
面試:結(jié)構(gòu)化面試各個題型如何解答
面試技巧:計劃組織如何引人入“勝”
習(xí)近平總書記提出的青年干部要提高“七種能力”,其中強(qiáng)調(diào)要有調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力等。所以近兩年不管是國考、省考還是事業(yè)單位,越來越多面試去考察計劃組織題,而現(xiàn)今各地在要求中紛紛加入“新穎”“有效”“創(chuàng)新”等詞匯,那如何做到這些要求呢?
何為創(chuàng)新
很多同學(xué)都會很疑惑,創(chuàng)新到底怎么能做到?便出現(xiàn)以下兩種情況:第一、頻頻使用新媒體,以為運(yùn)用短視頻、三微一端便算創(chuàng)新。第二、選用不合時宜的活動。殊不知,有經(jīng)驗的考官聽了反而會適得其反。其實,創(chuàng)新可以在對象上、形式上有創(chuàng)新。
比如:說到樂于助人,那么我們就會想到去敬老院幫助老人。那么在對象上我們能否換成有需要的留守兒童、孤寡老人、春節(jié)時買票難的農(nóng)民工,選擇符合考試時期間最貼合的對象會更好。而形式上的創(chuàng)新我們可以從精神層面出發(fā),去組織廣場舞比賽、文娛活動、老年大學(xué)、百家“飯”談、教老年人使用手機(jī)學(xué)會常用軟件和子女視頻、或者是幫助有需要的提供法律援助等等。
如何有效
想要達(dá)到行之有效,就要知道好的組織效果要求是什么,而要求就寫在題干中。審題時定要審清區(qū)域、對象、工作內(nèi)容和具體組織的活動。如:“現(xiàn)在X市要組織”和“單位內(nèi)部組織”,如果是大的區(qū)域我們就要組織能讓更多人能看到的,比如系列活動、傳統(tǒng)媒體+新媒體、由上級單位到基層單位層層下切。如組織市內(nèi)的宣傳活動,可以組織像博物館一樣的宣傳展,如黨史成就展等,全天開放、固定地點(diǎn)隨時可以參觀,不受時間場地的限制。包含展示形式多樣、多個部門或群眾提供展示素材、內(nèi)容豐富,且可以調(diào)動群眾參觀的積極性。
但是如若是單位活動,那么就要以同事樂于參加能夠節(jié)約成本、不占用過多工作時間等符合真實工作場景為主,也要做到針對性強(qiáng)、趣味性強(qiáng)、持續(xù)效果久。如:“單位組織垃圾分類、光盤行動活動”,可以在前期張貼一張有危害的預(yù)熱海報,同時通知活動組織時間。在展開正式活動的后期,在海報上簽字并誦讀保證書。并將海報張貼在活動主題相關(guān)必要位置如“垃圾桶旁、食堂打飯位置等”,時時提醒同事所宣傳的內(nèi)容,讓效果持之以恒。
面試技巧:綜合分析之讓你的開篇與眾不同
很多考生在作答面試綜合分析類題目時內(nèi)容過于趨同,容易陷入套路化的思維之中。以開篇為例,大家要么是簡單表明是支持還是反對,缺乏內(nèi)容;要么是長篇大論模糊了觀點(diǎn)。
今天跟大家分享如何打造個性化的開篇,讓你的內(nèi)容豐富且與眾不同。
例題
近期,很多公共場所推出預(yù)約制度,針對景區(qū)、醫(yī)院、圖書館等場所采取分時段預(yù)約。對此,你怎么看?
在打造自己的個性化開篇時我們可以從以下幾個維度進(jìn)行發(fā)散思考。
1.直接闡述觀點(diǎn)。公共場所實行分時段預(yù)約政府在提供公務(wù)服務(wù)時的一種積極嘗試,能夠極大緩解當(dāng)下排隊時間長、人員多、難管理的問題,值得進(jìn)一步推廣。
2.結(jié)合個人的見聞感受引出觀點(diǎn)。沒預(yù)約制之前,我和朋友們大多是不愿去景區(qū)、醫(yī)院、圖書館等公共場所的,因為總感覺原本的看景、看病、看書大多時候變成了“看人”。但有了預(yù)約制以后,給我最直觀的感受就是出行辦事越來越有效率,我能夠根據(jù)預(yù)約情況更加細(xì)致地規(guī)劃自己的生活,我覺得預(yù)約不應(yīng)僅僅作為一種制度,更應(yīng)該成為一種習(xí)慣。
3.結(jié)合社會背景引出觀點(diǎn)。當(dāng)前疫情進(jìn)一步反彈,多地受到波及。而公共場所人員聚集性、流動性強(qiáng),是防疫工作的重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域。通過采取分時段預(yù)約,能夠有效控制人流,既能保證這些公共場所有效運(yùn)行滿足群眾日常需求,也能盡可能降低因聚集引發(fā)疫情傳播與擴(kuò)散。從而落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略,為疫情防控常態(tài)化管理做出貢獻(xiàn)。
