公務(wù)員面試技巧
如何破解群眾不配合的難題？
群眾工作能力是作為公職人員所必須的，即要求我們能夠站在群眾角度思考問題，善于了解群眾真實(shí)訴求，以有效手段組織動(dòng)員群眾，靈活運(yùn)用各種措施和辦法化解復(fù)雜矛盾，解決實(shí)際問題。發(fā)現(xiàn)，在公考面試題中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)群眾不配合，讓你去協(xié)調(diào)的情況，學(xué)會(huì)如何破解群眾不配合的難題，是體現(xiàn)自身群眾工作能力，獲得高分的關(guān)鍵。
例如：你所在社區(qū)準(zhǔn)備推廣垃圾分類工作，但是有很多居民認(rèn)為垃圾分類很麻煩不愿意配合，如果讓你負(fù)責(zé)，你準(zhǔn)備怎么辦？
本題考查的是社區(qū)工作實(shí)務(wù)中遇到群眾不配合時(shí)如何解決，是一道典型的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題。中公建議考生面對(duì)類似的問題時(shí)要充分體現(xiàn)自己協(xié)調(diào)各方、解決問題的能力，對(duì)策要具體可行，同時(shí)注意德才兼?zhèn)?，在答?duì)策前，先分析題目，體現(xiàn)自己對(duì)整個(gè)工作的思考，再說出自己的解決方案及思路。具體應(yīng)對(duì)方法如下：
第一步，闡述此項(xiàng)工作目的意義：維護(hù)社區(qū)環(huán)境，落實(shí)上級(jí)精神及國(guó)家政策是作為基層干部的職責(zé)，開展垃圾分類工作有利于垃圾的回收利用，變廢為寶，也是落實(shí)中央關(guān)于環(huán)保的重要部署的體現(xiàn)，作為此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，面對(duì)群眾不配合，我會(huì)發(fā)揮智慧，積極解決：
第二步，闡述工作重點(diǎn)，解決問題的工作思路：
一是要深入調(diào)研。了解群眾當(dāng)前垃圾分類的現(xiàn)狀，存在的問題，以往政策落實(shí)情況，兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵是弄清居民不愿配合的原因，是嫌麻煩，還是有其他原因。
二是要對(duì)癥下藥，精準(zhǔn)施策。如果是群眾對(duì)垃圾分類不理解不重視，則要聯(lián)合社區(qū)工作人員，調(diào)動(dòng)社區(qū)退休老干部，志愿者等進(jìn)行逐戶宣傳，宣傳垃圾分類的意義，同時(shí)廣泛征求民意，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，引導(dǎo)調(diào)動(dòng)群眾積極性。如果是基礎(chǔ)設(shè)施不完善，垃圾分類設(shè)施布局不合理導(dǎo)致分類不方便，則要加大投入，科學(xué)調(diào)整垃圾分類設(shè)施;如果群眾還是覺得麻煩，則可采取垃圾超市等國(guó)外創(chuàng)新做法，垃圾兌換生活用品，成立垃圾分類志愿服務(wù)隊(duì)監(jiān)督指導(dǎo)，督促群眾養(yǎng)成習(xí)慣。
三是全程跟蹤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在此項(xiàng)工作開展過程中要全程跟進(jìn)，及時(shí)解決新問題，及時(shí)糾偏，確保順利推進(jìn)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)工作做參考。
小編提醒大家，在公考面試題目中，群眾不配合的具體情況可能有所不同，考生需要靈活應(yīng)對(duì)，但大體上都是先到群眾中去，了解基本情況，不配合的原因，再對(duì)癥下藥，同時(shí)要注意群眾工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，要時(shí)時(shí)關(guān)注，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決新問題，才能確保工作順利進(jìn)行。
