)量取得根本好轉(zhuǎn)，人民群眾的幸福感越來越強(qiáng)。近期，在2021年全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作培訓(xùn)班上，一些代表性城市圍繞經(jīng)驗(yàn)做法、感受體會(huì)，分享了各自優(yōu)長(zhǎng)。這對(duì)引領(lǐng)帶動(dòng)各地推進(jìn)文明城市創(chuàng)建高質(zhì)量發(fā)展，具有典型性、示范性、表率性作用，成為不少地方學(xué)習(xí)借鑒的典范。
模擬試題
2021年全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作培訓(xùn)班上，一些代表性城市圍繞經(jīng)驗(yàn)做法、感受體會(huì)，分享了各自優(yōu)長(zhǎng)。對(duì)于如何建設(shè)文明城市，請(qǐng)談?wù)勀愕睦斫狻?/span>
參考答案
1.表明觀點(diǎn)。
文明城市建設(shè)對(duì)城市發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)城市的文明程度，在某種程度上代表了一個(gè)地區(qū)的發(fā)展高度和發(fā)達(dá)程度。建好符合時(shí)代要求的文明城市，既彰顯了城市綜合實(shí)力，也滿足了人民日益增長(zhǎng)美好生活需要。
2.分析文明城市建設(shè)的重要意義。
(1)彰顯城市綜合實(shí)力。城市文明的表現(xiàn)有很多，整潔的環(huán)境、便捷的服務(wù)、良好的生態(tài)、有序的法治、向善的風(fēng)尚、人文的關(guān)懷、溫情的治理，這些方面不僅構(gòu)成了一座文明城市所需的基本條件，也代表了城市管理者的管理能力，更彰顯了城市的綜合實(shí)力。
(2)滿足人民日益增長(zhǎng)美好生活需要。城，所以盛民也；民，乃城之本也。城市文明既是物質(zhì)文明，更是精神文明。建設(shè)文明城市，通過優(yōu)美的生活環(huán)境、便利的公共服務(wù)滿足了人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需要；也通過豐富的城市內(nèi)涵、和諧的社會(huì)環(huán)境滿足了人民日益增長(zhǎng)的精神需要。
3.對(duì)如何建設(shè)文明城市提出意見。
(1)文明城市建設(shè)要從細(xì)處著手。見微知著，城市建設(shè)者要從關(guān)乎群眾生活品質(zhì)的小事著手，切實(shí)解決好如交通擁堵、文明就餐、垃圾分類等問題，為城市文明撐起“面子”。
(2)文明城市建設(shè)要從內(nèi)涵出發(fā)。每個(gè)城市有每個(gè)城市的精神內(nèi)涵，諸如志愿精神、文化價(jià)值、道德引領(lǐng)等方面，其中蘊(yùn)藏著“看不見”的文明價(jià)值，城市建設(shè)者要充分發(fā)掘自己城市的特色，涵養(yǎng)屬于自己城市的獨(dú)特精神內(nèi)涵，為城市文明筑好“里子”。
(3)文明城市建設(shè)要從制度開始。文明其表，制度其里。要真正建設(shè)好符合新時(shí)代要求的文明城市，需要始終保持一個(gè)文明標(biāo)準(zhǔn)。這就需要我們不斷完善城市管理制度、健全城市管理規(guī)則，為城市文明打牢“底子”。
重溫百年黨史，汲取精神力量
熱點(diǎn)背景
中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)舉行2021年秋季學(xué)期第二批進(jìn)修班開學(xué)典禮，中共中央政治局委員、中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)校長(zhǎng)(院長(zhǎng))陳希出席并講話，強(qiáng)調(diào)要深刻認(rèn)識(shí)黨的百年奮斗的光輝歷程、輝煌成就、歷史意義、歷史經(jīng)驗(yàn)，把握以史為鑒、開創(chuàng)未來的重要要求，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為改造主觀世界和客觀世界的實(shí)際行動(dòng)，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，始終高舉思想旗幟、篤信篤行科學(xué)理論，始終堅(jiān)定理想信念、發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神，以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)邁進(jìn)新征程、建功新時(shí)代。
模擬試題
2021年中央黨校秋季開學(xué)典禮上，校長(zhǎng)陳希強(qiáng)調(diào)，要深刻認(rèn)識(shí)黨的百年奮斗的光輝歷程、輝煌成就、歷史意義、歷史經(jīng)驗(yàn)，把握以史為鑒、開創(chuàng)未來的重要要求，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為改造主觀世界和客觀世界的實(shí)際行動(dòng)，請(qǐng)談?wù)勀愕睦斫狻?/span>
參考答案
1.解釋含義，揭示道理。
百年征程波瀾壯闊，百年初心歷久彌堅(jiān)。黨史作為我們最生動(dòng)的、鮮活的歷史教科書，無不在告誡我們，走的再遠(yuǎn)都不能忘記來時(shí)的路。深刻把握當(dāng)百年奮斗的重大成就，是激勵(lì)我們后代永遠(yuǎn)不畏艱難、勇往直前的寶貴精神財(cái)富。
