面試指導(dǎo)技巧
讓你開口即驚艷
一、“陽春白雪”式：政治理論導(dǎo)入
政治理論導(dǎo)入，即引用與題干相關(guān)聯(lián)的政治理論，達(dá)到迅速扣題的目的，該方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠體現(xiàn)考生的政治素養(yǎng)，從專業(yè)性方面表現(xiàn)與公務(wù)員崗位的匹配性。
例題1：政府鼓勵(lì)高校向公眾開放圖書館，但有學(xué)校因?yàn)榘踩珕栴}和場(chǎng)地做出了一些限制。市民反映圖書館對(duì)開放時(shí)間、開放區(qū)域、借閱范圍、入館人數(shù)等都設(shè)置門檻條件，請(qǐng)問你該如何應(yīng)對(duì)解決市民的訴求？
導(dǎo)入示例：“全民閱讀”已經(jīng)連續(xù)多年被寫入《政府工作報(bào)告》，我認(rèn)為政府鼓勵(lì)高校開放圖書館，正是響應(yīng)全民閱讀號(hào)召的一種有力舉措，也是進(jìn)一步打造書香社會(huì)的有益嘗試。
該種導(dǎo)入方式對(duì)考生的政治素養(yǎng)要求較高，但是我們也從近年的面試考察中可以發(fā)現(xiàn)，政治素養(yǎng)已經(jīng)成為了面試的重點(diǎn)考察要素，所以大家在備考過程中，需要做好政治理論的積累，可以通過系統(tǒng)的文件學(xué)習(xí)，也可以通過時(shí)政新聞進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、“下里巴人”式：生活情感導(dǎo)入
生活情感導(dǎo)入，即聯(lián)系生活實(shí)際，結(jié)合個(gè)人情感進(jìn)行快速導(dǎo)入，該方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠體現(xiàn)考生對(duì)于生活的觀察和思考，從家國情懷方面表現(xiàn)與公務(wù)員崗位的匹配性。
例題2：政府提供場(chǎng)地，并聯(lián)合多家企業(yè)開辦助餐點(diǎn)，為社區(qū)老人提供助餐服務(wù)，此舉受到很多老人的歡迎。但是有居民投訴助餐點(diǎn)噪音大、油煙重，市領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)解決此事，你怎么辦？
導(dǎo)入示例：我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)，養(yǎng)老問題是我們迫切要去關(guān)注并解決的問題。在我們小區(qū)就有一些老年人，子女不在身邊，缺少照顧，沒法安享晚年，讓人感到憂心。
該種導(dǎo)入方式要求考生要善于觀察生活，多分析總結(jié)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，在表達(dá)過程中真情實(shí)感，切忌盲目抒情。
其實(shí)，兩種導(dǎo)入方式并不是完全割裂開來的，很多時(shí)候可以綜合使用，如例題2中也可以使用政治理論導(dǎo)入，結(jié)合政府購買養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行導(dǎo)入，考生需要靈活使用。
相信通過以上兩種方法，考生能夠快速精準(zhǔn)的導(dǎo)入，無論是從政治素養(yǎng)上還是從家國情懷上都能夠迅速吸引考官的注意力，但是我們要明確，在面試答題中，簡潔合理的導(dǎo)入只是第一步，也是一小步，后續(xù)深入地分析問題、有效解決問題，才是面試作答的關(guān)鍵。
舉例答題的幾個(gè)注意事項(xiàng)
1.盡量選用當(dāng)前涌現(xiàn)出現(xiàn)的黨員干部優(yōu)秀模范人物事例。
一些考生相關(guān)積累不足，答題時(shí)引用的人物事例要么是喬布斯創(chuàng)業(yè)、要么是三國演義小說中的人物。從考生的準(zhǔn)公務(wù)員身份來講，并不適合拿不同社會(huì)背景的外國人或者虛構(gòu)的小說人物來進(jìn)行論述。這就需要考生對(duì)黨員干部中的優(yōu)秀模范人物進(jìn)行總結(jié)和積累。平時(shí)要注意做個(gè)有心人，可以分類積累，如黨內(nèi)優(yōu)秀干部、科學(xué)家、體育文化人士、軍人等。李保國、楊善洲、鐘南山、張定宇、中國女排、戍邊英雄等等。
2.舉例時(shí)注意表達(dá)簡潔重點(diǎn)突出。