教你考場(chǎng)說話之道
公務(wù)員面試中語言是考場(chǎng)信息傳遞最重要的方式，但很多考生有著不好的語言表達(dá)習(xí)慣，例如喜歡說“然后”“額”“嗯”等。這樣的習(xí)慣加上公務(wù)員面試考場(chǎng)上的緊張就會(huì)加重面試語言不流暢。今天就來和大家聊一聊在面試中有哪些說話之道。
(一)語言習(xí)慣
形成個(gè)人良好的語言習(xí)慣，絕非一蹴而就，但有針對(duì)性地對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)，并在面試中有意識(shí)地加以注意，整體聽感會(huì)舒服很多：
1.語調(diào)得體：有些相同的句子，用不同的語調(diào)處理，可表達(dá)不同的感情，收到不同的效果，得體的語調(diào)應(yīng)該是起伏而不夸張，自然而不做作。
2.聲音自然：用真嗓門說話，語調(diào)不高不低(日常說話自然音域)，不僅聽來真切自然，而且有利于緩解緊張情緒。
3.音量適中：音量以保持聽者能聽清為宜。喃喃低語是沒有自信的表現(xiàn)，而嗓門太亮，既干擾環(huán)境，又有咄咄逼人之勢(shì)，全程高亢易讓考官疲憊。
4.語速適宜：適宜的語速并不是從頭到尾一成不變的速度和節(jié)奏，而是要根據(jù)內(nèi)容的重要性、難易度，語調(diào)的高低及對(duì)方注意力情況調(diào)節(jié)語速和節(jié)奏。說話節(jié)奏適中比急迫的“機(jī)關(guān)槍”式的節(jié)奏更容易使人接受。
5.發(fā)音清晰：發(fā)音清晰，咬字準(zhǔn)確，對(duì)一般人來說不是十分困難的。有些人由于發(fā)音器官的缺陷，個(gè)別音素發(fā)音不準(zhǔn)，如果嚴(yán)重影響人們理解，或影響講話整體質(zhì)量的，應(yīng)少用或不用含有這個(gè)音素的字或詞。
6.減少口語：面試中在與對(duì)方交談時(shí)，過多的語氣詞、口頭語不僅有礙人們的連貫理解，還容易引人生厭。
(二)言語表達(dá)
1.考生在面試過程中，語言的表達(dá)最好做到以下四個(gè)方面：
(1)準(zhǔn)確：要求考生掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準(zhǔn)確表詞達(dá)意，如實(shí)反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實(shí)和生造詞語。
(2)精煉：面試語言要言簡(jiǎn)意賅，適當(dāng)運(yùn)用成語、諺語和短句。力戒空話套話、口頭禪和重復(fù)累贅之語。
(3)平易：面試答題的語言應(yīng)盡量通俗易懂，多用口語化的語言，多用自己的語言。
(4)流暢：對(duì)語言的最基礎(chǔ)的要求，是以上三個(gè)方面的前提，是語言練習(xí)的重中之重
(三).語言的流暢性
(1)以綱為本?？忌葘W(xué)習(xí)并充分掌握各種題型的解答思路，為答題提供一個(gè)整體性的方向。
(2)簡(jiǎn)明樸素。考生在面試時(shí)千萬不能太苛求完美。面試中，比起完美的表達(dá)來說，清楚地表達(dá)自己的想法才是最重要的。
(3)轉(zhuǎn)換思路?？忌诳紙?chǎng)上表達(dá)不流暢，沒有思路，經(jīng)常是由于過度緊張，或者突然遇到一道生疏冷僻的題目，一時(shí)間很難完整地組織語言表達(dá)清楚。這個(gè)時(shí)候考生就可以轉(zhuǎn)換思路，將這些難懂的題目轉(zhuǎn)移到自己習(xí)慣的題目上，或者說將思路的中心轉(zhuǎn)移到自己熟悉的要點(diǎn)上來。
(4)內(nèi)容精簡(jiǎn)。為了保證表達(dá)的流暢性，在必要的情況下，考生可以讓答案的內(nèi)容精簡(jiǎn)一些。簡(jiǎn)言之，就是讓考生用最簡(jiǎn)單、最直接的語言讓考官明白其所要表達(dá)的意思。
總之面試的過程，就是一個(gè)說服考官的過程?？忌粌H需要通過肢體語言、口頭表達(dá)等方式展現(xiàn)自己，更要用自己的個(gè)性魅力感染考官，所以無論表達(dá)好壞，始終要保持自信!
