2021年公務(wù)員考試之面試技巧匯總
如何讓人際題言之有物?
很多考生在備考的過程中，不難發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會練習(xí)到人際交往與合作能力這一題型，初相遇時還會覺得頗具挑戰(zhàn)性也很有學(xué)習(xí)的熱情，一段時間后就會覺得自己答題內(nèi)容千篇一律，要么就是泛泛而談，要么就是說一些假大空的話，缺乏針對性的內(nèi)容。今天就來談?wù)勅绾巫屓穗H題更言之有物。
一、梳理常見人際問題，定位核心問題
人際題中矛盾發(fā)生于不同關(guān)系的主體之間，例如：領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾、家人等，題干中的“我”往往同不同主體之間的矛盾焦點也不同，這些矛盾焦點往往可以通過在練習(xí)中進行總結(jié)積累。根據(jù)自己練習(xí)過的題目，梳理出人際題中不同主體之間的常見矛盾焦點，對于我們答題而言，能夠起到短時間內(nèi)提質(zhì)增速的作用。例如，同領(lǐng)導(dǎo)間常發(fā)生的矛盾有領(lǐng)導(dǎo)工作安排過簡單、任務(wù)重、壓力大、和其他同事不一樣、時間緊、領(lǐng)導(dǎo)誤會、表揚或批評等，通過總結(jié)細化出不同主體之間常出現(xiàn)的矛盾，可以幫助我們在拿到題目后迅速把握解決問題的核心及應(yīng)對策略。
二、合理利用題干信息，進行個性作答
但經(jīng)過一段時間練習(xí)后，一定會有考生發(fā)現(xiàn)，自己怎么答題逐漸“套路化”，同一類矛盾的題目答題的內(nèi)容千篇一律，一遇到同領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)矛盾，答題內(nèi)容就是“總結(jié)反思、主動認錯、學(xué)習(xí)進步”三件套，毫無新意。這是因為咱們沒有在識別常見矛盾后充分利用題干信息，針對具體情境和問題結(jié)合實際“接地氣”地談。這里給大家以一道題目為例：
小高剛畢業(yè)就通過公務(wù)員考試加入了稅務(wù)局，原本她設(shè)想的工作是參與制定稅務(wù)政策，進入單位后卻發(fā)現(xiàn)每天領(lǐng)導(dǎo)都讓她打印資料、整理檔案，自己的熱情逐漸被澆滅，對工作也失去了興趣，不知所措。如果你是小高，你會怎么辦?
通過審題我們可以明確主要矛盾一是領(lǐng)導(dǎo)給小高安排的工作較為簡單，二是小高對工作失去興趣。那么我們要想避免答題“套路化”就可以從小高剛畢業(yè)就進入單位，制定稅務(wù)政策，打印資料可能思維還未完全轉(zhuǎn)化為職場思維，整理檔案三個方面展開個性化思考。
(一)從小高剛畢業(yè)就加入工作中可以作出如下解讀：說明小高理論知識較豐富但對實際工作缺乏經(jīng)驗;身份角色剛開始從學(xué)生向稅務(wù)工作者轉(zhuǎn)變，可能還未完全轉(zhuǎn)化為職場思維，存在學(xué)生思維;對基層稅務(wù)工作內(nèi)容可能不太了解，期望較高;對新環(huán)境較為陌生，遇到問題不懂得找同事請教。
(二)從制定稅務(wù)政策中可以作出如下解讀：稅務(wù)政策并不是憑空捏造的，而是要基于社會現(xiàn)實進行制定，只有在基層了解當前現(xiàn)實社會中企業(yè)運轉(zhuǎn)及納稅人遇到的種種問題，才能夠針對性完善稅務(wù)政策;制定稅務(wù)政策要求清楚掌握基層情況，具備耐心、細心、責任心等優(yōu)秀品質(zhì)和扎實的業(yè)務(wù)能力，包括群眾工作能力、政策解讀能力、創(chuàng)新能力等。