2.圍繞道理談重要性。
(1)學(xué)史明理。學(xué)史明理就是堅(jiān)定不移的聽從黨的指揮、腳踏實(shí)地跟黨走。通過對(duì)于黨史學(xué)習(xí)把握前進(jìn)方向，明理始終是前進(jìn)的基礎(chǔ)，習(xí)總書記曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過，要從黨的輝煌歷史成就，艱辛歷程，歷史經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)良傳統(tǒng)中深刻領(lǐng)悟馬克思主義為什么能，中國(guó)特色社會(huì)主義為什么行，中國(guó)特色社會(huì)主義為什么好等道理。
(2)學(xué)史增信念。從李大釗的“共產(chǎn)主義在中國(guó)必然得到光輝的勝利，到三位女紅軍“半條棉被”傳深情，再到方志敏獄中寫下《清貧》，這一卷卷波瀾壯闊的歷史畫卷。無數(shù)優(yōu)秀共產(chǎn)黨人胸懷革命理想，用言行真正詮釋了鋼鐵般的意志、一塵不染的信念、直觀云帆濟(jì)滄海的恒心。再次激發(fā)我們內(nèi)心堅(jiān)定“為天地立命，為生民立心”的堅(jiān)定信念，再次激勵(lì)我們永遠(yuǎn)“以生命奔赴使命，用熱血鍛造為黨忠誠(chéng)”堅(jiān)定的決心。
(3)學(xué)史崇德。新時(shí)代我們依然走過了人生中所有的彎路，最終迎來了人生的坦途。我們看到我黨一路命途多舛，從19年底舉國(guó)同心共擊疫情，至21年我黨依然蓄勢(shì)待發(fā)，嚴(yán)守以待防控疫情，為全國(guó)人民的健康安全保駕護(hù)航。我們無數(shù)默默無聞的仁人志士，在不斷實(shí)踐中追求崇高的美德，從不斷汲取磅礴前行的力量，吹響新時(shí)代向前邁進(jìn)的號(hào)角。
3.結(jié)合實(shí)際，談踐行。
(1)增強(qiáng)政治自覺“主動(dòng)學(xué)”。深刻領(lǐng)會(huì)和把握精神實(shí)質(zhì)，在“學(xué)”和“增”上下功夫。常常翻閱習(xí)總書記講話，領(lǐng)悟以習(xí)總書記為代表的的黨中央的最新精神，常常翻閱學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)，多參加黨內(nèi)三會(huì)一課活動(dòng)，樹立主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。
(2)強(qiáng)化組織推動(dòng)“廣泛學(xué)”。堅(jiān)持組織引領(lǐng)，注重干部隊(duì)伍廣泛學(xué)，為講好紅色故事傳承紅色基因奠定廣泛而堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特別是在組織黨員干部學(xué)習(xí)時(shí)，切記注重原汁原味，在黨史故事中重溫初心，為干部隊(duì)伍主動(dòng)傳承紅色基因拓展更廣泛、豐富的內(nèi)涵。
(3)營(yíng)造濃厚氛圍“引導(dǎo)學(xué)”。多措并舉宣傳黨史學(xué)習(xí)，如在地鐵站里的文化長(zhǎng)廊播放百年黨史的公益短片、地鐵和公交上為紅色路線做好紅色標(biāo)記、在社區(qū)組織“紅色歌曲大家唱”等，從而在全社會(huì)形成濃厚的百年黨史學(xué)習(xí)的氛圍，深學(xué)“最好的教科書”，錘煉黨性悟初心。
(4)堅(jiān)持知行合一“實(shí)踐學(xué)”。在“做”和“實(shí)”上下苦功夫。務(wù)必做到理論緊密聯(lián)系實(shí)際，在“懂”和“通”上下功夫。能將從“教科書”中凝聚的精華充分運(yùn)用到實(shí)際工作中，多深入基層，體測(cè)民情，建立群眾需求清單，積極利用所學(xué)，呼應(yīng)群眾需求，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
自動(dòng)續(xù)費(fèi)套路多，消費(fèi)者權(quán)益如何保障
熱點(diǎn)背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起，許多手機(jī)APP出于盈利的目的，設(shè)計(jì)了多種自動(dòng)續(xù)費(fèi)的套路。比如一些App的自動(dòng)續(xù)費(fèi)選項(xiàng)默認(rèn)勾選，甚至是強(qiáng)制選項(xiàng)，不選擇自動(dòng)續(xù)費(fèi)就無法享受會(huì)員服務(wù)；再如，設(shè)置價(jià)格陷阱，在顯眼位置設(shè)置首充會(huì)員優(yōu)惠，但實(shí)際續(xù)費(fèi)扣費(fèi)是另一個(gè)價(jià)格。這令許多消費(fèi)者叫苦不迭，在相關(guān)消費(fèi)者投訴平臺(tái)上，以“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”為關(guān)鍵詞的投訴多達(dá)6萬余條。為此，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局頒布《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》于2021年5月1日起正式實(shí)施。
模擬試題