計(jì)劃組織題作答如何抓關(guān)鍵？
計(jì)劃組織是公務(wù)員面試的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，是令很多考生都頭疼的一種題型，一些考生在作答計(jì)劃組織題目時(shí)或者回答的不切實(shí)際或者回答的沒有條理，出現(xiàn)這些問題的本質(zhì)原因是考生沒有根據(jù)題目的目的作答，只是在打流水賬。而要答好計(jì)劃組織題目，必須始終結(jié)合目的，作答時(shí)通過陳述幾個(gè)關(guān)鍵步驟，讓考官知道考生抓住了完成某項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)。
例.某社區(qū)準(zhǔn)備圍繞“居家安全”舉辦模擬演練活動(dòng)，作為社區(qū)主任助理，你會(huì)如何開展。
“居家安全”舉辦模擬演練活動(dòng)的目的是增強(qiáng)社區(qū)居民居家安全意識(shí)，提升居民的自救、逃生、救他能力，營(yíng)造人人關(guān)注居家安全的氛圍。要達(dá)到這一目的，需要做好幾個(gè)關(guān)鍵性工作，比如首先是做好人員分工、事務(wù)安排工作：
第一，邀請(qǐng)消防部門的專業(yè)人員參與，聯(lián)合居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)等相關(guān)人員召開工作會(huì)議，探討方案，確定演練場(chǎng)地、時(shí)間，如選在社區(qū)居委會(huì)宿舍大樓，時(shí)間定在周末，準(zhǔn)備相應(yīng)設(shè)備、紀(jì)念品等。
確定了活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式等，接下來就是要讓居民參與進(jìn)來，對(duì)此可以這樣：
第二，宣傳動(dòng)員，在業(yè)主群內(nèi)發(fā)送活動(dòng)告知，動(dòng)員廣大居民積極參與，尤其要求家有老人、孩子更要積極參加，為了吸引居民參與，演練期間也會(huì)設(shè)置親子活動(dòng)，同時(shí)招募參加演練人員，組織報(bào)名。
活動(dòng)中為了真正的達(dá)成目的，可以設(shè)置更加豐富的內(nèi)容，同時(shí)也要注意安全性，即：
第三，活動(dòng)過程中：一是由消防人員向居民講解居家安全相關(guān)知識(shí)，如正確使用天然氣、家中有孩子要安裝窗戶護(hù)欄以及家電使用的注意事項(xiàng)、拒絕高空拋物等，講解時(shí)可以結(jié)合結(jié)合一些案例，如果條件允許，可以結(jié)合視頻進(jìn)行展示;二是開展實(shí)地演練，包括滅火器的使用，火災(zāi)出現(xiàn)及時(shí)斷電、報(bào)警、自救、逃生等模擬演練等;三是要注重互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾問題，現(xiàn)場(chǎng)提問，有獎(jiǎng)問答，發(fā)放紀(jì)念品等?；顒?dòng)中要注重安全、照相、錄像等。
活動(dòng)結(jié)束，但目的未必達(dá)成，所以接下來還可以做些工作進(jìn)行鞏固。即：
第四，效果鞏固，活動(dòng)結(jié)束后將照片、視頻發(fā)放到業(yè)主群內(nèi);同時(shí)通過發(fā)放問卷、隨機(jī)走訪等方式了解活動(dòng)效果，總結(jié)活動(dòng)存在的不足。
上面通過一道題目向大家展示作答計(jì)劃組織題目的關(guān)鍵就是要圍繞達(dá)成目的做事，所以分析題目的意圖很重要，希望廣大考生在備考時(shí)能夠關(guān)注這一點(diǎn)，加強(qiáng)練習(xí)，提升答題水平。
面試技巧：漫畫題如何從難到易
漫畫題，很多同學(xué)可能在看到這類題型的時(shí)候就覺得它好像洪水猛獸，避之不及。但漫畫題，又豈是說避開就可以不答的嘛，當(dāng)然不是。一方面，漫畫題是很多考試的重頭戲，比如國(guó)考的稅務(wù)局結(jié)構(gòu)化小組面試，又或者是我們新疆區(qū)考面試漫畫題也一直在呈現(xiàn)上升趨勢(shì);另一方面，漫畫題考查的能力素質(zhì)較為全面，既可以考查考生的思維發(fā)散性，又可以對(duì)考生的綜合分析能力有一定了解。所以漫畫題一定不可忽視，那到底如何將其由難變易，今天就一起學(xué)習(xí)吧。
第一，審題順序很重要。拿到一道漫畫題，可能很多學(xué)生第一反應(yīng)都是要先看漫畫說了些什么，但其實(shí)更重要的是需要先了解題目要求，當(dāng)明確要求之后再去看漫畫才能更有針對(duì)性，對(duì)漫畫的理解也更有方向。
第二，題干信息很關(guān)鍵。漫畫題的答題思路很大程度都是依據(jù)題干信息得出的，比如很多漫畫題的題干要求都是以下幾點(diǎn)：1.“仔細(xì)觀察漫畫”。當(dāng)看到這個(gè)要求我們就應(yīng)該考慮如何才能讓考官知道我觀察的內(nèi)容呢，那第一步就是需要把自己看到的人、物、字等要素按一定的原則描述清楚，呈現(xiàn)給考官；2.“盡可能展開聯(lián)想”。這個(gè)則是要求我們要學(xué)會(huì)從對(duì)漫畫的分析中得出內(nèi)含道理，揭示寓意，真正能看到漫畫背后所要表達(dá)的內(nèi)容。當(dāng)然，這個(gè)寓意可能也不僅僅有一個(gè)或者兩個(gè)，所以一定程度上我們每個(gè)人的思維要更發(fā)散和具有創(chuàng)新性；3.“展開分析”。更多是需要具有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，并且能夠圍繞其展開論述，無論是從影響還是原因，合理分析即可。漫畫題，只要你能夠認(rèn)真審題