(三)從打印資料、整理檔案中可以作出如下解讀：打印資料是單位工作開展的基礎(chǔ)，影響各項工作進度;需要同各科室同事打交道，能夠幫助小高熟悉單位各科室同事、了解單位主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，快速了解、融入工作環(huán)境;整理檔案可以了解單位的整體架構(gòu)及總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，能夠幫助小高學(xué)習(xí)稅務(wù)知識、工作內(nèi)容和方法技巧;這兩項工作都需要耐心、細心，且小高在重復(fù)之中也可以通過總結(jié)思考、請教同事來創(chuàng)新工作方法、優(yōu)化工作流程，從而提高工作能力，為承擔更多工作打下堅實的基礎(chǔ)。
如此一來，咱們考生在答題中就可以充分利用對題干信息的解讀，在談及正確認識工作，端正工作態(tài)度，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，合理完成工作時中談的更具體更“個性化”。
以上就是為大家介紹的一些在答題中充分利用題干信息，讓自己在考場時擺脫“套路”的小妙招，希望能夠給大家在面試中帶來幫助。
如何提升答題流暢度
在面試過程中，很多考生遇到一個很大的問題就是答題流暢度不高，這對我們的面試成績會有非常大的影響。今天就來談?wù)劽嬖嚧痤}時，如何提高答題流暢度。
答題流暢度雖然屬于比較基礎(chǔ)的問題，但是對于答題的成績來說至關(guān)重要，直接反映出考生的知識積累以及語言的表達能力，所以在答題時，一定要提高答題流暢度。
一、流暢度不高的原因主要有以下幾點：
1.緊張：在考場，面對十個左右的考官，這樣的氛圍會讓人內(nèi)心不自主地變得緊張，人一旦緊張，就會體現(xiàn)在語言的表達上，出現(xiàn)卡頓，磕磕絆絆的情況。
2.過度追求完美：在答題時，考生往往因為一個詞想不起來，而停止作答，過于追求這個關(guān)鍵詞對于這句話的重要性，導(dǎo)致整體答題不流暢。
3.修改錯誤：對于之前答題時出現(xiàn)的錯誤，返回去修改，導(dǎo)致忘記后面的答題內(nèi)容。
4.邏輯不清：對于題目的答題邏輯思考的不是特別清楚，導(dǎo)致答題時不知道下一階段應(yīng)該說什么。
5.過度依賴草稿：在稿紙上寫的越多，就越想按照自己寫的草稿來答題，但是在這么短的時間內(nèi)寫不完整，導(dǎo)致看稿紙時忘記自己寫的內(nèi)容，沒法組織語言。
二、提高流暢度的方法：
1.抗壓訓(xùn)練：在各種情況下訓(xùn)練自己答題，比如在馬路上，家人面前，朋友面前等等，緩解自己的緊張情緒，做到面對各種情況都能氣定神閑。
2.不過度追求完美：如果出現(xiàn)某一個詞想不起來，直接用簡單的詞帶過，或者之前的答題出現(xiàn)錯誤，也不要管了，直接往后答題，因為可能考官也沒有注意到，如果你卡頓了，反而提醒了考官你有錯誤或者不會的地方，而且還影響后續(xù)答題。
3.邏輯清晰：每道題的思考一定要按照一定的邏輯進行，不能想到一點說一點，比如，談積極影響時，可以從小的方面出發(fā)，聯(lián)想到大的方面，談對策時，從思想意識層面，到行動層面。有邏輯的構(gòu)建答題要點會在答題中更容易記住內(nèi)容。
4.減少對于稿紙的依賴：在平時訓(xùn)練中，就盡可能少地在稿紙上書寫內(nèi)容，一句話用一個詞代替就好，要學(xué)會從一個詞，擴展成一句話，私下也可以自己進行造句練習(xí)。
5.繞口令練習(xí)：練習(xí)繞口令，通過這種基礎(chǔ)的練習(xí)來鍛煉自己的口語能力。
6.熟悉知識點：包括老師講課的內(nèi)容，熱點知識等等，這些內(nèi)容的熟悉程度會直接影響到自己答題時的信心，同時，在思路斷掉時，也可以讓自己有話可說。
7.大量練習(xí)：最好的解決辦法就是通過大量的答題訓(xùn)練，來解決自己流暢度問題，不斷出錯，不斷改進，彌補缺點。
最后，希望大家針對自己的問題，找到對應(yīng)的解決辦法，并且勤加練習(xí)，使自己的語言更加流暢自然，能清楚表達自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，用能力征服考官。
