教你現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)題、面試演講題、應(yīng)變題目如何答出亮點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)題目如何答出亮點(diǎn)
在結(jié)構(gòu)化面試中，現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)題目是不少考生頭疼的題目，“難以為言”和“不知所言”是大家的痛點(diǎn)。實(shí)際上，由于此類(lèi)題目的特點(diǎn)所致，若考生在考場(chǎng)上能將此類(lèi)題目呈現(xiàn)的較好，則能夠給考官留下很深的印象。所以，現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)題目的回答有亮點(diǎn)是非常必要的。接下來(lái)以一道例題和大家分享回答此類(lèi)題目的技巧。
例題展示
小王是網(wǎng)店店主，經(jīng)常使用客梯運(yùn)貨，還把貨物堆放在樓道等公共區(qū)域，并且經(jīng)常在晚上搬運(yùn)箱子，吵到鄰居休息。于是鄰居李大媽到社區(qū)居委會(huì)投訴。如果你是社區(qū)的工作人員，你會(huì)如何對(duì)小王進(jìn)行勸說(shuō)，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
【如何答出亮點(diǎn)】
1.交流感少不了。一方面，考生可以適當(dāng)口語(yǔ)化表述內(nèi)容，保持語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)自然，表達(dá)不僵硬；另一方面，可以將溝通對(duì)象的稱呼生活化，并適當(dāng)加入語(yǔ)氣詞，比如本道題目中就可以稱呼對(duì)方為“小王啊”、“王啊”、“老弟啊”等。交流感的練習(xí)需要一個(gè)過(guò)程，考生可以先觀摩“主播說(shuō)聯(lián)播”短視頻，再自行面對(duì)鏡子開(kāi)嘴練習(xí)，在練習(xí)中重點(diǎn)關(guān)注表達(dá)狀態(tài)。
2.共情能力很必要。我們要想達(dá)成良好的溝通效果，考生要注重?fù)Q位思考，理解溝通對(duì)象。就本道題目來(lái)說(shuō)，最終我們要想達(dá)成較好的勸說(shuō)效果，在勸說(shuō)過(guò)程中如果直接指出小王的種種問(wèn)題勢(shì)必會(huì)使得小王心生不滿，不利于接下來(lái)話題的推進(jìn)。所以我們可以在指出問(wèn)題之前站在小王的角度思考問(wèn)題，在勸說(shuō)過(guò)程中和小王共情，最終達(dá)到理想的溝通效果。其一，可以理解他的辛苦，理解他作為網(wǎng)店店主，一個(gè)人處理進(jìn)貨、理貨、打包、發(fā)貨、退換貨等事務(wù)，想必是非常不容易的；其二，可以關(guān)心網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)情況，問(wèn)詢網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)狀況；其三，理解使用貨梯和堆放貨物的做法，一方面，相較于貨梯，客梯距離小王家更近，搬運(yùn)貨物會(huì)更加方便；另一方面，把貨物放在樓道，方便運(yùn)送，而且可以節(jié)省室內(nèi)空間。
3.溝通目的必達(dá)到。達(dá)成溝通目的是現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)題目的關(guān)鍵，考生切不可只關(guān)注表達(dá)的問(wèn)題而忽略了內(nèi)容。就本道題目來(lái)講，若要實(shí)現(xiàn)成功勸說(shuō)小王的目的就要梳理清楚小王在整個(gè)事件中的問(wèn)題，即使用客梯運(yùn)貨、把貨物堆放在樓道等公共區(qū)域、運(yùn)貨的時(shí)間經(jīng)常安排在夜晚，那么，當(dāng)問(wèn)題明確了，我們就可以從以上問(wèn)題出發(fā)，向小王闡述其產(chǎn)生的影響，從而達(dá)到勸說(shuō)的目的。
