【面試技巧】面試中組織協(xié)調(diào)無(wú)所適從？教你方法！
組織協(xié)調(diào)題8種情況
一、調(diào)研類答題思路
（1）摸清基本情況：盡可能通過(guò)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事、查閱文件資料、查找相關(guān)政策等方式，盡可能多地掌握相關(guān)情況。
（2）制定調(diào)研方案：方案主要包括調(diào)研人員、日程、地點(diǎn)、方式、內(nèi)容等，還要明確分工、責(zé)任到人。
（3）明確調(diào)研對(duì)象：結(jié)合題目進(jìn)行展開，一般包括群眾、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同志、企業(yè)、人大代表、政協(xié)委員等等。
（4）確定調(diào)研內(nèi)容：要根據(jù)具體題目開展。比如說(shuō)，如果開展“放管服”改革這個(gè)角度的調(diào)研，內(nèi)容就要包括簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)等方面的內(nèi)容。
（5）深入開展調(diào)研：調(diào)研方法包括問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)調(diào)查、走訪調(diào)查、蹲點(diǎn)調(diào)查、暗訪調(diào)查、體驗(yàn)調(diào)查、電話調(diào)查等多種方式?？梢愿鶕?jù)題目靈活運(yùn)用。盡可能結(jié)合具體調(diào)研內(nèi)容，匹配調(diào)研方法。
（6）推進(jìn)結(jié)果運(yùn)用：認(rèn)真梳理第一手資料，撰寫調(diào)研報(bào)告，把問(wèn)題摸清，把原因析透，把對(duì)策找準(zhǔn)，解決工作中的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)。
二、會(huì)議類答題思路
（1）謀劃會(huì)前準(zhǔn)備：會(huì)前準(zhǔn)備是做好會(huì)務(wù)工作的基礎(chǔ)和前提。①制定方案。包括會(huì)議名稱、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、主要議程、會(huì)務(wù)工作任務(wù)和職責(zé)分工等。②明確任務(wù)。包括起草下發(fā)會(huì)議通知、落實(shí)會(huì)議人員、協(xié)調(diào)出席領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議材料準(zhǔn)備、安排新聞報(bào)道、調(diào)度會(huì)議用車等。③分工落實(shí)。協(xié)調(diào)分工，明確責(zé)任人，規(guī)定各任務(wù)完成時(shí)限，做好分工落實(shí)。
（2）明確出席人員。（屬于會(huì)前準(zhǔn)備內(nèi)容，答題時(shí)可以結(jié)合會(huì)議主題展開講）
（3）確定會(huì)議議程。（屬于會(huì)前準(zhǔn)備內(nèi)容，答題時(shí)可以結(jié)合會(huì)議主題展開講）一般有播放專題片、政策發(fā)布、上級(jí)會(huì)議精神傳達(dá)、代表發(fā)言、交流互動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)講話等環(huán)節(jié)。
（4）細(xì)化會(huì)中服務(wù)：會(huì)中工作無(wú)小事，周到、細(xì)致是做好會(huì)中服務(wù)工作的基本要求。①組織會(huì)議報(bào)道。②維持會(huì)場(chǎng)秩序。③處置突發(fā)情況。
（5）做實(shí)會(huì)后總結(jié)：會(huì)后工作要落腳在達(dá)成會(huì)議效果上、落腳在具體工作上。①材料歸檔。②會(huì)后總結(jié)。③督查督辦。
三、培訓(xùn)類答題思路
（1）明確培訓(xùn)目的：答題開頭可以蓋個(gè)小帽子，比如提升干部隊(duì)伍素質(zhì)、提升服務(wù)群眾能力水平等。
（2）制定培訓(xùn)方案：跟領(lǐng)導(dǎo)溝通后，制定培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、內(nèi)容、方式和相關(guān)保障等。明確分工，責(zé)任到人。
（3）明確培訓(xùn)內(nèi)容：一般包括理論課、黨性教育課、能力提升課、警示教育課等。
（4）豐富培訓(xùn)形式：一般包括專題講座、小組研討、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、案例教學(xué)、調(diào)查研究等形式。
（5）邀請(qǐng)培訓(xùn)師資：一般包括相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、黨校老師、行業(yè)專家、業(yè)務(wù)骨干等。