4.通過深入分析引出觀點(diǎn)。所謂“預(yù)”指的是預(yù)先準(zhǔn)備,而“約”則是做好約定,這是一種規(guī)劃意識與契約精神的體現(xiàn)。這樣一種雙向約定既讓我們的生活更加便捷,也讓公共場所的運(yùn)營管理更加井然有序,更能夠在疫情防控期間減少人員聚集、避免疫情聚集性蔓延,不失為一種城市管理智慧。
面試題目靈活多樣,面試考試也越來越強(qiáng)調(diào)去套路化,鼓勵個性化作答。每個人基于自身的認(rèn)知對事物都會有不同的看法,上述所提供的方向僅為眾多思路當(dāng)中的一部分,希望同學(xué)們可以結(jié)合上述思路強(qiáng)化練習(xí),并通過啟發(fā)構(gòu)建更多地屬于自己的個性化開篇內(nèi)容。
面試技巧:公務(wù)員面試中求職動機(jī)如何說
2022年多地公務(wù)員面試因疫情原因推遲,同學(xué)們也因此有更多時間準(zhǔn)備面試。往年面試中,部分試題或考官追問會聚焦于考生的求職動機(jī)。通過追問,考官可以判斷出考生是否真的對報考崗位有了解、有熱愛,考生的回答也決定了是否能夠獲得考官的青睞。下面,給大家介紹一些回答求職動機(jī)的技巧。
現(xiàn)實需求
在面試中,很多考生都有疑問,在回答求職動機(jī)類問題時一些現(xiàn)實因素可不可以說?如離家較近、父母期望、工作穩(wěn)定……其實是可以說的,但要足夠真誠,做好必要解釋。如:離家比較近(突出通勤時間縮短的優(yōu)勢,在面對緊急事件時可以第一時間趕回單位工作,能夠提高工作效率,也能更好地兼顧家庭)、父母的期望(比如父母是公職人員,受到父母影響自己也想從事這樣的工作)、工作穩(wěn)定(現(xiàn)在的就業(yè)壓力比較大,面對公務(wù)員這樣一份來之不易的工作,自己倍感珍惜)等。
能力提升
在公務(wù)員招錄的崗位表中,每個崗位都會有任職資格條件一欄,有的是需要一些專業(yè)能力,比如具有崗位相關(guān)的技術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)知識、相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或具備相關(guān)證書等,那么報考此類崗位的同學(xué)們就可以說:希望將自己之前的工作經(jīng)驗,相關(guān)技術(shù)專業(yè)知識在公務(wù)員的工作中不斷提升,能夠?qū)W以致用。還有的崗位不需要專業(yè)性的能力,但是需要一些素質(zhì)品質(zhì),比如工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致,條理性強(qiáng)、具有良好的政治素質(zhì)和道德品行、能夠保守工作秘密等,這里同學(xué)們就可以側(cè)重于闡述品質(zhì)、性格層面,通過列舉自己過往經(jīng)歷來證明自己就是具有這些品質(zhì)的人,從而展現(xiàn)與崗位的匹配度。
價值實現(xiàn)
價值實現(xiàn)相對于前面的現(xiàn)實需求和能力提升來說,論述高度會更高,更多的是要從個人理想和追求層面去出發(fā),需要考生們真正具有職業(yè)的情懷和理想,切忌假大空,引起考官反感。一方面,可以闡述自己的理想,比如:在抗疫中受到一些基層模范人物或者身邊優(yōu)秀人物的鼓舞,也想成為可以為人民服務(wù)的人,所以選擇了報考公務(wù)員;另一方面,也可以結(jié)合自身的社會責(zé)任感,比如經(jīng)常發(fā)現(xiàn)日常生活中的不文明行為,或者看到了一些負(fù)面案例引發(fā)的社會危害,所以想要報考行政執(zhí)法類崗位來制止糾正這類現(xiàn)象,為社會的安全有序出一份力。
面試技巧:解決問題如何更加有效
在結(jié)構(gòu)化面試中,經(jīng)常涉及解決問題能力的考查,此類題目特點(diǎn)顯著,在題干信息的結(jié)尾往往會出現(xiàn)“怎么辦”“如何處理”“怎么解決”等問法??脊偻ㄟ^此類題目,可以測查考生是否能夠準(zhǔn)確把握題目情景,針對題目中的問題,進(jìn)行有效解決,以此來評價考生的解決問題能力。
例題展示
有居民向物業(yè)投訴稱,小區(qū)地下車庫的消防器材被人為損壞,物業(yè)調(diào)取監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)是幾名中學(xué)生所為。作為一名物業(yè)工作人員,如果領(lǐng)導(dǎo)讓你去協(xié)調(diào)處理此事,你會怎么辦?