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局頒布《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，規(guī)定“網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者采取自動(dòng)展期、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等方式提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)者接受服務(wù)前和自動(dòng)展期、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等日期前五日，以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，由消費(fèi)者自主選擇”。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕睦斫狻?/span>
參考答案
1.表明對(duì)政策的態(tài)度。
APP平臺(tái)提供雖然為消費(fèi)者提供許多優(yōu)質(zhì)資源，但是收割會(huì)員“記憶稅”有違誠(chéng)信。該政策的頒布有利于營(yíng)造平等公正的消費(fèi)環(huán)境。
2.該政策頒布的目的和意義。
(1)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。眾多APP平臺(tái)故意利用連續(xù)包月優(yōu)惠，將之設(shè)為默認(rèn)選項(xiàng)，或者退費(fèi)程序繁瑣，讓消費(fèi)者一不小心就掉入陷阱。該政策的出臺(tái)一方面打破了消費(fèi)的不對(duì)等關(guān)系，維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和自由選擇權(quán)；另一方面也能減少消費(fèi)者不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
(2)規(guī)范商家合法經(jīng)營(yíng)。政策明確規(guī)定消費(fèi)者會(huì)員期滿之前必須顯著的方式提前告知對(duì)方，消費(fèi)者如果拒絕續(xù)費(fèi)的，不能把拒絕或者默認(rèn)不回復(fù)當(dāng)成同意。如果現(xiàn)在還存在變相強(qiáng)制自動(dòng)續(xù)費(fèi)情況，就涉嫌違法。所以該政策從法律層面約束商家，規(guī)范其行為。
(3)體現(xiàn)政府依法執(zhí)政水平的提升。當(dāng)前社會(huì)發(fā)展進(jìn)程加快，人民群眾的需求日新月異，政府能及時(shí)聽取民意關(guān)注民生，與時(shí)俱進(jìn)地完善法律以保障廣大群眾的利益，提升依法執(zhí)政能力，體現(xiàn)政府執(zhí)政為民的理念。
3.落實(shí)過程中可能存在的問題。
(1)商家利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)鉆漏洞。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的復(fù)雜性和隱蔽性，商家通過技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將退費(fèi)程序更加復(fù)雜化，利用部分消費(fèi)者怕麻煩的心理割韭菜。
(2)消費(fèi)者維權(quán)困難。一方面是消費(fèi)者法律意識(shí)薄弱，不會(huì)用法律武器來維護(hù)合法權(quán)益。另一方面是維權(quán)途徑不暢通，處理周期比較長(zhǎng)，群眾怕麻煩就不維權(quán)。這也助長(zhǎng)了商家誘導(dǎo)消費(fèi)的氣焰。
4.整治續(xù)費(fèi)亂象問題的建議。
(1)監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管。一方面市場(chǎng)監(jiān)督管理部門對(duì)付費(fèi)軟件、會(huì)員套餐的續(xù)費(fèi)問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，制止違規(guī)違法行為。另一方面由市場(chǎng)監(jiān)管部門牽頭，和工信部，網(wǎng)信辦等建立聯(lián)合懲戒機(jī)制，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)、侵害消費(fèi)者權(quán)益的商家進(jìn)行必要的聯(lián)合信用懲戒。
(2)維權(quán)部門建立快速響應(yīng)機(jī)制。一方面相關(guān)部門拓寬維權(quán)渠道，不僅僅是12315熱線，也可增加公眾號(hào)平臺(tái)，網(wǎng)站留言板等。另一方面縮短問題處理周期，建立群眾舉報(bào)-接線-處理-反饋一整套的問題處理機(jī)制，明確答復(fù)時(shí)限。
(3)消費(fèi)者合理消費(fèi)，合法維權(quán)。一方面消費(fèi)者想通過會(huì)員獲取自己想要的內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該在簽訂電子協(xié)議時(shí)看清楚條款具體內(nèi)容，保持理性。另一方面當(dāng)合法權(quán)益受到侵犯時(shí)，不要因?yàn)榻痤~少或者麻煩就不進(jìn)行維權(quán)，要學(xué)會(huì)用法律保護(hù)自己。