比如這樣一段表述“工作中要始終保持創(chuàng)新意識(shí)?？茖W(xué)家屠呦呦在尋找治療瘧疾藥物的過程中，不斷結(jié)合實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行研究，敢于突破當(dāng)時(shí)的一些既有理論的限制，艱苦奮斗，實(shí)驗(yàn)了兩萬多種藥物材料，當(dāng)時(shí)沒有好的試驗(yàn)條件，她甚至經(jīng)常親自服藥來試驗(yàn)藥性效果，至今她還患有嚴(yán)重的肝病肺病，都是那個(gè)年代留下的病根?！焙苊黠@，這段話的主要觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)，但是在論述過程講了許多和創(chuàng)新沒有關(guān)系的內(nèi)容，導(dǎo)致答題表述重點(diǎn)不突出。因此答題時(shí)，要緊緊圍繞核心觀點(diǎn)展開闡述。
3.舉例時(shí)注意要注意呼應(yīng)觀點(diǎn)、夾敘夾議。
很多考生舉例缺乏目標(biāo)感，把事例說完就結(jié)束了，但我們要注意舉例的作用往往是為了證明某個(gè)觀點(diǎn)，所以舉例時(shí)要回扣觀點(diǎn)，內(nèi)容上呈現(xiàn)“總-分-總”的結(jié)構(gòu)。如：工作中要始終保持創(chuàng)新意識(shí)?？茖W(xué)家屠呦呦在尋找治療瘧疾藥物的過程中，結(jié)合實(shí)驗(yàn)結(jié)果大膽突破當(dāng)時(shí)的一些既有理論的限制，沒有按照常規(guī)試驗(yàn)方法，而是采取低溫萃取的方法，才在中藥材里提取到了青蒿素。這段論述內(nèi)容是豐富的，但不完整，沒有對(duì)事例進(jìn)行評(píng)價(jià)議論，所以沒有建立起事例和論點(diǎn)之間的關(guān)系，后面應(yīng)該加上議論回扣觀點(diǎn)。如：可以說，正是因?yàn)橥肋线线@種不守舊、敢于創(chuàng)新的思維，才有了青蒿素的現(xiàn)世并拯救了千萬人生命。
考生要注意的是，模范人物的案例積累絕非一夕之功，而是一個(gè)長期的過程，平時(shí)要注意多關(guān)注主流媒體上的一些表彰信息，除了牢記模范人物姓名，還要根據(jù)主要事跡梳理人物精神品質(zhì)，并且經(jīng)常復(fù)習(xí)分類進(jìn)行鞏固記憶，在此基礎(chǔ)上通過一些相關(guān)的題目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)檢驗(yàn)，這樣才能在考場(chǎng)上揮灑自如恰到好處的引用案例進(jìn)行答題從而體現(xiàn)考生政治素養(yǎng)和知識(shí)積累。
開頭有辦法，答題個(gè)性化
各位同學(xué)大家好，在學(xué)習(xí)面試的過程中，回答綜合分析題的時(shí)候，往往在開頭不知如何開口，那今天帶領(lǐng)各位考生一起來學(xué)習(xí)如何讓開頭有辦法還能個(gè)性化。
如題：依托物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)打造而成的智慧社區(qū)是未來社區(qū)管理的一種新理念和新形勢(shì)。對(duì)于這種社區(qū)治理新模式，你怎么看？
1、以知識(shí)切入。在這一道題里面，核心想講的就是智慧社區(qū)的建設(shè)，如果我們對(duì)智慧社區(qū)有充分的了解，那我們就可以把它作為一個(gè)切入點(diǎn)。比如說，各位考官大家好，智慧社區(qū)包含智慧教、育智慧醫(yī)療、智慧停車等多種接近民生的智慧項(xiàng)目，讓老百姓身邊的煩心事，擾心事能夠得到有效快速、智慧的解決，體現(xiàn)出政府的一種順應(yīng)民心，以人民為中心的執(zhí)政理念，值得我們鼓勵(lì)和提倡。
2、以題干關(guān)鍵信息和關(guān)鍵詞切入。如在這個(gè)題里面，核心是新理念和新形式，體現(xiàn)出的是一種創(chuàng)新的理念，因此我們?cè)谧龃鸬臅r(shí)候，可以說：各位考官大家好，新模式，新理念加持下的智慧社區(qū)，是一種創(chuàng)新突破的體現(xiàn)。一方面，它體現(xiàn)出政府懂得用科技，用互聯(lián)網(wǎng)為民生生活插上騰飛的翅膀，另一方面也反映出我們的政府在政策制定上具有預(yù)見性和前瞻性。
3、我們可以用個(gè)人的感受和個(gè)人的所見所聞去切入。比如我們可以這么說，各位考官大家好，針對(duì)于智慧社區(qū)，我有所感受的，當(dāng)我們開車回到社區(qū)之前，可以打開自己的手機(jī)去看一下，目前社區(qū)里面還有多少停車位，停車位的位置是在哪里，包括路線等。所以我覺得智慧社區(qū)能更好地去解決群眾問題的一個(gè)非常有效的手段，也能讓基層治理更加精細(xì)化精準(zhǔn)化。
總結(jié)而言，在我們的綜合分析題當(dāng)中，能夠抓住有效的關(guān)鍵詞，能夠運(yùn)用知識(shí)，能夠運(yùn)用所見所感，那么你的答題一定會(huì)快人一步。
備考中如何鍛煉語言精煉
一、清晰準(zhǔn)確
