面試技巧：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
初步認(rèn)識(shí)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
【什么是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)?】
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是指沒(méi)有指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)的討論，小組成員在討論中的地位是平等的。是一種集體面試方式，通過(guò)設(shè)定模擬的情境，給一組測(cè)評(píng)者一個(gè)話題，要求成員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)充分、高質(zhì)量的討論來(lái)形成小組的一致意見(jiàn)。
【無(wú)領(lǐng)導(dǎo)怎么考?】
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試通常有四種題型：開(kāi)放式、多項(xiàng)選擇式、兩難式、資源分配式。
(一)開(kāi)放式。是指沒(méi)有固定答案，可以有多種多樣的答案的問(wèn)題，考查內(nèi)容主要是引發(fā)爭(zhēng)議的社會(huì)事件、政府政策，以及需要解決的社會(huì)問(wèn)題等，問(wèn)題多為談看法、提建議為主。主要考查考慮問(wèn)題是否全面、是否有針對(duì)性、思路是否清晰、觀點(diǎn)是否鮮明和新穎等。
(二)多項(xiàng)選擇式。常與開(kāi)放式問(wèn)題相結(jié)合，是指讓考生從多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序的題目。主要考查分析問(wèn)題實(shí)質(zhì)、抓住問(wèn)題本質(zhì)方面的能力。
(三)兩難式。要求考生在兩個(gè)各有利弊的選項(xiàng)中選擇其中一種。兩種備選答案都具有相同程度的利弊，不存在其中一個(gè)答案比另一個(gè)答案有明顯的選擇性優(yōu)勢(shì)。主要考查分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及說(shuō)服力等。
(四)資源分配式。也叫資源爭(zhēng)奪型問(wèn)題，是預(yù)先給考生出一些具有相近程度利弊的選項(xiàng)，然后讓考生就有限的資源進(jìn)行分配，常與多項(xiàng)選擇式問(wèn)題相結(jié)合。主要考查分析問(wèn)題能力、概括能力或總結(jié)能力等。
【無(wú)領(lǐng)導(dǎo)怎么答?】
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)一般主要分為提綱準(zhǔn)備、個(gè)人陳述、自由討論、總結(jié)陳詞四個(gè)階段。
(一)提綱準(zhǔn)備階段。發(fā)言準(zhǔn)備很大程度上決定個(gè)人陳述的質(zhì)量，在準(zhǔn)備發(fā)言提綱時(shí)觀點(diǎn)要盡量明確，論據(jù)充分，可以盡量準(zhǔn)備一套備選方案，以應(yīng)對(duì)和其他考生觀點(diǎn)重復(fù)的情況。時(shí)間允許的情況下，也可適當(dāng)研究后續(xù)問(wèn)題。
(二)個(gè)人陳述階段。是考生第一次系統(tǒng)表達(dá)自己觀點(diǎn)的階段，有按抽簽順序依次發(fā)言的情況，也有自由決定順序發(fā)言的情況。在此階段，考生首先需要開(kāi)門見(jiàn)山亮出觀點(diǎn)，其次要把握時(shí)間論證觀點(diǎn)，最后仔細(xì)記錄，充實(shí)發(fā)言。
(三)自由討論階段。是考生真正展現(xiàn)個(gè)人能力的過(guò)程，此階段類似于辯論賽，但又比辯論賽更注重結(jié)果達(dá)成的一致性，需要考生必須注重技巧，盡量不要暴露自己的弊端。在不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)的情況下，應(yīng)試者找好自我定位很重要，你若是想要制定整場(chǎng)討論規(guī)則，在內(nèi)容和過(guò)程控制兩個(gè)維度為討論的進(jìn)行做出貢獻(xiàn)，則可以爭(zhēng)取做破冰者;你若很擅長(zhǎng)“開(kāi)腦洞”，則非常適合做建議者;你若自信擁有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力與領(lǐng)導(dǎo)才能，則自然適合擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。但是如果沒(méi)有拿到自己最適合的角色也別喪氣，你也可以扮演好其他角色的同時(shí)擔(dān)當(dāng)自己適合的角色的輔助，這樣不僅能夠體現(xiàn)自己的大局意識(shí)，也會(huì)為自己增加發(fā)言次數(shù)。