第三，答題原則需注意。1.在描述漫畫內(nèi)容時(shí)，切不可看到什么就隨意描述什么，一定要遵循相應(yīng)的原則，比如從上到下，從左往右，從人物到文字等，這樣就可以讓考官在聽我們描述時(shí)不會(huì)過于混亂，能夠跟著我們的思路走，從而得到更好的效果;2.答漫畫題，很多都是需要結(jié)合社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行描述分析的，那這個(gè)時(shí)候我們就需要注意所描述的社會(huì)現(xiàn)象一定要是與從漫畫中得出的寓意道理是相符合的，這樣就可以既讓考官既可以看到我們的知識(shí)儲(chǔ)備，又可以明確知道我們對(duì)漫畫有更深入的了解。
漫畫題，只要你能夠認(rèn)真審題，把握清楚題干重點(diǎn)，并且能夠不畏懼，你就已經(jīng)在戰(zhàn)勝漫畫題上前進(jìn)了一大步，相信肯定可以超常發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
公務(wù)員面試考場(chǎng)這些話不能說！
面試是成為公務(wù)員道路上非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，考生通過和考官面對(duì)面的交流，由表及里的測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、道德等有關(guān)素質(zhì)，力求做到人崗匹配。近些年的面試其實(shí)也是對(duì)考生能力的要求越來越高，不再是最基本能說、流暢，更是要言之有物，要能夠具有較高的政治素養(yǎng)。言之有物，侃侃而談固然重要，但是我們?cè)诿嬖囍型€有一些不能說的話，這些話會(huì)對(duì)我們的考試分?jǐn)?shù)造成最直接的影響。今天就來和大家聊一聊在面試中哪些話不能說。
首先就是關(guān)于個(gè)人信息的相關(guān)內(nèi)容，在面試中不要說。
為了體現(xiàn)公務(wù)員考試的公平公正性，公務(wù)員面試要求面試者不能夠透露相關(guān)個(gè)人信息。那么哪些算作是面試者個(gè)人信息呢?包括：面試者姓名、畢業(yè)院校、原工作單位、報(bào)考單位、報(bào)考崗位、筆試成績(jī)和名次等等信息。同時(shí)還有父母姓名等相關(guān)家人信息?？偠灾褪且痪湓挘荒軌蜃尶脊偻ㄟ^你的面試內(nèi)容從而判斷出你是誰。如果在面試中不注意透露了個(gè)人信息，經(jīng)確認(rèn)后當(dāng)場(chǎng)可取消面試資格。當(dāng)然在考試中會(huì)有一類叫崗位匹配的題目，命題方式就是以自我介紹、求職動(dòng)機(jī)、崗位認(rèn)知等，考生在答題過程中也需要注意?？梢哉f個(gè)人經(jīng)歷，可以說報(bào)考崗位的大類，但是依然不能夠說上述那些個(gè)人信息。相信說到這里各位同學(xué)也能夠感受到嚴(yán)重性了，對(duì)于面試備考的同學(xué)一定要注意這樣的問題。
其次就是一些謊話、假話、違心的話，在面試中不要說。
面試是一個(gè)和考官交流的過程，面試者需要通過答題從而讓考官對(duì)面試者能夠有一個(gè)認(rèn)知，進(jìn)而做一個(gè)最真實(shí)的判斷。所以面試者在面試過程中一定要說真話，表達(dá)自己最真實(shí)的想法。無比虛偽是不能夠打動(dòng)考官的，考官也是“閱人無數(shù)”，你的那些小伎倆還是非常容易被考官識(shí)破的。比如“我從小的愿望或者夢(mèng)想就是為人民服務(wù)”等。這些話固然沒有錯(cuò)誤，但是真正從小就樹立這種觀念擁有這種家國(guó)情懷的畢竟少數(shù)，各位同學(xué)可以自查自糾一下。
最后就是一些套路性的話，在面試中不要說。
什么是套話？指的是面試者在面試過程中套用現(xiàn)成的結(jié)論或者格式而沒有實(shí)際內(nèi)容的話。這些話會(huì)被無數(shù)考生一遍遍的說，進(jìn)而考官聽起來的感覺也不是很好。比如對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)很多考生會(huì)這么說“領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是對(duì)我的一種關(guān)愛，是看重我的一種表現(xiàn)?！备魑煌瑢W(xué)覺得這樣說怎么樣，相信讀起來感受就不是很好。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你要想的不應(yīng)該是自己到底錯(cuò)在哪，該怎么改嗎，和看重與否，關(guān)愛與否真沒多大關(guān)系。
以上就是跟大家簡(jiǎn)單分享的一點(diǎn)內(nèi)容，各位同學(xué)備考一定也要趁早。