考生不要一看完題目就急于答題，應(yīng)對(duì)題目進(jìn)行全面構(gòu)思，把無數(shù)散落的點(diǎn)連貫起來，形成一個(gè)嚴(yán)密而有序的整體性語言和思維脈絡(luò)。比如先列出整體框架，先確定要回答哪幾方面、哪個(gè)為主、哪個(gè)為次、哪個(gè)先說、哪個(gè)后說等等，然后再填充內(nèi)容，進(jìn)而分別論述。做到回答問題時(shí)，先做總體結(jié)論，然后再做敘述和論證，清晰準(zhǔn)確地展開主要內(nèi)容?？忌谛闹欣斡浱峋V和整體框架，可以有效避免答題過程中出現(xiàn)語言啰嗦重復(fù)、邏輯混亂的場(chǎng)面。另外，盡量用柔和的語言、委婉的語氣闡釋問題，注意詞語的使用。
二、靈活條理
在答題過程中，一方面要合理地使用過渡語，注意連詞的使用。如并列關(guān)系、轉(zhuǎn)折關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系等過渡語的使用，可以把比較分散的言語有效地銜接和整合起來。既可保證語言的全面完整，同時(shí)又精彩有序。通過過渡語的巧妙使用，會(huì)為自己的整體表達(dá)增色不少，同時(shí)也會(huì)給面試考官留下非常深刻的印象。另一方面就是要做到思路清晰、有條理，要求我們?cè)诿嬖囘^程中首先要對(duì)表達(dá)的內(nèi)容有個(gè)總體的把握，進(jìn)而迅速地厘清主次先后，并有效地運(yùn)用過渡語，實(shí)現(xiàn)有效連接，最后通過豐富和形象的語言表達(dá)出來，實(shí)現(xiàn)語言的條理清晰。
希望以上方法對(duì)你的面試備考有一定的幫助，祝你取得優(yōu)異的成績。
人際關(guān)系怎樣答題才算是個(gè)性化？
一、模擬試題
領(lǐng)導(dǎo)讓你和小王合作完成一項(xiàng)工作，你總是很積極，搶著干活，小王對(duì)你很有意見，最后匯總數(shù)據(jù)時(shí)因?yàn)樾⊥醯氖д`導(dǎo)致工作受到嚴(yán)重?fù)p失，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評(píng)了你們。你怎么辦？
二、套路答題示例
在單位中，領(lǐng)導(dǎo)讓我們完成工作，是對(duì)我的一種信賴和認(rèn)可，我理應(yīng)高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成好任務(wù)?，F(xiàn)在因?yàn)槲液托⊥豕ぷ鞒隽藛栴}，而且影響了任務(wù)進(jìn)度，那我就要進(jìn)行深刻的自我反思和檢討，積極找出自身的問題和不足，從這次事情中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，爭(zhēng)取以后不出現(xiàn)這樣的問題。
同時(shí)我還要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，向領(lǐng)導(dǎo)道歉，并且向領(lǐng)導(dǎo)承諾保證以后不會(huì)再犯。最后我還要找到小王進(jìn)行溝通，化解矛盾，說明我的想法，消除我們倆之間的誤解，而且要盡快把出錯(cuò)的工作進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)，彌補(bǔ)不足，盡量減少工作帶來的損失，重新讓領(lǐng)導(dǎo)和小王對(duì)我樹立信心，改變看法。
以后我也要不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，提升自己各方面的能力，不負(fù)單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信賴，為部門發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
三、點(diǎn)評(píng)
最明顯的問題就是答案太過套路化。首先，人際題中碰到“領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你”這種情況，很多同學(xué)可能會(huì)暗自竊喜，覺得太簡單，無非就是“接受批評(píng)，主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，道歉”等類似的答案，但是這一句話往往就成了最套路化的一句話。我們需要明白領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你是有一定的原因的，那么在答題的時(shí)候一定要能夠跟考官解釋清楚，我為什么要接受批評(píng)，承擔(dān)這份責(zé)任。
其次，我們也經(jīng)常需要“自我反思反省”，但是很多同學(xué)也只能答到“自我反思和檢討，找出問題和不足，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”，歸根到底還是找不出自己真正的問題所在，如此題中你和小王共同完成工作，那就涉及到合作分工，并不是所有的活都搶著干，可能影響到了同事的工作開展，甚至讓人覺得太過于高調(diào)，有越權(quán)越位之嫌疑。
所以如此作答并沒有真正分析到題目的核心。