4.自然結(jié)尾要做到。在勸說(shuō)的最后考生要有一個(gè)比較自然的結(jié)尾，以此來(lái)保證內(nèi)容的完整和連貫，不要戛然而止結(jié)束交談?？忌梢允菑脑掝}中的某個(gè)內(nèi)容出發(fā)，順勢(shì)引入下一步的做法為結(jié)尾。以本道題目為例，就可以用“希望你網(wǎng)店的生意紅紅火火”；“這是我們社區(qū)的工作電話，你有什么需要幫助的及時(shí)找我”；“要少熬夜，別那么辛苦”等內(nèi)容作為結(jié)尾。
以上就是和大家分享的現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)題目的作答技巧，希望對(duì)大家能夠有所幫助，在作答此類(lèi)題目時(shí)，一定要結(jié)合題目情景，感情真摯，答出考生的風(fēng)采。
面試演講題指導(dǎo)：重在練好一篇經(jīng)典演講
沒(méi)講過(guò)、講不好、不敢講……往往是我們每個(gè)人碰上演講類(lèi)面試題目時(shí)，腦海里直接的反映。正所謂“臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功”，任何優(yōu)秀的表現(xiàn)都不是憑空得來(lái)的，想做好一篇面試演講，需要下一番苦功夫。面試備考過(guò)程中，要反復(fù)做好一篇演講的訓(xùn)練，學(xué)會(huì)調(diào)整演講的節(jié)奏，注意演講的情感表達(dá)。
一、反復(fù)做好一篇演講的訓(xùn)練
做好演講需要反復(fù)練習(xí)。其中，拿一道演講題目反復(fù)練習(xí)是非常有必要的。經(jīng)過(guò)反復(fù)訓(xùn)練做好一篇演講，對(duì)面試中的演講也就有了一定的認(rèn)識(shí)和技巧掌握，再作答其它演講題目就會(huì)觸類(lèi)旁通，有了“感覺(jué)”。如何練好一道演講題目呢？首先，看到演講題目時(shí)限時(shí)快速地思考作答一遍并錄音，先有一個(gè)演講的框架、草稿出來(lái)。其次，反復(fù)聽(tīng)自己的演講錄音，并記錄暴露的問(wèn)題，將問(wèn)題按照解決的難易和演講的提升快慢進(jìn)行排序。最后，結(jié)合自身問(wèn)題，反復(fù)準(zhǔn)備，反復(fù)練習(xí)，甚至逐字稿一個(gè)字一個(gè)字地整出來(lái)，標(biāo)注停頓、重音、情感表達(dá)的核心部分等等進(jìn)行練習(xí)。當(dāng)一篇面試演講經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)答到自己滿意為止時(shí)，就開(kāi)始觸類(lèi)旁通地總結(jié)演講題目的答題技巧。如此，演講題目再稍加練習(xí)逐漸就有了“感覺(jué)”。
二、學(xué)會(huì)調(diào)整演講的節(jié)奏
演講在練習(xí)過(guò)程中，注意演講的節(jié)奏是非常重要的核心點(diǎn)。演講的節(jié)奏可以理解為整個(gè)演講的感情基調(diào)。對(duì)演講節(jié)奏的把握就是要合理調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾聽(tīng)你演講時(shí)的注意力，放在演講表達(dá)的重點(diǎn)上面來(lái)。高亢的節(jié)奏能引起情緒的共振，聲音偏大、起伏較大、語(yǔ)氣昂揚(yáng)，語(yǔ)勢(shì)多上行，用于鼓動(dòng)性強(qiáng)的敘述一件重大的事情；輕快型節(jié)奏最常見(jiàn)，多揚(yáng)少抑，聽(tīng)來(lái)不著力，用于貫穿整個(gè)演講。舒緩型節(jié)奏，略帶情感的表達(dá)，適用于抒情，說(shuō)明、解釋性的內(nèi)容也同樣適用。在整篇演講中需要結(jié)合演講內(nèi)容認(rèn)真感受、標(biāo)記，然后反復(fù)練習(xí)以形成具有良好效果的演講習(xí)慣。
三、注意演講的情感表達(dá)
