面試熱點(diǎn)總結(jié)（四）
面試熱點(diǎn)一：敬業(yè)繪就“最美”人生
近日，“最美”成為網(wǎng)絡(luò)熱詞頻頻出現(xiàn)，“最美醫(yī)務(wù)工作者”“最美公務(wù)員”“最美志愿者”“最美鐵路人”……一段時(shí)間以來，各行各業(yè)不斷的涌現(xiàn)一個(gè)個(gè)“最美”人物，猶如一顆顆閃亮繁星，點(diǎn)燃夜空。他們立足平凡的工作崗位，以精彩的故事、非凡的業(yè)績(jī)，砥礪奮斗的英姿、交織出絢麗多彩的人生，更加詮釋了敬業(yè)精神。
【模擬試題】
一段時(shí)間以來，各行各業(yè)不斷的涌現(xiàn)一個(gè)個(gè)“最美”人物，他們立足平凡的工作崗位，以精彩的故事、非凡的業(yè)績(jī)，砥礪奮斗的英姿、交織出絢麗多彩的人生，更加詮釋了敬業(yè)精神。結(jié)合自身實(shí)際，談?wù)剬?duì)敬業(yè)精神的理解。
【參考答案】
愛崗敬業(yè)，是習(xí)近平總書記倡導(dǎo)的勞模精神的重要組成部分。一個(gè)個(gè)行業(yè)、一個(gè)個(gè)崗位的“磚瓦”筑就了祖國(guó)的繁榮復(fù)興，“百職如是，各舉其業(yè)”，立足平凡崗位，履職盡責(zé)、勤勉奉獻(xiàn)，方能實(shí)現(xiàn)國(guó)家的興盛、民族的復(fù)興，敬業(yè)之道蘊(yùn)含愛業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)之精神，更需要我們青年一代在平凡工作崗位上學(xué)習(xí)和踐行。
一方面，敬業(yè)精神是一種職業(yè)操守，更加彰顯愛一行，干一行的執(zhí)著信念，能夠工作當(dāng)成事業(yè)干，將小我融入大我，在平凡的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，從奮斗在脫貧攻堅(jiān)一線的時(shí)代楷模黃文秀，到無懼風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)高壓帶電作業(yè)的“禁區(qū)勇士”，他們都用自己的行動(dòng)踐行敬業(yè)精神，更是新時(shí)代年輕人學(xué)習(xí)的楷模。
另一方面，業(yè)精于勤荒于嬉，實(shí)現(xiàn)勤業(yè)不僅是職業(yè)操守，更是職業(yè)品格，勤奮、勤勞、勤勉，是一種踏實(shí)肯干的韌勁，更是咬定青山不放松的執(zhí)著，他們用雙手和智慧鑄就“最美”身影，傳承“最美”精神，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，同時(shí)也涌現(xiàn)出一批“最美”系列人物，例如：獲評(píng)全國(guó)“最美公務(wù)員”的浙江“90后”科技警察鐘毅，與疫情賽跑，用智慧攻克難關(guān)，將“健康碼”成功投入抗議，推向全國(guó)，用勤勉譜寫最美壯歌。
除此之外，精益求進(jìn)，“擇一事終一生”的傾心專注，“偏毫厘不敢安”的一絲不茍，“千萬錘成一器”的堅(jiān)持不懈，鑄就各行各業(yè)的“最美”人物，獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，“最美職工”潘從明從銅鎳冶煉的廢渣中提取8種以上稀貴金屬，通過溶液顏色能夠精確判斷99.99%的產(chǎn)品純度，成功的背后是十年如一日的嘔心瀝血，更加彰顯大國(guó)工匠。
作為新時(shí)代的青年人，我也要接好新時(shí)代敬業(yè)精神的接力棒，立足當(dāng)下，從點(diǎn)滴做起，在平凡的工作崗位書寫敬業(yè)華章，具體從以下幾個(gè)方面開展工作：
第一，干一行愛一行，立足工作崗位，時(shí)刻以群眾的安危冷暖作為工作指南，堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去，貼近群眾，加強(qiáng)與群眾溝通交流，為群眾答疑解惑，勤于動(dòng)手，勤于動(dòng)腦，勤于思考，為貧困謀出路，為國(guó)家謀復(fù)興，為人民謀幸福。
第二，干一行精一行，加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，精進(jìn)工作技藝，在平凡的工作崗位推陳出新，不斷的總結(jié)工作方法，提高工作效率。
第三，干一行終一行，從身邊的小事做起，積累經(jīng)驗(yàn)，吾日三省吾身，通過批評(píng)和自我批評(píng)，檢討和自我檢討，向失敗找方法，向成功求經(jīng)驗(yàn)，不斷的豐富才干，精益求精，爭(zhēng)做堅(jiān)韌不拔的勇者，永登風(fēng)光無限的頂峰。
面試熱點(diǎn)二：百年恰是風(fēng)華正茂
