公務(wù)員面試過關(guān)技巧
面試技巧：審題如何做到準(zhǔn)確無誤
很多考生經(jīng)常有一個(gè)疑問，為什么同樣的題目，自己總是偏題，或者答不到點(diǎn)子上。當(dāng)然，一方面是因?yàn)樽陨碇R儲備得不充足，另一方面就是我們審題沒有到位，造成了偏題的問題。審清題目是答好題的前提條件，今天就來談?wù)勅绾文茏龅郊确€(wěn)又準(zhǔn)的審題。
審題誤區(qū)
1.不知全貌。很多考生在聽題看題時(shí)容易“想當(dāng)然”，看了題干前半部分，對后面的問法完全用自己的想象，導(dǎo)致題目關(guān)鍵信息找不準(zhǔn)，甚至難以理解題目核心問題。
2.重點(diǎn)不明。思考的大部分時(shí)間幾乎都放在了選擇詞匯和名言警句以及應(yīng)該如何開頭上面，往往忽略了題目的關(guān)鍵信息，造成答非所問，一本正經(jīng)的胡說。
3.聽不真切。個(gè)別省份結(jié)構(gòu)化面試以聽題為主，短時(shí)間內(nèi)需要正確理解題意，更多的狀態(tài)是邊聽邊記錄題干，機(jī)械地記錄，沒有理解題目，又倉促地答題，導(dǎo)致內(nèi)容平平無奇，甚至“缺斤短兩”。
審題方法
1.看清題目問什么。拿到題目，首先要看問法，再回看題干，結(jié)合題干抓答題重點(diǎn)。因?yàn)橥瑯拥念}干，但是不同的提問方式就會(huì)決定不一樣的答題內(nèi)容。而面試最重要的就是“問什么，答什么”。例如，當(dāng)前，老齡化形勢十分嚴(yán)峻，為大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，全國各地紛紛開始了“老伙伴計(jì)劃”的探索，即由低齡老年人照顧高齡老年人的互助式養(yǎng)老模式。我市也計(jì)劃開展“老伙伴計(jì)劃”，假如由你負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的試點(diǎn)推廣，如果問“你會(huì)如何開展”，需要我們答整個(gè)推廣過程；如果詢問的是“你認(rèn)為有哪些重點(diǎn)”，那在回答中就要說明的是必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，整個(gè)流程的講述難以突出個(gè)性化，也不符合題意。因此，審清楚問了什么，是審題的第一步。
2.根據(jù)類型抓關(guān)鍵。結(jié)構(gòu)化面試，有的題目詢問的是我們的看法，考查的是辯證思維，這種題目更多關(guān)注的是社會(huì)熱點(diǎn)、觀點(diǎn)和道理。就要審清核心話題，考生可以觀察一些關(guān)聯(lián)詞、邏輯詞的前后，抓住分析重點(diǎn)；或者一些雙引號中的名詞、近期社會(huì)中的熱門詞匯，如“躺平”“蹲族”等往往是核心話題。如果考察的是組織策劃類的題目，更多的要審清楚自己的身份、工作任務(wù)、工作范圍和工作主題，結(jié)合要求，明確任務(wù)開展流程。當(dāng)然，還有一些解決問題類的題目，考察我們的解決問題能力，那就要明確題干中的矛盾點(diǎn)、人物關(guān)系，結(jié)合實(shí)際去解決。
3.日常訓(xùn)練打基礎(chǔ)。再高超的技術(shù)，也需要扎實(shí)的基本功作為基底，才能發(fā)揮其功效。因此，想要審好題，離不開日常的訓(xùn)練。例如，審題訓(xùn)練，找他人幫忙讀題，考生聽完后，立即重復(fù)題干內(nèi)容、抓取關(guān)鍵信息、闡述答題邏輯。如果沒有人協(xié)助，可自行錄音，反復(fù)聽取練習(xí)，提升自己快速審題的能力。盡可能做到“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”，答出個(gè)性化的內(nèi)容。