(四)總結(jié)陳詞階段。此階段是對(duì)小組討論結(jié)果的概括陳述，總結(jié)陳詞者需要以小組代表的身份把小組討論的結(jié)果向面試官陳述，既要體現(xiàn)小組成員討論的不同觀點(diǎn)，又要體現(xiàn)出對(duì)于不同的觀點(diǎn)進(jìn)行梳理整合后的一致?？偨Y(jié)陳詞的呈現(xiàn)方式有兩種，一種是自己做總結(jié)陳詞，一種是推薦他人做總結(jié)陳詞。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組自由討論環(huán)節(jié)常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是群體面試的重要形式，這樣的群面容易形成對(duì)比，考生的表現(xiàn)會(huì)更加真實(shí)。整個(gè)面試形式分為提綱準(zhǔn)備，個(gè)人陳述、自由討論、總結(jié)陳詞四個(gè)階段。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的自由討論環(huán)節(jié)，應(yīng)試者經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些共性問(wèn)題，影響討論的質(zhì)量和效率?，F(xiàn)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行概括并給出解決措施。
【發(fā)言不積極】
發(fā)言不積極的主要原因是對(duì)問(wèn)題思考不夠，不會(huì)傾聽(tīng)，缺乏記錄。所以建議應(yīng)試者在提綱準(zhǔn)備階段，不僅要思考個(gè)人陳述的內(nèi)容，更應(yīng)該提前思考自由討論的焦點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)的建立，選項(xiàng)的分類等，準(zhǔn)備好討論階段的發(fā)言內(nèi)容。同時(shí)認(rèn)真傾，聽(tīng)做好記錄。尋找其他應(yīng)試者發(fā)言中的漏洞，跟上小組討論的思維節(jié)奏，抓住話語(yǔ)權(quán)，積極發(fā)言。
【不推進(jìn)過(guò)程】
很多應(yīng)試者在小組討論環(huán)節(jié)更多的是強(qiáng)化自身的觀點(diǎn)和闡述理由，很少有人關(guān)注整個(gè)討論的進(jìn)程。缺乏組織討論的意識(shí)，導(dǎo)致出現(xiàn)討論效率低或者出現(xiàn)爭(zhēng)論不休的情況。因此應(yīng)試者可以通過(guò)幫助組員解釋他人的觀點(diǎn)，對(duì)爭(zhēng)論雙方適當(dāng)?shù)拇驍嗾{(diào)停，以及對(duì)討論內(nèi)容的階段性總結(jié)來(lái)引導(dǎo)話題，保證小組討論的效率。
【語(yǔ)言不精煉】
語(yǔ)言不精煉主要是因?yàn)樵谡莆赵捳Z(yǔ)權(quán)后，想要通過(guò)更多的發(fā)言來(lái)強(qiáng)調(diào)自身的觀點(diǎn)。表達(dá)非常啰嗦。實(shí)質(zhì)上光靠長(zhǎng)時(shí)間發(fā)言是很難說(shuō)服別人的，反而可能引起小組成員反感。因此先要充分思考，將自己想要表達(dá)的核心意思通過(guò)書(shū)寫關(guān)鍵詞加以記錄。其次組織語(yǔ)言，用總括句加具體解釋的形式，避免語(yǔ)句重復(fù)。最后把控好時(shí)間，單次發(fā)言的時(shí)間最好不超過(guò)一分半。
【理由不充分】
在表達(dá)自身觀點(diǎn)或者反駁他人觀點(diǎn)的時(shí)候，一般需要進(jìn)行理由陳述。很多時(shí)候應(yīng)試者由于對(duì)問(wèn)題的思考不夠全面深入，知識(shí)儲(chǔ)備不足或者無(wú)法根據(jù)題目聯(lián)系生活實(shí)際，導(dǎo)致討論過(guò)程中理由不充分，丟失話語(yǔ)權(quán)的問(wèn)題。因此要學(xué)會(huì)從材料出發(fā)，積極根據(jù)材料或者選項(xiàng)的內(nèi)容進(jìn)行深入分析，通過(guò)對(duì)熱點(diǎn)話題的積累，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備。在論述中聯(lián)系生活實(shí)際通過(guò)舉例的方式來(lái)增加說(shuō)服力。
【團(tuán)隊(duì)意識(shí)弱】
應(yīng)試者在自由討論階段由于缺乏結(jié)盟的意識(shí)，喜歡單打獨(dú)斗。不斷強(qiáng)化自身的觀點(diǎn)。對(duì)與自身觀點(diǎn)一致或相近的成員視而不見(jiàn)。會(huì)造成自說(shuō)自話，邏輯中斷，發(fā)言重復(fù)等問(wèn)題。因此作為無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，一定要有結(jié)盟的意識(shí)。當(dāng)自身的觀點(diǎn)和小組成員相近，要想辦法轉(zhuǎn)化盟友，通過(guò)傳遞話語(yǔ)權(quán)，互相補(bǔ)充理由等方式來(lái)說(shuō)服他人，推進(jìn)討論的進(jìn)程。
當(dāng)然，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論現(xiàn)場(chǎng)的狀況一般千變?nèi)f化，需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言的內(nèi)容和討論的節(jié)奏隨時(shí)作出調(diào)整，因此除了上述共性問(wèn)題需要我們注意之外，更應(yīng)該先做好一個(gè)傾聽(tīng)者和觀察者，然后再找到機(jī)會(huì)，進(jìn)行高質(zhì)量的發(fā)言。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的“小心機(jī)”