演講的本質(zhì)是通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，進(jìn)而引起聽(tīng)眾思想上的共鳴。帶有具體感情色彩的形象表達(dá)，能夠使演講更具感染力。在平時(shí)演講面試題目練習(xí)時(shí)，注意根據(jù)演講內(nèi)容逐句感受每個(gè)句子的感情色彩，在演講中強(qiáng)化表現(xiàn)出來(lái)。比如，演講中的舉例，結(jié)合講故事、自我感受的角度體會(huì)并練習(xí)情感表達(dá)；總結(jié)升華的演講內(nèi)容注意重音、停頓，做好情緒管理的同時(shí)有力度地表達(dá)出來(lái)。
面試中的演講需要“靈氣兒”，但應(yīng)對(duì)面試的演講訓(xùn)練需要“還原本來(lái)”，練好一篇，觸類(lèi)旁通。面試當(dāng)中的演講，大家練習(xí)時(shí)往往覺(jué)得很難，但其實(shí)反復(fù)練習(xí)好一道演講題目，之后就簡(jiǎn)單多了。演講的難不在于演講本身，在于我們每個(gè)人心里的畏懼和抵觸。沒(méi)有一蹴而就的優(yōu)秀，一直地堅(jiān)持和努力，相信付出總會(huì)有回報(bào)！
公務(wù)員面試人際題如何答出個(gè)性化
人際交往的意識(shí)與技巧是公務(wù)員面試過(guò)程中考察頻率較高的一類(lèi)題型，這類(lèi)題目答題往往容易陷入套路化、模板化。因此，能否答出亮點(diǎn)、答出個(gè)性就成了高分的關(guān)鍵。今天就來(lái)分享一下如何將人際題答出個(gè)性化。
一、情感個(gè)性化
不同的題干所描述的場(chǎng)景是不同的，部分考生在答題中缺少情緒起伏，很難引起考官共鳴。因此我們需要根據(jù)不同的情景，將個(gè)人情感帶入場(chǎng)景。
(一)融入個(gè)人的感受。有的場(chǎng)景比較嚴(yán)肅，比如領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評(píng)了你，答“我會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，并予以改正”就顯得過(guò)于空洞，缺乏情景感?？梢匀谌雮€(gè)人情感“面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我可能會(huì)有一些失落和尷尬，但是這也讓我及時(shí)認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，以后我會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚硭泄ぷ鳌薄?/span>
(二)利用語(yǔ)氣表現(xiàn)情緒。比如你和老王共同完成一項(xiàng)工作，但同事老王不愿意配合你。此時(shí)可以轉(zhuǎn)化謙虛風(fēng)格，“碰到題目中這種情況，說(shuō)明我日常工作中可能忽視了和老王的溝通交流，所以我要真誠(chéng)的去請(qǐng)教老王的看法和意見(jiàn)”，答題過(guò)程中表述語(yǔ)氣認(rèn)真謙遜，增強(qiáng)代入感，讓考官覺(jué)得你融入了情景。
二、內(nèi)容個(gè)性化
(一)答題要具體。解決問(wèn)題時(shí)要避免“假大空”等概括性套話，如相關(guān)工作、不斷努力等。要說(shuō)明如何努力，可以用“在今后的工作中，我會(huì)先從收發(fā)文件做起，一點(diǎn)一滴，踏實(shí)做事。在完成本職工作之余，多幫助同事做一些力所能及的事。遇到工作中的難題要主動(dòng)請(qǐng)纓，沖在一線?！眮?lái)表述，對(duì)策要細(xì)致，體現(xiàn)自己的思考力和解決問(wèn)題的行動(dòng)力。
(二)答題要?jiǎng)?wù)實(shí)。結(jié)合政府工作實(shí)務(wù)解決問(wèn)題。比如談學(xué)習(xí)時(shí)可以說(shuō)“通過(guò)慕課、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)APP學(xué)習(xí)新的時(shí)代思想和專業(yè)技能”，談工作改進(jìn)時(shí)可以說(shuō)“定期對(duì)自己工作進(jìn)行復(fù)盤(pán)，與同期的新同事組成學(xué)習(xí)互助小組，業(yè)余時(shí)間積極參加志愿者活動(dòng)”。這樣的答題內(nèi)容更加切合工作實(shí)際，符合時(shí)代發(fā)展進(jìn)程，能夠增強(qiáng)考官認(rèn)同感。