面試技巧：學(xué)會(huì)察言觀色
很多考生在面試考場經(jīng)常手足無措，甚至不知道在考場應(yīng)該如何靈活應(yīng)對考場的瞬息萬變，最終導(dǎo)致發(fā)揮失常，名落孫山，而這些考生在平時(shí)的備考過程中往往是非常優(yōu)秀的，這樣的案例數(shù)不勝數(shù)，著實(shí)可惜。今天就來淺析下該如何學(xué)會(huì)察言觀色。
遵守考場基本規(guī)則
考試規(guī)則是最基本的前提，考生必須認(rèn)真閱讀考試規(guī)則以及認(rèn)真聽取考官的引導(dǎo)語，要真正做到一字不漏，這點(diǎn)一點(diǎn)也不夸張，因?yàn)槟阋坏┩黄凭蜁?huì)被視作零分。例如：考場要求統(tǒng)一思考統(tǒng)一作答，考生非要一題一題進(jìn)行作答，那么你就是違反考試規(guī)則，這時(shí)候你就很有可能面臨低分甚至不及格的風(fēng)險(xiǎn)。因此，遵守考場規(guī)則是察言觀色的第一步。
以不變應(yīng)萬變
面對考場嚴(yán)肅的考官，不少的考生會(huì)緊張、膽怯，甚至不敢看考官一眼，而這些表現(xiàn)也可能會(huì)導(dǎo)致低分。在這里所謂的以不變應(yīng)萬變是建議考生對考官要做到始終如一的微笑，殊不知良好的交流感都是從你那一抹淺淺的微笑開始的，無論是難題抑或是嚴(yán)肅的考官其實(shí)僅僅是考試的一些需要罷了，考生做到微笑應(yīng)對恰恰是對考場、考官最好的回應(yīng)，考官反而會(huì)對你的控場能力有一個(gè)不錯(cuò)的評價(jià)。在考場上，大部分考生是做不到面帶微笑自然應(yīng)對的，太過于僵硬會(huì)讓考官覺得考生特別緊張，以后在工作場合中也如此放不開該如何做好工作，因此考官比較考生從容自然。
注重細(xì)節(jié)不做作
考場其實(shí)就是個(gè)練兵場，考生的一言一行考官都盡收眼底，而細(xì)節(jié)往往會(huì)展示一個(gè)人的內(nèi)涵和修養(yǎng)。例如：很多考生在考場會(huì)因?yàn)樗频粼诘厣闲睦镢枫凡话?、或許會(huì)因?yàn)榭紙鰷?zhǔn)備的筆寫不上而煩躁不安，更會(huì)因?yàn)榭脊僬f了句“請考生注意答題時(shí)間”而草草結(jié)尾。這些其實(shí)都非?？简?yàn)考生處理細(xì)節(jié)的能力?？忌鷤儾环链蠓揭恍瑩炱鹚?、舉手示意換一支筆或者簡單回應(yīng)考官“好的”并且精簡總結(jié)答題內(nèi)容，筆者認(rèn)為會(huì)更容易贏得考官的青睞。
綜上所述，在瞬息萬變的考場考生們?nèi)绾文軌蚪侵鸲龀蔀橘撸枰獙W(xué)會(huì)察言觀色，遵守考場基本規(guī)則，守住心態(tài)以不變應(yīng)萬變，把控好細(xì)節(jié)才是王道。
面試技巧：如何應(yīng)對考場上的突發(fā)情況
在面試考場上可能會(huì)遇到一些在備考中沒有想到的突發(fā)情況，這時(shí)候需要我們從容面對，展現(xiàn)出自己的從容與綜合素養(yǎng)，今天就來分析一下面對一些突發(fā)情況該如何應(yīng)對。
自身出錯(cuò)
1.語言出錯(cuò)。答題中嘴瓢說錯(cuò)詞語、說錯(cuò)名言、問好出錯(cuò)等。
2.行為失當(dāng)。敲門進(jìn)場撞到門、挪椅子產(chǎn)生較大的噪音、把椅子碰倒等。
應(yīng)對技巧
1.心理調(diào)適。首先告訴自己考場上出現(xiàn)小失誤是正常的，考官不會(huì)過分放大你的失誤，在意的是你面對已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤如何冷靜面對，所以不要自己太在意已經(jīng)發(fā)生的，把接下來要做的事情做好。