如何提升面試答題交流感
面試是公務(wù)員考試中非常重要的一個環(huán)節(jié)，不論是國考還是省考，面試的分值占比都非常高，所以面試拿高分對我們有很大幫助。然而，和筆試不同的是面試對語言表達要求很高，和考官面對面的交流。如何在這種標準化、流程化的面試考場上通過表達去拿高分呢?這就需要我們確保答題內(nèi)容有效的同時能突顯自身交流感去吸引住考官，讓考官愿意聽你講話。那如何在面試環(huán)節(jié)提高答題交流感?今天，就給大家介紹幾個提升交流感的小妙招，希望幫助大家面試答得更精彩。
1.答題內(nèi)容體現(xiàn)交流感
答題內(nèi)容是考官評判考生水平高低的重要依據(jù)，我們要做的是答題要點確定的基礎(chǔ)上運用一些作答技巧從始至終通過內(nèi)容吸引考官，進而獲得考官好感，贏得高分。我們以“數(shù)字經(jīng)濟正在開啟一次重大的時代轉(zhuǎn)型，把握歷史機遇發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，已成為全球共識，但隨之而來的個人信息泄露問題很嚴重，對此你怎么看?”為例，很多考生在回答看法的時候會說“這樣的現(xiàn)象不好，要引起我們的注意”，這樣的開頭就顯得比較生硬，不夠生動。如果我們能結(jié)合自身經(jīng)歷的信息泄露，比如騷擾電話、垃圾短信等，或者結(jié)合當下數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的大背景等角度切入就會使我們的開頭更加引人入勝，吸引考官繼續(xù)聽下去，同時自身經(jīng)歷也會凸顯真情實感，向考官表達我們的赤誠之心。至此，開頭的重要性就不言而喻了;另外，這道題而言，信息泄漏的危害-原因-對策也是我們要分析的答題要點，表達時如何一直吸引考官的注意力呢?作答結(jié)構(gòu)的變化會是一個不錯的作答技巧。平鋪直敘的傳統(tǒng)作答比較生硬，比如：“我認為此現(xiàn)象帶來的危害有以下幾點，我認為產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因是多方面的”等等，諸如此類會使答題太過機械，讓人聽起來比較枯燥、乏味。相反的是我們可以根據(jù)自己的說話習(xí)慣把危害-原因-對策調(diào)換順序，比如可以把原因前置，影響放在后面：“由于個人隱私保護意識淡薄以及缺乏法律監(jiān)管使個人信息泄露問題頻出，這不僅會侵犯我們的個人隱私權(quán)，也會使人身安全受到侵害”。結(jié)合自身思維邏輯調(diào)換要點呈現(xiàn)順序是個性化表達的體現(xiàn)，也會和一般考生與眾不同;其次，要突出交流感也和句式的靈活變換密不可分。在表達時不要只局限于陳述句，有時候反問句、設(shè)問、感嘆句等句式更能吸引考官的注意力，起到意想不到的效果。比如，我們在談對策時可以說：“各位考官，個人信息泄露所帶來的危害竟如此巨大!那么我們又該如何解決這一社會難題呢?我認為應(yīng)該……”不同句式的變化體現(xiàn)的是情感的起伏，更能體現(xiàn)考生的真性情。
2.肢體語言突出交流感
肢體語言是通過身體動作傳達思想，形象表情達意的一種溝通方式。而面試恰恰就要體現(xiàn)溝通交流感，在面試考場上，一份坦誠的微笑、一個堅定的眼神、一次緊緊握著的拳頭，甚至一次自信的點頭……凡此種種，我們的一舉一動都要體現(xiàn)出當代青年人的自信、激情、活力。比如，在開篇闡述個人信息帶來的積極影響時，保持微笑并環(huán)視考官;在分析信息泄露危害時，能做出驚恐的表情;在表達對策時，可以用堅定的眼神、有力的語氣、配合少量微手勢輔助感情的表達。通過肢體語言的輔助勢必會使整個面試表達更突出真情實感、更體現(xiàn)個性化吸引考官。當然需要注意的時，肢體動作不可過多，要在保證面試禮儀前提下保持適當?shù)膭幼?，做到真情實意外化于形的微表情即可?/span>