以上就是跟大家分享的人際題如何答出個(gè)性化，希望對(duì)大家能夠有所幫助，在作答此類(lèi)題目時(shí)，一定要結(jié)合題目情景，感情真摯，必要時(shí)甚至可以結(jié)合本崗位工作內(nèi)容進(jìn)行作答。
演講要作答先聲奪人
各位考生，你是社恐還是外向型性格？你是否會(huì)“談演講色變”呢？如果跟你說(shuō)，公務(wù)員面試題目會(huì)考到演講，是不是開(kāi)始發(fā)自內(nèi)心地開(kāi)始擔(dān)憂了呢？縱觀國(guó)考、地方省考、選調(diào)生、事業(yè)單位面試，其實(shí)都會(huì)考察到演講，其中外交部面試、河北省考面試必考演講題。所以準(zhǔn)備好演講題目作答技巧，有備而無(wú)患。談及演講，好的開(kāi)頭是成功的一半，演講開(kāi)頭技法千千萬(wàn)，今天為大家講解其中之三。
一、情感式開(kāi)頭
演講跟其他題目相比最大的區(qū)別是在于感情氛圍的渲染，一個(gè)抒發(fā)感情的開(kāi)頭能起到快速如題、引發(fā)共鳴的效果。難度系數(shù)兩顆星，效果系數(shù)五顆星，是最為推薦的開(kāi)頭方式。以“江山就是人民，人民就是江山”為例進(jìn)行示范。各位領(lǐng)導(dǎo)，談及總書(shū)記，我倍感親切，我來(lái)自河北正定，總書(shū)記在正定工作期間，就特別關(guān)心百姓的生活，他扛著自行車(chē)一次次蹚過(guò)滹沱河，串遍了全縣200多個(gè)村子，希望用滴水穿石的精神解決民眾的貧困問(wèn)題，所以無(wú)論是看歷史還是看現(xiàn)在，總書(shū)記始終把人民放在第一位，這體現(xiàn)的正是我黨以人民為中心的發(fā)展思想。所以不難看出，用好這種方式，關(guān)鍵在于找到題干和自己的結(jié)合點(diǎn)，借此抒發(fā)個(gè)人情感，達(dá)到以情動(dòng)人的目的。
二、引用式開(kāi)頭
一句與主題相關(guān)的名人名言可以起到錦上添花的效果，提升演講的水平和高度。所以名言+釋義+點(diǎn)明主題也是常見(jiàn)的開(kāi)頭方式，難度系數(shù)3顆星，效果系數(shù)3顆星。以?shī)^斗為主題進(jìn)行示范。從擼起袖子加油干到幸福都是奮斗出來(lái)的，從我們都是追夢(mèng)人到征途漫漫，唯有奮斗，總書(shū)記在面對(duì)全國(guó)人民時(shí)，奮斗常掛嘴邊，艱苦奮斗既是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，更是我國(guó)現(xiàn)當(dāng)下嚴(yán)峻形勢(shì)的客觀要求。中國(guó)青年，奮斗正當(dāng)時(shí)！
三、設(shè)問(wèn)式開(kāi)頭
開(kāi)頭的核心目的是為了引出主題，通過(guò)設(shè)問(wèn)，也就是自問(wèn)自答的形式也是種較為常見(jiàn)的切題方式。不過(guò)單純的自問(wèn)自答確實(shí)有些尷尬，因此需要些許涉及，難度系數(shù)4顆星，實(shí)用指數(shù)4顆星。以責(zé)任為主題進(jìn)行示范。各位考官，作為一名老師，總會(huì)有家長(zhǎng)、朋友問(wèn)我，到底什么是責(zé)任，想了很久，終究沒(méi)有想出一個(gè)很具體的解釋，不過(guò)我清楚的知道：扶貧干部深入基層，與民眾同吃同穿同住是責(zé)任；防疫英雄勇往直前，舍生忘我，成為最美逆行者是責(zé)任，作為一名老師，把課講好，幫助孩子們實(shí)現(xiàn)內(nèi)心對(duì)未來(lái)的設(shè)想就是我最大的責(zé)任。
面試應(yīng)變題目的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
在結(jié)構(gòu)化面試中，經(jīng)常涉及到應(yīng)變能力的考察，是考察的重點(diǎn)。此類(lèi)題型特點(diǎn)比較顯著，在題干信息中往往涉及突發(fā)、意外等壓力情境，提問(wèn)通常為“你怎么辦/怎么處理/怎么解決”。考官通過(guò)此類(lèi)題目的考察，就是看考生是否具備準(zhǔn)確把握事件先后緊急順序，妥善處理緊急情況，是否會(huì)有效總結(jié)預(yù)防等，以此判斷考生應(yīng)變能力是否合格。
例題展示