2.禮貌回應(yīng)。對于明顯的不合理、不禮貌行為可以簡單語言致歉或鞠躬表明歉意，在答題開始前或結(jié)束后覺得比較合適的時(shí)候把椅子、桌牌等物品歸置好。
考試形式有小變化
1.布置不同。考場沒有設(shè)置計(jì)時(shí)器、紙筆、題本、桌椅等。
2.位置不同。出現(xiàn)離考官較近或較遠(yuǎn)，考生席位在講臺上等。
應(yīng)對技巧
1.心理調(diào)適。告訴自己考場出現(xiàn)任何突發(fā)情況都是正常的，告訴自己這些所有的變化都是為了測查自己的應(yīng)變、適應(yīng)能力，自己是能應(yīng)對的；另一方面告訴自己每個(gè)對手面臨的都是一樣的，誰冷靜面對就更勝一籌，自己要冷靜面對。
2.快速適應(yīng)。快速去看與日常練習(xí)時(shí)候的區(qū)別在哪里，如果是計(jì)時(shí)器沒有，就按照日常練習(xí)節(jié)奏答題，根據(jù)考試時(shí)間靈活調(diào)整，保證不超時(shí)；如果是沒有紙筆，就在心里列提綱，把提綱列得條理清楚、層次簡練一點(diǎn)，答的時(shí)候流暢與邏輯是首位；如果是桌椅擺放變化，就快速找到考官對面你的位置，站定或坐好，擔(dān)心考官壓迫性太強(qiáng)的話，可以看著考官眉心、肩膀這些地方，合理避開眼神直接接觸。
題目變化較大
1.題目長度變化大。比如題目從之前的兩三行，變成比較長的對話形式。
2.題目問法變化大。比如一個(gè)綜合分析題只問你“原因”；比如引用一句名言之后讓你舉個(gè)例子論證；比如舉辦一個(gè)活動(dòng)大家有很多意見，你如何改進(jìn)等。
應(yīng)對技巧
1.心態(tài)調(diào)適。所有的題目都是萬變不離其宗，考察的基本能力都是一樣的，所有要告訴自己我是完全能夠作答這些題目的。
2.快速組織答題框架。一定要快速思考考試題目與備考練習(xí)題目的區(qū)別在哪里，快速抓住考試題的重點(diǎn)，問什么答什么。比如問原因就原因，讓舉例子就先解釋名言然后立刻舉例子，問改進(jìn)辦法，就說在之前基礎(chǔ)上從哪幾方面改進(jìn)。
考場雖然會(huì)有突發(fā)情況，但是大家只要冷靜面對，快速調(diào)整心態(tài)，根據(jù)我們自己的綜合能力，都能夠斯為泰山而不驕，爾為川谷而不驚。
面試技巧：升華思想境界突破思維桎梏
在公務(wù)員面試中，思想格局非常重要，它是檢驗(yàn)考生是否甘做公仆的試金石，但是很多考生看待問題淺顯，表述僅停留在生活化，未能凸顯個(gè)性思維及黨性修養(yǎng)。政華教育在此通過一道例題幫助同學(xué)們剖析升華思想境界后答題的妙處。
例題展示
有人說，要以良好家風(fēng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。請結(jié)合這句話，談?wù)勀銘?yīng)該如何成為一名合格的家庭成員？
看到題目后，大多數(shù)同學(xué)會(huì)將答題重點(diǎn)鎖定在“家風(fēng)”這一關(guān)鍵詞上，家風(fēng)內(nèi)涵非常豐富，它蘊(yùn)含著孝文化、為人處世的哲理、家庭責(zé)任感與榮譽(yù)感等，而成為合格的家庭成員要做好承上啟下的工作，孝順父母，呵護(hù)子女，作出表率等。這些內(nèi)容無可厚非，但是容易千篇一律，本題還可以繼續(xù)深挖。
那么我們要挖掘什么素材呢？還是從“家”這個(gè)詞匯來入手，與此同時(shí)更要看到題干中提到的“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”，家的概念可以是盡享天倫之樂的溫馨小家，同樣也可以是孕育一方水土的社會(huì)大家。中華民族的家國文化始終倡導(dǎo)家國同構(gòu)，尤其身為立志成為公職人員的我們，在成為合格家庭成員方面也可以展現(xiàn)出做好社會(huì)大家庭角色的決心。所以這道題目的作答內(nèi)容可以參考如下：