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試是現(xiàn)在常見(jiàn)的一種面試形式，具有很高的面試效率，在較短時(shí)間內(nèi)，面試官能夠?qū)Ω魑豢忌谐浞值牧私?，一組5-12個(gè)人最終可能有1-2個(gè)人通過(guò)，甚至表現(xiàn)不佳的組別沒(méi)有人通過(guò)也很常見(jiàn)，所以對(duì)于將要采取無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試形式的考生，一定要早做準(zhǔn)備。
一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組有領(lǐng)導(dǎo)嗎？
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論沒(méi)有“指定的領(lǐng)導(dǎo)”，但實(shí)際上有“隱形的領(lǐng)導(dǎo)”，就是對(duì)整個(gè)討論的過(guò)程、觀點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)的那一個(gè)考生，大家都要爭(zhēng)取成為這個(gè)“無(wú)冕之王”，獲得主動(dòng)權(quán)，成為加分項(xiàng)。
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)常見(jiàn)角色
領(lǐng)導(dǎo)者：也是大家所說(shuō)的Leader，組織領(lǐng)導(dǎo)和控制整個(gè)團(tuán)隊(duì)與進(jìn)程的人;
破冰者：第一個(gè)發(fā)言的人;
組織者(推進(jìn)者)：調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛，調(diào)和大家的意見(jiàn)，調(diào)配發(fā)言權(quán)的人(很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)兼任);
時(shí)間控制者：控制討論時(shí)間節(jié)奏的人;
總結(jié)者：代表小組進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)的人;
其他成員：參與討論的人，一般是除了上述5類角色的其他面試者。
三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1.應(yīng)試者是否積極參與，有效發(fā)言次數(shù)的多少;
2.應(yīng)試者是否有隨時(shí)消除緊張氣氛，說(shuō)服別人，調(diào)節(jié)爭(zhēng)議，創(chuàng)造一個(gè)使不大開(kāi)口講話的人也想發(fā)言的氣氛的能力，并最終使眾人達(dá)成一致意見(jiàn);
3.應(yīng)試者是否能提出自己的見(jiàn)解和方案，并能敢于發(fā)表不同意見(jiàn)，支持或肯定別人的意見(jiàn)。在堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn)基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見(jiàn)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，表達(dá)的證據(jù)和態(tài)度需要注意;
4.應(yīng)試者能否傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，并互相尊重，在別人發(fā)言的時(shí)候不強(qiáng)行插嘴;
5.應(yīng)試者語(yǔ)言表達(dá)、分析問(wèn)題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見(jiàn)的能力;
6.應(yīng)試者反應(yīng)的靈敏性、概括的準(zhǔn)確性、發(fā)言的主動(dòng)性;
7.應(yīng)試者的情緒反應(yīng)和穩(wěn)定性等。
四、別的考生發(fā)言時(shí)，我應(yīng)該如何對(duì)待?
1.認(rèn)真傾聽(tīng)，做好記錄，注意肢體語(yǔ)言的表達(dá)，讓考官感受到你對(duì)其他考生的尊重。
2.對(duì)別人的觀點(diǎn)，贊成的話可以給予支持，在支持的同時(shí)也可以拋出自己的改進(jìn)方案，也就是自己的觀點(diǎn)。既讓考官知道了你是認(rèn)真聽(tīng)取了別人的發(fā)言，也進(jìn)行了自己的深入思考。例如：我對(duì)某某號(hào)考生的發(fā)言很認(rèn)同，覺(jué)得非常好，關(guān)于這個(gè)話題，我還有一個(gè)更進(jìn)一步的想法。
3.在綜合討論中，如果大家某個(gè)環(huán)節(jié)一直討論不出共識(shí)，發(fā)言比較混亂，要勇敢的站出來(lái)，建議大家擱爭(zhēng)議，進(jìn)行下一環(huán)節(jié)討論。
五、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論怎樣才能突出自己?