2021年同樣是我們中華兒女值得驕傲的一年，我們偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨即將迎來百年華誕。2021年也是十四五開局之年，也將在中國(guó)歷史上留下濃墨重彩的標(biāo)注。開啟歷史新征程，朝著第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍，這是建黨百年來前所未有的重要關(guān)口。我們要胸懷中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之變局，錨定黨中央策劃的宏偉藍(lán)圖，觀大勢(shì)、謀大局、抓大事，堅(jiān)持底線思維，保持戰(zhàn)略定力，勇于擔(dān)當(dāng)作為，增強(qiáng)斗爭(zhēng)精神，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以優(yōu)異成績(jī)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。
2021年，中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)中華兒女從站起來到富起來再到強(qiáng)起來，筆者認(rèn)為，沒有共產(chǎn)黨，就沒有新中國(guó)，沒有共產(chǎn)黨，就沒有中華兒女現(xiàn)在幸福的生活。中國(guó)共產(chǎn)黨作為世界第一大黨，又帶領(lǐng)中華兒女用40年的時(shí)間走過了西方國(guó)家200年的發(fā)展道路，取得的輝煌值得驕傲。
【模擬試題】
今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，習(xí)近平總書記胸懷中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局，并指出“當(dāng)今世界正處于百年未有之大變局”這一重大論斷，深刻揭示了世界新的時(shí)代特征。請(qǐng)談?wù)剬?duì)“大變局”的理解，以及“我們”應(yīng)該怎么辦?
【參考答案】
一、概括提煉話題，給予評(píng)價(jià)
基于對(duì)世界大勢(shì)的敏銳洞察和深刻分析，習(xí)近平總書記深刻闡述了大變局的基本內(nèi)涵，站在更高的視角上，為我們分析世界形勢(shì)變化，更加清晰的看出我國(guó)發(fā)展的歷史方位，在變化中把我戰(zhàn)略機(jī)遇，為我們實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的各項(xiàng)工作中提供了根本指引。
二、結(jié)合實(shí)際，具體分析
1、大變局意味著重大調(diào)整。一方面，當(dāng)前國(guó)際格局和國(guó)際體系正在發(fā)生深刻調(diào)整，國(guó)際力量對(duì)比正在發(fā)生急劇變化，發(fā)展中國(guó)家話語權(quán)明顯增加，全球治理體系越來越向著更加公正合理的方向發(fā)展。另一方面，百年未有之大變局下，也面臨著前所未有的不確定性，新冠肺炎疫情全球大流行是這個(gè)大變局加速演進(jìn)。
2、大變局蘊(yùn)含著重大機(jī)遇。變局同時(shí)蘊(yùn)含機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們應(yīng)抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，推動(dòng)變局向有利的方向發(fā)展，大變局之下，中國(guó)這艘巨輪的航向和速度關(guān)乎世界。世界好，中國(guó)才能好，中國(guó)好，世界才更好。在當(dāng)下愈發(fā)具有現(xiàn)實(shí)意義。
3、大變局昭示著重大變革。構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，是洞察世界大勢(shì)、汲取歷史經(jīng)驗(yàn)的重大創(chuàng)見。這深刻體現(xiàn)了中國(guó)將自身發(fā)展與世界發(fā)展相統(tǒng)一的全球視野、世界胸懷和大國(guó)擔(dān)當(dāng)。構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，我們是這么說的，也是這么做的。
三、提出對(duì)策
1、具有戰(zhàn)略眼光，樹立全球視野。既要有風(fēng)險(xiǎn)憂患意識(shí)，又要有歷史機(jī)遇意識(shí)，努力在這場(chǎng)百年未有之大變局中把握航向。
2、抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。抓住新一輪產(chǎn)業(yè)革命和產(chǎn)業(yè)變革，加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，打破科技上的攻堅(jiān)技術(shù)，在世界多級(jí)格局的大博弈中，讓中國(guó)以改革創(chuàng)新贏得突破。