其實，不論是答題內(nèi)容還是肢體語言所凸顯出的交流感，都至關(guān)重要。而將二者有機統(tǒng)一起來，在備考的過程中結(jié)合更多的題型多加訓(xùn)練，真正使其成為自身真誠的、自然的表達，才能達到一種繪聲繪色、聲情并茂的效果，才能幫助我們吸引考官。
公務(wù)員面試常見誤區(qū)及如何優(yōu)化答題
不管國考還是省考，成功的面試，就是用精湛的演技去征服考官，用語言表達去感染考官，讓考官覺得你非常適合這個崗位。那么，在面試準備中，不但內(nèi)容上要積累時政熱點，和考官引起話題共鳴，而且外在上更要加強訓(xùn)練，答題時候的語音語調(diào)、眼神表情、甚至是情感語氣，都應(yīng)該結(jié)合答題的內(nèi)容千變?nèi)f化，成為考場上的“奧斯卡”獲得者，這個時候考官只能對你說：“配合你演出的我，想給你高分”。
那么如何成為“奧斯卡”影帝和影后?今天，就來講講面試中大家會進入的誤區(qū)以及如何優(yōu)化答題的方法。
一、僵硬套路，毫無“靈氣”
很多時候，在我們面試答題的過程中，大家覺得自己就是來考試的，忽略了面試不同于筆試，它除了是一場考試更多的是和考官在一個環(huán)境中交流，讓考官對面試者增進了解。于是，很多考生只能做到進去偽裝自己，但是卻毫無“靈氣”，一不小心就僵硬套路化了，這可能是很多考生在考場上只能成為“偽裝者”而無法成為“奧斯卡”的根本原因。
另外，當考生好不容易走到面試這個環(huán)節(jié)，覺得機會來之不易，而在考場的時候，大家又總覺得自己時間不夠，于是總想生搬硬套，抄一些“近路”，走一些“捷徑”，用“拿來主義”證明自己肚子里有“墨水”。但稍有不慎就會使得面試成為毫無“靈氣”的過場，于是釀成“悲劇”。要想演好這出年度大戲，就像《你好，李煥英》那樣引起反響的好劇，“拿來”的時候更要有自己獨到的思考和見解。
二、靈感源于生活，激發(fā)無限可能
面試題目大部分源于實際工作，往往反映的就是當前工作中的一些重點難點問題，希望考生能對相關(guān)話題有一定了解和理解。那么，既然出題人的靈感源于生活，那么我們還有脫離實際憑空想象的道理?那么，在面試過程中就不能光邏輯分析，套用一些好的話術(shù)去豐富答題。更重要的是結(jié)合實際，還原場景，盡快入戲，把自己放在那個位置，站在政府的角度出發(fā)，答起題目來就能激發(fā)考官對你的“興趣”，你的分數(shù)也是有無限上升的可能。
三、提升“演技”還靠多措并舉
說了這么多，歸根結(jié)底還是需要我們在平時的練習(xí)中不斷完善自己，不斷進步。那么我們可以從以下幾個方面著手：
一是外在鍛煉不能少。每天都要對著鏡子多觀察自己答題的表情、神態(tài)、眼神，給自己錄音聽一聽自己在答題時候的表達問題，注意語音語調(diào)，答題時的情感狀態(tài)是否飽滿。也可以，找小伙伴或者家人充當考官，真正面對面和他人交流，幫助自己提升外在所不可或缺的狀態(tài)。
二是內(nèi)容積累不嫌多。除了給考官留下好的第一印象，用外在吸引是不長久的，我們還應(yīng)在第一題，甚至是第一段第一句表達上就開好頭，因此，富有政治涵養(yǎng)的個性化開頭也是我們亟需擁有的。那么，我們積累多少好的內(nèi)容都是不嫌多的。俗話說，書到用時方恨少。所以，我們必須每天都養(yǎng)成閱讀時政熱點和國家領(lǐng)導(dǎo)人講話的好習(xí)慣，一點一滴長長久久的積累，在考場上才有可能發(fā)揮到極致。
三是生活實際不脫離。剛才就說過了很多題目的靈感都是源于生活實際的，因此，在我們平時的練習(xí)中，也盡可能的結(jié)合當下的社會實際情況，靈活的轉(zhuǎn)換角度去思考、分析，才能鍛煉我們的思維敏捷度、話題敏感度。
最后，當好“演員”在舞臺上發(fā)光，讓考官這些觀眾為你鼓掌喝彩，要注意學(xué)會自圓其說，演員沒有固定角色，同樣面試也無標準答案，只要我們能說的有道理，說的考官愿意聽，讓他配合你的演出，那么我們就上演的一部好劇，考了一場成功的試。