新型冠狀病毒肺炎疫情期間，按照規(guī)定，所有進(jìn)入你醫(yī)院的人員都需要測(cè)量體溫。但是，某天上午，你在醫(yī)院門(mén)口進(jìn)行測(cè)量體溫的工作時(shí)，遇到了一個(gè)不愿意測(cè)量體溫的人，你會(huì)怎么處理？
【存在問(wèn)題】
1.答題開(kāi)頭話術(shù)套路。易出現(xiàn)答題開(kāi)頭套路的情況，如“身為醫(yī)護(hù)人員，我會(huì)……”，“我會(huì)采取以下措施”等，這些都是屬于套路式的答題開(kāi)頭。
2.忽略題目背景。考生易忽略題干背景，導(dǎo)致在作答時(shí)未能強(qiáng)調(diào)疫情期間測(cè)體溫工作的重要性。
3.原則缺失或表述不清。對(duì)于疫情防控階段工作務(wù)必保持著高度重視原則，考生易出現(xiàn)表述不清問(wèn)題，甚至存在不測(cè)體溫的情況。
4.總結(jié)預(yù)防不到位。問(wèn)題解決處理后，欠缺總結(jié)預(yù)防意識(shí)，無(wú)法體現(xiàn)出考生的高度和站位，分?jǐn)?shù)平平。
【如何解決以上問(wèn)題】
1.抬高站位結(jié)合生活開(kāi)頭：考生可結(jié)合當(dāng)下政府對(duì)于疫情防控工作的指導(dǎo)“當(dāng)下國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻，群防群治，聯(lián)防聯(lián)控的防控手段模式科學(xué)、有效的控制了當(dāng)下疫情，測(cè)量體溫是常態(tài)化工作基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，萬(wàn)萬(wàn)不可掉以輕心”，諸如此類(lèi)開(kāi)頭，既能提高考生站位，又直接了當(dāng)點(diǎn)明了題目當(dāng)中測(cè)量體溫這一切入矛盾點(diǎn)。
2.清晰明確原則：存在許多考生主觀意識(shí)強(qiáng)，導(dǎo)致目標(biāo)缺失，本題考查單位為事業(yè)單位醫(yī)療崗，因此需在答題時(shí)結(jié)合“生命至上，科學(xué)合法”等原則體現(xiàn)出考生專業(yè)度，同時(shí)切勿將個(gè)別地區(qū)工作人員不測(cè)體溫的個(gè)例代入，這將嚴(yán)重影響考生的政治站位。
3.找準(zhǔn)核心問(wèn)題解決：需充分了解情況并分情況進(jìn)行處理。(1)了解情況：充分了解該名患者的實(shí)際情況，不想測(cè)體溫的原因，是由于身體不適還是對(duì)于疫情防控要求不了解等，根據(jù)不同情況進(jìn)行假設(shè)解決(2)分情況解決：如果該患者是因?yàn)樯眢w不適的問(wèn)題，考生應(yīng)站在實(shí)際情況思考的處理方式，如協(xié)助佩戴好口罩，做好消毒處理工作，如若患者身體狀態(tài)很差無(wú)法等到體溫測(cè)量，那么應(yīng)送入隔離室立刻進(jìn)行檢查，考生切勿“一刀切”，要秉持“生命至上”的原則。如若患者是由于對(duì)于疫情防控工作的不了解，那么應(yīng)嚴(yán)肅客觀的與該民患者說(shuō)明情況，盡快使其轉(zhuǎn)換觀念，可分別站在政府，法律等維度進(jìn)行多角度勸說(shuō)。
4.完善總結(jié)預(yù)防：考生需要思考當(dāng)下為什么仍然存在有部分群眾思想意識(shí)不到位，不愿測(cè)量體溫的原因，也許是因?yàn)閭€(gè)別地方疫情防控工作做的不夠到位，也許是因?yàn)樾麄鞴ぷ鳑](méi)有針對(duì)特殊群體進(jìn)行詳略得當(dāng)?shù)陌才牛虼丝偨Y(jié)預(yù)防環(huán)節(jié)，考生除了要答出繼續(xù)秉持原則工作之外，還要通過(guò)原因分析，給出其他的更加完善的預(yù)防對(duì)策。
以上就是和各位考生分享的關(guān)于應(yīng)變題目的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法，希望各位同學(xué)可以在備考階段，充分發(fā)揮自身的應(yīng)變能力，盡量可以多站在實(shí)際角度解決問(wèn)題，這樣才能體現(xiàn)出考生在實(shí)際工作當(dāng)中的工作能力，從而得到考官的青睞！