3、深化合作，互利共贏，構(gòu)建人類命運(yùn)共同體。堅(jiān)持共建共享，建設(shè)一個(gè)普遍安全的世界，堅(jiān)持合作共贏，建設(shè)一個(gè)共同繁榮的世界，堅(jiān)持交流互鑒，建設(shè)一個(gè)開放包容的世界，堅(jiān)持綠色低碳，建設(shè)一個(gè)清潔美麗的世界。
面試熱點(diǎn)三：智慧物業(yè)
繳費(fèi)、報(bào)修、購(gòu)物、家政，只需在APP上一鍵預(yù)約，足不出戶即可享受服務(wù)到家;居民和車輛進(jìn)出，車牌和人臉自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)控制閘門和地鎖，便捷又高效;從綠地到電梯，無處不在的“天眼”對(duì)整座小區(qū)全方位無死角的監(jiān)控，保障業(yè)主安全……近年來，“智慧物業(yè)”逐步成為物管服務(wù)的新發(fā)展方向。
不論是市場(chǎng)化運(yùn)作的物業(yè)公司，還是由政府補(bǔ)貼、帶有公共福利性質(zhì)的“準(zhǔn)物業(yè)”，都在向智慧化、線上線下融合化方向進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)型。智慧物業(yè)加速布局，也適應(yīng)了疫情防控常態(tài)化的需要。
日前，國(guó)家發(fā)改委會(huì)同有關(guān)部門印發(fā)了《近期擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)的工作方案》，提出推動(dòng)物業(yè)服務(wù)線上線下融合發(fā)展，搭建智慧物業(yè)平臺(tái)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)接各類商業(yè)服務(wù)，構(gòu)建線上線下生活服務(wù)圈，滿足居民多樣化生活服務(wù)需求。
【模擬試題】
當(dāng)前多地開始打造智慧物業(yè)，智能化、便捷化、個(gè)性化的服務(wù)讓居民贊不絕口，對(duì)此你怎么看?
【參考答案】
一、給予肯定表態(tài)。
物業(yè)服務(wù)是保障居民生活質(zhì)量條件的一個(gè)重要部分，傳統(tǒng)物業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI人工智能以及互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)行業(yè)，即為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又可以打造企業(yè)品牌，一舉多得。
二、 分析物業(yè)智能化的意義。
1、化解矛盾，達(dá)成共贏。優(yōu)質(zhì)的物業(yè)可以為增加企業(yè)口碑，擴(kuò)大需求市場(chǎng)，同時(shí)好的物業(yè)可以提高業(yè)主滿意度、為不動(dòng)產(chǎn)帶來溢價(jià)，消減傳統(tǒng)物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾。
2、資源整合共享，更加便捷高效。將互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、服務(wù)等等多行業(yè)整合，優(yōu)化配置，社區(qū)O2O業(yè)主解決方案，B2F無縫對(duì)接，集成各類企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面覆蓋物業(yè)管理信息化內(nèi)容，保障滿足每一個(gè)信息化需求，建立更全面的服務(wù)平臺(tái)，有需求及時(shí)解決。
3、滿足業(yè)主個(gè)性化需求，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。信息化產(chǎn)品除了可滿足物業(yè)共性需求，還可以利用八大模塊進(jìn)行靈活組合，根據(jù)物業(yè)的個(gè)性化需求進(jìn)行個(gè)性化研發(fā)，設(shè)計(jì)針對(duì)性產(chǎn)品，物業(yè)尋求優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作，提供更優(yōu)服務(wù)。
4、分析智慧物業(yè)打造過程中的困難。
(1)當(dāng)前物業(yè)公司對(duì)智慧物業(yè)認(rèn)識(shí)不足，服務(wù)還停留在“自給自足”階段。