1.在家庭中的義務(wù)。合格的家庭成員，要求我們貫徹傳統(tǒng)文化的忠孝節(jié)義，感恩孝順父母，愛護(hù)子女。所以第一點(diǎn)與上述無異。
2.結(jié)合職業(yè)背景。我們立志成為公職人員，要時(shí)刻保持清醒，公權(quán)力在手，務(wù)必防腐拒變，而做好家庭管理，塑造良好家風(fēng)也是必由之路，家風(fēng)既可以定調(diào)子、立規(guī)矩，讓家人與己一道潔身自好，更能身先示范，為營造風(fēng)清氣正的社會(huì)局面作出貢獻(xiàn)。
3.升華論述境界。中國文化講究“修身、齊家、治國、平天下”，國家一詞在中國的文化環(huán)境下即為家國同構(gòu)，不可分割。所以身為國家之下的一份子，除了顧小家更要顧大家，樹立崇高的社會(huì)責(zé)任感，明大德、守公德、嚴(yán)私德，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)熱愛祖國這個(gè)大家庭。
通過上述分析，相信同學(xué)們會(huì)有所感觸，面試題目的論述不能只見樹木不見森林，看待問題要舉一反三，提升思想高度，論述角度與時(shí)俱進(jìn)，這樣的內(nèi)容才能不落俗套，才更有機(jī)會(huì)在面試的考場中贏得競爭。
面試技巧：如何敲開考官的心扉
在公務(wù)員面試中，大部分的考生可能關(guān)注的是在考場上能多說一些，內(nèi)容上能夠豐富一些。但是公務(wù)員面試中除答題內(nèi)容以外，外在形式也十分的重要，如面部表情、語言表達(dá)、邏輯等都會(huì)影響著考官對考生的印象，也會(huì)直接影響考官對我們答題內(nèi)容的接收。所以，在外在形式上，要達(dá)到三個(gè)基本要求，才能敲開考官的心扉，讓考官聆聽我們的答題內(nèi)容。
一是真誠的微笑。面試作答在形式上是一次十分嚴(yán)肅的考試，但在過程中是一次面對面交流的過程。情緒感染他人，面帶微笑，可以讓他人感受到我們的自信、從容，也可以通過直觀的微笑生動(dòng)傳遞出快樂開心的情緒，從而感染到考官。所以，平常的答題訓(xùn)練中，我們要學(xué)會(huì)微笑，可以嘗試面對全身鏡做微笑訓(xùn)練，每天訓(xùn)練5-10分鐘；其次可以在日常模擬考試中進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練。注意：微笑并不是要求全程微笑，可以在必要的時(shí)候轉(zhuǎn)換情緒。如講到問題時(shí)可以不用微笑。
二是流暢的表達(dá)。流暢的表達(dá)即是語言停頓把握有度，也是說話干脆利落、不拖音。在與考官或與其他考生交流的過程中，我們需要做到讓他人輕松且愉快地聽到我們所要傳遞的信息，這就需要做到表達(dá)流暢。語言的流暢度高，在于日常的詞語、句子、知識等積累的豐富程度。所以，考生在考前要做好日常積累，可以誦讀官方報(bào)道的文章、時(shí)政文件等等；在日常交流的過程中，也要注意表達(dá)的方式，可以請求朋友、家人做打斷提醒，逐漸養(yǎng)成習(xí)慣；再者，在答題訓(xùn)練中做好錄音、視頻訓(xùn)練，久久為功。
三是邏輯條理清晰。考試最重要的是與考官進(jìn)行信息傳遞，而要精準(zhǔn)傳遞就離不開邏輯、條理。一般來說，邏輯條理清晰，首先是需要較嫻熟地使用邏輯詞匯，如首先、其次、再次、最后等；其次是需要作答內(nèi)容要有邏輯關(guān)系，如談及做法是主體在前，通過什么方式落實(shí)問題，達(dá)到什么樣的效果，簡言之“主體+做法+效果”；再次是要點(diǎn)與要點(diǎn)之間要有邏輯，在作答時(shí)可以按照“由淺入深”、“由內(nèi)而外”、或是“由小見大”的邏輯進(jìn)行陳述。
最后，各位考生，在面試作答中要敲開考官的心扉，就要先做到微笑暖人心、表達(dá)暢人心、邏輯條理舒人心。