四、個(gè)性化答題示例
在我看來工作中和同事配合完成任務(wù)時(shí)，合理分工、做好本職、互相溝通是至關(guān)重要的。雖然我很想主動(dòng)承擔(dān)一些，但太過積極、搶著干活可能打亂了我和小王的配合節(jié)奏，容易讓他覺得我太過尖銳和高調(diào)，甚至有越位越界的嫌疑，最后影響了工作成效，我責(zé)無旁貸，內(nèi)心感覺非常愧疚。
首先我要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，主動(dòng)承認(rèn)自身的錯(cuò)誤，畢竟我和小王是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，工作沒做好，我是有不可推卸的責(zé)任的，并且我也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)承諾，會(huì)和小王一同想辦法，盡快彌補(bǔ)工作上的損失，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，同時(shí)有需要調(diào)整的地方也會(huì)認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見。
其次我要主動(dòng)找到小王，一方面對(duì)他說聲抱歉，我在工作配合中有做的不妥的地方，但只是想把工作做好，并無他意，當(dāng)然我以后也會(huì)多加注意，希望他不要介意;另一方面我會(huì)與小王一起分析工作數(shù)據(jù)，重新修正調(diào)整，向領(lǐng)導(dǎo)上交，盡量降低損失。
在以后的工作中，我要端正自己的角色，做好本職工作，在不造成多余麻煩的情況下做力所能及的工作來幫助同事，同時(shí)多跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)溝通，確保有問題及時(shí)調(diào)整。
綜合分析怎樣答題才算是個(gè)性化?
例題：近期，全國各地中小學(xué)“停課不停學(xué)”，學(xué)生在家利用手機(jī)等電子設(shè)備上網(wǎng)課，結(jié)果頻頻爆出中小學(xué)生被騙錢財(cái)?shù)氖虑?，被騙的金額從幾百元到幾十萬元不等。對(duì)此，你怎么看？
例題看似簡單，但卻容易出現(xiàn)套路化分析的情況。例如，有的同學(xué)可能會(huì)從政府監(jiān)管力度不夠、學(xué)校引導(dǎo)不足、家長缺乏關(guān)心與監(jiān)以及孩子自身意識(shí)不足等進(jìn)行原因分析。從政府加強(qiáng)監(jiān)管、學(xué)校強(qiáng)化引導(dǎo)、家長多關(guān)心孩子和學(xué)生自己要提高辨識(shí)詐騙信息的能力等角度提出解決問題的對(duì)策。
這樣的內(nèi)容，看似問題是內(nèi)容缺乏展開、細(xì)化，但實(shí)際上卻是較為典型的套路化內(nèi)容。主要問題有：一方面，原因分析“想當(dāng)然”。雖然提及的幾個(gè)主體都有責(zé)任，但要注意題干中談到的是“中小學(xué)生”，是未成年人，信息辨別能力弱、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足是他們的明顯特點(diǎn)，難以避免。因此，這種情況下應(yīng)該分析的是學(xué)校和家長的失職，而不是讓懵懂的孩子承擔(dān)責(zé)任。另一方面，對(duì)策與實(shí)際生活不符。題干中指出“中小學(xué)生被騙錢財(cái)，金額幾百元到幾十萬元”，這明顯是違法犯罪行為，對(duì)策部分應(yīng)涉及“公安機(jī)關(guān)立案抓捕詐騙犯、追回被騙資金，挽回?fù)p失”方面的內(nèi)容，而不是單純從原因分析的幾個(gè)主體展開。
因此，在作答時(shí)可以這樣表述以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化作答：誠然由于孩子不懂事落入到騙子的陷阱中，給家庭帶來經(jīng)濟(jì)損失、影響家庭和諧，但學(xué)校和家長在日常教育中，缺乏對(duì)孩子的關(guān)心和必要的對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)詐騙的預(yù)防教育才是導(dǎo)致這一局面出現(xiàn)的癥結(jié)所在。為此，家長需保留好轉(zhuǎn)賬記錄，積極配合公安追查嫌疑人挽回?fù)p失;更應(yīng)多關(guān)心孩子在家學(xué)習(xí)期間的情況，給孩子的電子設(shè)備做好必要的保護(hù)措施，謹(jǐn)防孩子上當(dāng)受騙。學(xué)校也應(yīng)考慮針對(duì)常見的互聯(lián)網(wǎng)問題給學(xué)生進(jìn)行必要的安全普及教育。通過多方合力，為中小學(xué)生營造干凈、安全的在線學(xué)習(xí)氛圍。