（6）加強(qiáng)培訓(xùn)保障：加強(qiáng)紀(jì)律管理，比如課堂紀(jì)律、封閉管理、考勤、考試等，確保培訓(xùn)效果。
四、接待類答題思路
（1）了解來(lái)賓情況：與來(lái)訪單位對(duì)接，核實(shí)來(lái)賓相關(guān)情況，包括人員組成、來(lái)訪目的和要求、交通工具、到達(dá)和離開的時(shí)間，以及來(lái)賓的姓名、職務(wù)、性別、民族、生活習(xí)慣等。
（2）擬定接待方案：明確時(shí)間、對(duì)象、地點(diǎn)、事項(xiàng)、食宿、聯(lián)絡(luò)、材料、車輛、會(huì)務(wù)、宣傳等相關(guān)情況。
（3）合理分工準(zhǔn)備：可以分綜合組、材料組、協(xié)調(diào)組、后勤組等，分別承擔(dān)相關(guān)準(zhǔn)備工作。必要時(shí)要和有關(guān)下級(jí)單位溝通對(duì)接。
（4）做好隨行陪同：做好隨行陪同、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、工作匯報(bào)、聽取意見等工作。
（5）做好工作總結(jié)：做好費(fèi)用結(jié)算、資料歸檔等收尾工作。對(duì)相關(guān)指示要求或意見建議做好落實(shí)。
五、比賽類答題思路
（1）充分溝通，制定比賽方案：與領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，明確比賽主體、規(guī)模、規(guī)則、評(píng)委、獎(jiǎng)項(xiàng)、分工、保障等，制定比賽方案。關(guān)注細(xì)節(jié)，提前邀請(qǐng)?jiān)u委、確定主持人，關(guān)注賽場(chǎng)布置和設(shè)備，準(zhǔn)備好獲獎(jiǎng)證書等。
（2）廣泛宣傳，動(dòng)員踴躍參加：通過(guò)內(nèi)網(wǎng)、群，同步下發(fā)比賽通知，明確報(bào)名條件，鼓勵(lì)踴躍參加。
（3）明確規(guī)則，規(guī)范開展評(píng)比：通過(guò)初賽、復(fù)賽、決賽等（視題中具體情況），公開透明開展評(píng)比，可設(shè)置風(fēng)采展示、團(tuán)隊(duì)比拼、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等環(huán)節(jié)。
（4）注重細(xì)節(jié)，做好相關(guān)保障：檢查好話筒、音響、燈光等設(shè)備，做好活動(dòng)期間的攝影攝像工作，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
（5）做好總結(jié)，持續(xù)推進(jìn)工作：公布結(jié)果，注重鼓勵(lì)激勵(lì)，提升大家工作積極性。
六、宣傳類
（1）把握主題，制定宣傳方案：與領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，制定宣傳方案，明確宣傳的時(shí)間、規(guī)模、形式、分工、保障等。
（2）提前預(yù)熱，擴(kuò)大宣傳影響：通過(guò)線上線下多種方式（海報(bào)、官方平臺(tái)），對(duì)活動(dòng)開展宣傳，吸引更多人參與。
（3）創(chuàng)新手段，豐富宣傳形式：一般宣傳可三種形式：①傳統(tǒng)形式宣傳：電視廣播報(bào)紙、橫幅海報(bào)、宣傳折頁(yè)、進(jìn)企業(yè)進(jìn)鄉(xiāng)村進(jìn)社區(qū)等。②現(xiàn)場(chǎng)特色宣傳：展覽、知識(shí)競(jìng)答、知識(shí)講座、流動(dòng)大篷車、戶外大屏、樓宇傳媒、公交地鐵。③線上宣傳：視頻、長(zhǎng)圖、vlog、漫畫等形式，各種新媒體平臺(tái)等。
（4）長(zhǎng)效機(jī)制，提升宣傳效果：集中宣傳和日常宣傳并重，二次宣傳、形成長(zhǎng)效機(jī)制。
七、檢查類
（1）初步摸底，明確檢查重點(diǎn)：通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神、查閱資料、座談交流等方式，進(jìn)行相關(guān)工作初步摸底，明確工作薄弱點(diǎn)，確定檢查重點(diǎn)。
（2）及時(shí)匯報(bào)，制定檢查方案：將摸底情況及時(shí)匯報(bào)，制定檢查方案，明確檢查時(shí)間、地點(diǎn)、人員、方式、保障等，召集參與人員，進(jìn)行檢查動(dòng)員，明確相關(guān)紀(jì)律要求等。
（3）抓牢重點(diǎn)，深入開展檢查：可分為自查自糾、全面檢查、集中整改、回頭看等步驟。檢查方式可分明察暗訪、隨機(jī)抽查、拉網(wǎng)式檢查等。（如題面明確，也可以圍繞主題展開檢查內(nèi)容）
（4）鞏固提升，加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用：加大對(duì)典型問(wèn)題的通報(bào)，對(duì)整改不徹底的追究責(zé)任。加強(qiáng)日常監(jiān)管，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