【解決技巧】
解決問題的題目,核心是要抓住題目中的問題,并予以針對性解決,比如此題的“問題”就是居民投訴消防器材被人破壞,且破壞者是中學(xué)生,解決過程必須要有實質(zhì)性措施,體現(xiàn)實際工作能力。
1.圍繞“問題”來展開,加強(qiáng)全面性。解決措施應(yīng)該緊緊圍繞“問題”,可以逐個予以解決,也可以將共性問題合并解決,方式比較靈活。同時,解決過程既要“兼顧全面”也要“重點(diǎn)突出”,主要問題重點(diǎn)解決,次要問題高效解決。如例題中“中學(xué)生破壞消防器材”是主要問題,應(yīng)該細(xì)化相關(guān)的解決措施,“居民投訴”是次要問題,簡要進(jìn)行回應(yīng)解決即可。
2.聯(lián)系“實際”來展開,加強(qiáng)針對性。談及具體措施時既要聯(lián)系“題干實際”,也要聯(lián)系“社會實際”,才能更好地有效解決問題。如例題中既要圍繞題干中“物業(yè)工作人員”的特定身份、“消防器材被人為損壞”的特殊問題等信息,也要考慮現(xiàn)實中“中學(xué)生”一般是未成年人,其破壞公共設(shè)施的行為應(yīng)由法定監(jiān)護(hù)人進(jìn)行批評教育和代為賠償?shù)取?/span>
3.保證“結(jié)果”來展開,加強(qiáng)有效性。解決問題時,要堅持以結(jié)果為導(dǎo)向,保證所有的解決措施能真正解決問題,還要避免留下“后患”。如例題中,需要及時修復(fù)或者采購消防設(shè)施,為了避免類似事件發(fā)生,可以開展對小區(qū)中未成年人及其家長的消防安全教育等。
總之,各位同學(xué)在解決問題過程中,只有目標(biāo)明確,做到問題解決的全面性、針對性和有效性,才能向考官展示自己良好的解決問題能力。
公務(wù)員面試應(yīng)急處突之如何做到準(zhǔn)確識別問題
在以往的結(jié)構(gòu)化面試中,應(yīng)急處突類題型為常見題型,考查頻率較高,且多出現(xiàn)在第三題,一般表現(xiàn)為:在一個具象化的場景中出現(xiàn)一個突發(fā)情況,你是突發(fā)情況相關(guān)人員,問你會如何解決這個突發(fā)情況。
該題型核心考查的是應(yīng)急處突能力,該能力是習(xí)近平總書記2020年在中央黨校(國家行政學(xué)院)中青年干部培訓(xùn)班開班儀式上強(qiáng)調(diào)的年輕干部應(yīng)提高的七項能力之一。如果想要答好這類題目,關(guān)鍵在于根據(jù)身份職責(zé)分清輕重緩急,結(jié)合實際情況提出解決辦法,定位拆彈,從而化解危機(jī)。分清輕重緩急在于抓取問題,下面我們來探索應(yīng)急處突之如何做到抓取問題。
例題展示
有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)布信息,稱自己在家用檢測儀器測出今日自來水水質(zhì)不達(dá)標(biāo),指責(zé)自來水質(zhì)檢中心失職,未把好安全用水關(guān)。此消息一出,網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)載,引發(fā)市民恐慌,造成個別市民大量購買桶裝水。作為我市自來水質(zhì)檢中心負(fù)責(zé)人,你會如何處理?
【技巧點(diǎn)撥】
1.找準(zhǔn)題干問題所在:
找準(zhǔn)題干問題這一步是比較簡單的,直接把題干中的問題拎出來即可。如例題題干中的問題有:(1)自來水水質(zhì)可能不達(dá)標(biāo)(因為網(wǎng)友在家用儀器檢測不一定專業(yè),所以自來水可能達(dá)標(biāo),可能不達(dá)標(biāo),有待核實);(2)市民恐慌(恐慌是源于輿論在不斷發(fā)酵,大量購買桶裝水是恐慌的具體表現(xiàn))。
2.根據(jù)實際情況,分析問題:
市民恐慌是題干已確定的具象問題,可直接提出對策。但自來水可能不達(dá)標(biāo)是不確定性問題,需要分析才能把問題找全。
(1)重新檢測后若自來水達(dá)標(biāo):首先,自來水達(dá)標(biāo)就說明這是一個誤會,需要考慮的是如何澄清?其次,該網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,該如何處理?最后,網(wǎng)友的安全意識較強(qiáng),但水質(zhì)檢測方式不當(dāng),還如何普及?
梳理:達(dá)標(biāo)--澄清誤會→處理謠言→普及正確檢測
(2)重新檢測后若自來水不達(dá)標(biāo):首先,自來水已存在安全隱患,需關(guān)停自來水;其次,關(guān)停后居民如何用水?如何需盡快恢復(fù)供水?對相關(guān)工作人員如何問責(zé)追責(zé)?如何給市民一個交代?最后,如何確保此類問題不再發(fā)生?
梳理:不達(dá)標(biāo)--安全隱患→關(guān)停自來水→臨時供水→恢復(fù)自來水→追責(zé)問責(zé)→給市民一個交代→總結(jié)預(yù)防
3.技巧總結(jié):
(1)解題思維:找出題干問題→分析問題→提出對策
(2)分析方法:A.不確定性問題:辯證分析;B.確定性問題按事物發(fā)展邏輯分析。
(3)問題排序:先緊急(如生命安全、秩序混亂、情緒狀態(tài)不穩(wěn)定、輿論危機(jī)),后重要(根本問題,如:自來水問題)。