(2)作為發(fā)展迅速的傳統(tǒng)行業(yè)，本身技術(shù)不足，升級(jí)困難。
(3)物業(yè)智慧化升級(jí)成本高，企業(yè)給付存在困難。
5、提出對(duì)策、建議。
(1)打造智慧物業(yè)示范點(diǎn)，通過成果展示、學(xué)習(xí)交流，讓更多的物業(yè)公司了解到智慧物業(yè)的便利及優(yōu)勢(shì)，將智慧物業(yè)作為發(fā)展的方向，借助市場(chǎng)力量，快速開展轉(zhuǎn)型工作。
(2)物業(yè)企業(yè)連同社區(qū)、其它商業(yè)企業(yè)共同發(fā)展，通過第三方合作、社區(qū)引導(dǎo)，解決平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、安全等方面的不足，助力智慧物業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
(3)政府積極支持物管服務(wù)升級(jí)，制定扶持政策，通過減稅降費(fèi)、低息貸款等舉措，緩解物業(yè)資金困難。本著誰投資誰受益的原則，吸引投資，幫助構(gòu)建線上線下生活圈。
面試熱點(diǎn)四：如何看待“云旅游”
云旅游”是指待在家中，通過直播等方式游覽景點(diǎn)的方式。疫情之下，線下旅游業(yè)受到?jīng)_擊，卻催化了業(yè)界“云旅游”新思路。
案例：2020年2月上旬，重慶市文旅委推出的線上文旅服務(wù)，手指輕點(diǎn)“云游重慶”在線博物館二維碼，就能24小時(shí)游覽重慶中國(guó)三峽博物館、重慶自然博物館、重慶三峽移民紀(jì)念館、重慶紅巖革命歷史博物館，聆聽金牌解說。
【模擬試題】
疫情發(fā)生后，人們?cè)诩易悴怀鰬簦瑢?duì)旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。但是一些企業(yè)探索出新思路，催化看云旅游方式。對(duì)此，你怎么看?
【參考答案】
一、表達(dá)態(tài)度
突如其來的疫情對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，旅游業(yè)在危機(jī)之下，探索和創(chuàng)新了新模式，為旅游業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展新業(yè)態(tài)。
二、云旅游的意義
1.對(duì)于個(gè)人來說，舒緩疫情在家隔離防控的焦慮情緒，豐富宅生活。
2.對(duì)于企業(yè)來說，可以助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，通過新方式開創(chuàng)旅游增長(zhǎng)點(diǎn)，一定程度上減少企業(yè)壓力。
3.對(duì)于社會(huì)來說，通過互聯(lián)網(wǎng)直播，以及VR技術(shù)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)助力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。
三、云旅游存在的問題
1.產(chǎn)品質(zhì)量不佳?？赡軙?huì)存在用戶體驗(yàn)感不好，產(chǎn)品畫面粗糙，云旅游產(chǎn)品制作質(zhì)量不高。
2.個(gè)人信息泄漏。線上旅游，消費(fèi)者會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上會(huì)留下足跡，如果對(duì)信息保護(hù)不足，會(huì)出現(xiàn)個(gè)人信息泄漏。
3.監(jiān)管不足。對(duì)于新興事物，法律會(huì)存在監(jiān)管漏洞，易滋生違法行為。
四、提出對(duì)策
首先，提升產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)于線上旅游產(chǎn)品要嚴(yán)格把控，加強(qiáng)畫面技術(shù)維護(hù)，為消費(fèi)者提供高質(zhì)服務(wù)。
其次，完善信息保護(hù)。相關(guān)平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)維護(hù)，確保個(gè)人信息不被泄漏，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
最后，做好相應(yīng)監(jiān)管。相關(guān)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新業(yè)態(tài)的監(jiān)管力度，保證云旅游誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)守人身財(cái)產(chǎn)安全。