八、新聞發(fā)布會(huì)
（1）定方案：與領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，明確發(fā)布會(huì)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)言人等，做好發(fā)布會(huì)方案，確定發(fā)布會(huì)議程。
（2）細(xì)分工：明確人員分工，分別負(fù)責(zé)發(fā)言提綱和新聞通稿撰寫、現(xiàn)場(chǎng)人員（領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、記者等）邀請(qǐng)和溝通、發(fā)布會(huì)場(chǎng)地布置、車輛保障、宣傳資料準(zhǔn)備等方面的工作。
（3）重流程：一般新聞發(fā)布會(huì)分為主題發(fā)布、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等環(huán)節(jié)，也可以視場(chǎng)合加入播放宣傳專題片等環(huán)節(jié)。做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維持和突發(fā)事件處理。
（4）多跟進(jìn)：加強(qiáng)相關(guān)內(nèi)容的日常宣傳，對(duì)相關(guān)新聞做好把關(guān)等。
組織協(xié)調(diào)類面試題如何體現(xiàn)差異化？
一、從作答內(nèi)容的構(gòu)建來(lái)看
1個(gè)工作目標(biāo)要精準(zhǔn)明確、2個(gè)答題點(diǎn)要著重突出、3個(gè)組織環(huán)節(jié)要邏輯明了：
1個(gè)工作目標(biāo)要精準(zhǔn)明確。
也就是說(shuō)任何工作的決策和開展都不是拍腦門的決定，一定會(huì)有其出發(fā)點(diǎn)、背景或者是想要達(dá)成的目標(biāo)。在作答組織流程之前清晰、準(zhǔn)確地領(lǐng)悟這一要求，能夠有助于構(gòu)建整個(gè)計(jì)劃的框架和思路，讓后續(xù)的組織環(huán)節(jié)方向更明確、組織內(nèi)容更具有針對(duì)性。
2個(gè)答題點(diǎn)要著重突出。
2個(gè)答題點(diǎn)指的是活動(dòng)重點(diǎn)和難點(diǎn)，所謂活動(dòng)重點(diǎn)即對(duì)任務(wù)的分析，包括必要的計(jì)劃制定、所需資源、時(shí)間安排等維度。
當(dāng)然，一項(xiàng)活動(dòng)在現(xiàn)實(shí)中的開展，每一個(gè)部分都是重點(diǎn)不可忽視，但是考場(chǎng)時(shí)間有限，只需根據(jù)題目要求涵蓋必要內(nèi)容即可，所以在這里，我們強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)突出更加側(cè)重于核心開展活動(dòng)的內(nèi)容，至于輔助內(nèi)容將必要的點(diǎn)到即可，要避免避重就輕；而難點(diǎn)是指活動(dòng)開展過(guò)程中的注意事項(xiàng)、限制性條件等阻礙因素，也可以理解為是風(fēng)險(xiǎn)控制。
如：團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)中如何確保信息的暢通和任務(wù)的順利進(jìn)行、執(zhí)法活動(dòng)開展中面對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況有何預(yù)案、慰問(wèn)活動(dòng)中對(duì)于特殊群體如何關(guān)照等。這種重難點(diǎn)相結(jié)合的答題形式，既有對(duì)普遍的內(nèi)容梳理，又有對(duì)特殊條件的闡述，內(nèi)容更豐富。
3個(gè)組織環(huán)節(jié)要邏輯明了。活動(dòng)組織最為常見也是大部分小伙伴最擅長(zhǎng)的答題邏輯便是流程法，從充分準(zhǔn)備到活動(dòng)開展再到收尾總結(jié)，這也是最為常見的表述內(nèi)在邏輯。
選擇流程法作答，一定要學(xué)會(huì)相應(yīng)的主旨句概括，清晰明了地傳達(dá)后續(xù)展開部分為哪些內(nèi)容，讓聽者提前能夠預(yù)判，更有助于達(dá)成共鳴。
二、從作答形式上來(lái)看
一是語(yǔ)言精練，切勿認(rèn)為答的時(shí)間久就是組織得更好，清晰明了的語(yǔ)言更容易讓人理解領(lǐng)會(huì)；
二是邏輯清晰，環(huán)節(jié)之間的表述以邏輯詞進(jìn)行銜接，擺脫口頭禪的問(wèn)題；
三是結(jié)合實(shí)際，特別是部分與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊密的，多與實(shí)際情況結(jié)合往往能夠達(dá)到出彩有亮點(diǎn)的效果。