1.討論時(shí)提出的觀點(diǎn)一定要明確，不能模棱兩可，想要和稀泥，勇敢的表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。
2.注意有效的發(fā)言次數(shù)，討論時(shí)要在關(guān)鍵處發(fā)言，以謀求影響討論內(nèi)容和進(jìn)程，少做無(wú)效發(fā)言，附和他人。
3.善于傾聽(tīng)、采納他人意見(jiàn)，對(duì)其他考生一定要給予足夠的尊重。
4.大家意見(jiàn)分歧非常大時(shí)，一定要表現(xiàn)出你為讓大家達(dá)成一致意見(jiàn)做出努力，把討論拉回正確軌道上。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論個(gè)人陳述中的三兩事
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是指沒(méi)有指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)的討論，小組成員在討論中的地位是平等的。通過(guò)設(shè)定模擬的情境，給一組測(cè)評(píng)者(一般是5-10人)一個(gè)與工作或者社會(huì)實(shí)際相關(guān)的話題，要求成員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)充分、高質(zhì)量的討論來(lái)形成小組的一致意見(jiàn)。其難點(diǎn)在于討論中的快速反應(yīng)和隨機(jī)應(yīng)變，有利于誘發(fā)被評(píng)價(jià)者真實(shí)的行為模式，大大減少了行為的偽飾性。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)就在于在不同考生的碰撞下，會(huì)擦出不同的火花，靈活、多變決定的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論需要考生除了知識(shí)積累，還需要有靈活的處理方式，經(jīng)過(guò)了充分的備考，個(gè)人陳述環(huán)節(jié)是考生在考官面前的第一次亮相，如何在個(gè)人陳述環(huán)節(jié)脫穎而出，通過(guò)以下的分享，希望給到各位小伙伴一些應(yīng)對(duì)策略，從容應(yīng)對(duì)。
開(kāi)門見(jiàn)山，亮出觀點(diǎn)，把握時(shí)間，有論證思維。個(gè)人陳述的目的是讓考官考生聽(tīng)清;這要求考生在表達(dá)時(shí)觀點(diǎn)前置，再加上對(duì)于觀點(diǎn)具體的論證，才可以讓自己表達(dá)的內(nèi)容有效的呈現(xiàn)在考官面前，因?yàn)樵谌粘W(xué)習(xí)中，會(huì)出現(xiàn)考生講了半天，結(jié)果其他同學(xué)聽(tīng)得云里霧里，要點(diǎn)不明確，觀點(diǎn)不清晰會(huì)讓個(gè)人的亮相大打折扣;同時(shí)，在他人進(jìn)行個(gè)人陳述時(shí)，做好記錄如對(duì)方的觀點(diǎn)是什么，佐證的理由是什么，通過(guò)記錄梳理，明確對(duì)方表達(dá)的核心主旨，為后面討論時(shí)的發(fā)言做好鋪墊。
如果在考場(chǎng)中，個(gè)人陳述環(huán)節(jié)并未指定發(fā)言順序，那么大家需要注意了，如果主動(dòng)搶占第一位發(fā)言其優(yōu)勢(shì)也是顯而易見(jiàn)的，一方面沒(méi)有過(guò)多他人觀點(diǎn)的干擾，考官最先聽(tīng)到，說(shuō)的越全面，給其他考生帶來(lái)的壓力就越大;另一方面也能給考官營(yíng)造良好的第一印象，通過(guò)展現(xiàn)自身知識(shí)儲(chǔ)備、思維邏輯，營(yíng)造震懾感和壓力感。
如果考生個(gè)人陳述順序較為靠后，那么厚積薄發(fā)將是最佳的選擇，一方面我們可以先記錄其他考生表達(dá)是的要點(diǎn)以及問(wèn)題、吸取他人意見(jiàn)，也有助于在自由討論環(huán)節(jié)拉山頭，另外一方面如果表述與他人重復(fù)，也請(qǐng)快速調(diào)整，讓自己的表述有側(cè)重，只突出自身觀點(diǎn)，對(duì)他人已經(jīng)說(shuō)過(guò)的，要總結(jié)歸納概括對(duì)方的精華，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)與眾不同之處，如在原因分析方面有哪些補(bǔ)充和思考; 最后如果考生是最后一個(gè)發(fā)言，把握機(jī)會(huì)，記錄好在個(gè)人陳述環(huán)節(jié)結(jié)束后便可以順理成章成為自由討論環(huán)節(jié)的破冰者、爭(zhēng)取話語(yǔ)權(quán)。
以上給大家總結(jié)了在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在個(gè)人陳述環(huán)節(jié)的一些技巧和問(wèn)題，希望能給到大家一些借鑒和思考，在首次亮相中讓考官眼前一新。