組織協(xié)調(diào)類題目如何提升工作實(shí)效
組織協(xié)調(diào)題目是結(jié)構(gòu)化面試的重點(diǎn)題型之一，常以某項(xiàng)工作如何開展的形式呈現(xiàn)。組織協(xié)調(diào)題目主要考查考生的工作落實(shí)能力，看考生在落實(shí)工作的過(guò)程中，是否能夠結(jié)合崗位職能、具體要求、工作實(shí)際，針對(duì)性地制定工作目標(biāo)及方案，并且考慮周全、細(xì)致，工作重點(diǎn)把握準(zhǔn)確，形式靈活多樣，方法恰當(dāng)可行，最終突出工作實(shí)效，達(dá)成工作目標(biāo)。
【例題】
針對(duì)當(dāng)前居民還存在垃圾不分類、不定點(diǎn)投放的問(wèn)題，你所在社區(qū)準(zhǔn)備開展一次垃圾分類的宣傳活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)活動(dòng)交給你負(fù)責(zé)，作為社區(qū)工作人員你會(huì)怎么開展？
【存在問(wèn)題】
1.審題不夠精準(zhǔn)，忽略“社區(qū)”這一工作范圍，導(dǎo)致宣傳方式采用電視、廣播等不切實(shí)際的工作方法，讓考官感覺工作華而不實(shí)。
2.工作目標(biāo)不明確，缺乏對(duì)工作目的的把握，僅僅圍繞宣傳開展，活動(dòng)方式多樣但缺乏內(nèi)容，活動(dòng)開展比較淺顯。
3.工作實(shí)際效果不明顯，缺乏對(duì)問(wèn)題的分析，沒有深入思考居民不分類、不定點(diǎn)投放的現(xiàn)實(shí)成因，只是在多種形式的宣傳垃圾分類的意義和方法，給考官留下僅為完成任務(wù)而不考慮工作效果的不佳印象。
【如何提升活動(dòng)的實(shí)際效果】
1.認(rèn)真審題：準(zhǔn)確把握題目中的問(wèn)題、任務(wù)、活動(dòng)要求和給定身份，迅速進(jìn)入情景：作為一名社區(qū)工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓我在社區(qū)內(nèi)開展關(guān)于垃圾分類和定點(diǎn)投放的宣傳活動(dòng)，我該怎么開展？
2.分析目標(biāo)：這次宣傳活動(dòng)，就是為解決不分類和不定點(diǎn)投放問(wèn)題的，活動(dòng)的目標(biāo)既要提升居民垃圾分類和定點(diǎn)投放的積極性，又要讓居民付諸行動(dòng)并養(yǎng)成良好的垃圾分類和投放習(xí)慣。
3.分析問(wèn)題成因：（1）問(wèn)題主要出現(xiàn)在哪些人身上？社區(qū)各家庭扔垃圾可能以老年人居多，年輕人次之；（2）為何不分類？老年人對(duì)垃圾分類的意識(shí)不強(qiáng)、不會(huì)分，年輕人僥幸心理、分類和定點(diǎn)投放怕麻煩、不會(huì)分。
4.分析宣傳對(duì)象特點(diǎn)并設(shè)計(jì)針對(duì)性的宣傳方案：（1）老年群體文化層次參差不齊、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，但老年人普遍比較勤儉節(jié)約、富有同情心、看不得子女有半點(diǎn)損失等，所以針對(duì)老年人可以采取集中案例分析的方式，一方面講解垃圾分類可以廢物利用、可以賣廢品貼補(bǔ)家用、可以積分在社區(qū)超市換取生活用品，如果不分類投放會(huì)污染環(huán)境、影響健康、垃圾中尖銳物品會(huì)導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)工人受傷以及以后可能被罰款甚至影響子女誠(chéng)信等內(nèi)容，提高老年人的重視度和積極性；另一方面通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)示范講解、志愿者上門手把手教學(xué)，教會(huì)老年人對(duì)生活常見垃圾進(jìn)行分類、定點(diǎn)投放。（2）年輕人接受能力好、法律意識(shí)和自尊心較強(qiáng)，可以考慮業(yè)主群微信推送的方式，發(fā)送垃圾分類的指導(dǎo)圖冊(cè)、外地已經(jīng)出臺(tái)的懲罰措施、本地以后關(guān)于垃圾不分類的政策趨勢(shì)等，督促他們重視并積極踐行。
5.鞏固宣傳效果：合理增設(shè)分類垃圾桶和定點(diǎn)投放區(qū)、垃圾桶張貼明顯標(biāo)識(shí)、完善垃圾分類和定點(diǎn)投放積分兌換措施、組織物業(yè)常態(tài)化監(jiān)督曝光。
以上結(jié)合例題給大家展示了如何審題、分析并有效果展開活動(dòng)的思路和方法，請(qǐng)大家在此題基礎(chǔ)上舉一反三、集中練習(xí)，切實(shí)提高組織協(xié)調(diào)類題目的工作實(shí)效，在考場(chǎng)上做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)的答題效果！
