面試：社會現(xiàn)象類答題技巧
一、考情概述
社會現(xiàn)象類題目是綜合分析題中最常見的一種題型，大部分考試都傾向于通過社會現(xiàn)象來考查考生的綜合分析能力。我們可以從兩個方面認識理解該題型。
一是題干描述的是發(fā)生在實際生活的、具體存在的現(xiàn)象、做法、政策、事件等。題干現(xiàn)象涉及內(nèi)容較多，覆蓋范圍較廣，通常與我們普通百姓的生活息息相關，比如，談談對大學生校園借貸的看法、對“中國式過馬路”的看法、對手機依賴癥的看法等。當然，有些政策文件、政府行為也屬于社會現(xiàn)象的范疇，比如政府改革中的具體舉措以及出現(xiàn)的一些問題等。因此可以說，從國家政策、法律法規(guī)到地方政策，從時政熱點到民間熱點，從社會民生到生態(tài)建設，都可以成為社會現(xiàn)象類題目的命題點。
二是該題型的設問通常為“談談你的看法/理解”等，當然也有一些特殊設問，比如“你有什么建議”“你認為意義是什么”“你認為原因是什么”等。雖然這種題目沒有直接問怎么看，但是題干描述的還是一個具體的現(xiàn)象，符合前面社會現(xiàn)象題目的概念，因此還是屬于社會現(xiàn)象題。
二、審題方法
對于社會現(xiàn)象類題目，審題要重點關注兩部分信息：設問和現(xiàn)象。
1.審設問
通過前面對于社會現(xiàn)象類題型概念的學習可以看到，大多數(shù)社會現(xiàn)象類題目的設問都是“你怎么看”，這屬于常規(guī)問法；但是也有特殊設問，比如“請談談對策”“請評價一下”，對此，問對策就重點作答對策，問原因就重點分析原因。
總而言之，看到題目的第一時間，考生就需要明確題干的設問方式，遵循“問什么答什么”的原則，明確答題重點。
2.審現(xiàn)象
除了設問外，審題中最重要的就是要明確題目讓分析的到底是什么社會現(xiàn)象。這就需要考生對題干的文字信息做好分析判斷，明確哪些信息是核心信息、哪些信息是背景信息、哪些信息是解釋說明及舉例子等。值得注意的是，審“現(xiàn)象”看似簡單，但是實際解題中很容易出現(xiàn)問題，很多考生審題時抓不住、抓不準題干重點，導致答題偏題或者答題內(nèi)容過于寬泛沒有緊緊圍繞核心信息進行分析，因此一定要對題干信息做好判斷。
找準“題眼”后，考生需要思考題干給出的現(xiàn)象是正面的還是負面的，抑或是有爭議的，根據(jù)觀點的不同，確定具體的答題思路。
三、解題方法
審題明確觀點后，就需要確定具體的答題思路，即“提觀點—重分析—抓落實—做結尾”。具體每個部分要作答什么內(nèi)容，下面進行詳細解釋。
1.提觀點
提觀點，即對題干所述的社會現(xiàn)象表達自己的觀點、看法和感受，也就是經(jīng)常說的“開篇表態(tài)”。
2.重分析
重分析，即對題干中的現(xiàn)象本身進行分析，分析內(nèi)容包括原因、影響等維度。具體而言：
如果你認同題干中的現(xiàn)象，則可以分析其具體好在哪里，即積極意義；當然，也可以分析其產(chǎn)生的原因。只不過對于正面現(xiàn)象，“這樣做有什么好處”和“為什么這樣做”往往是不容易區(qū)分開的，即其積極意義和原因往往會有重復，因此大多數(shù)題目不進行原因分析。
如果你不認同題干中的現(xiàn)象，需要分析其問題在哪里，即危害；此外，為了豐富答題內(nèi)容，體現(xiàn)分析深度，還需要深挖其背后原因。通常來講，危害分析是比較簡單、淺顯的，原因分析更容易分析出多角度、有深度的內(nèi)容。
如果你認為題干中的現(xiàn)象有好有壞、有利有弊，那么可以采用辯證分析的思路，一方面分析其好處，另一方面分析其問題。但是需要注意的是，具體好處、問題的分析占比，可以根據(jù)考生自身的觀點傾向性而靈活確定，不一定要各占一半，可以在全面看待的基礎上，傾向于意義分析或者問題分析。
總而言之，重分析部分，就是根據(jù)考生自己觀點的不同，有不同的分析維度。因此，社會現(xiàn)象題的分析部分是不完全等同于分析“為什么”的。
3.抓落實
抓落實，指在分析完成后，提出一定的對策，將正面的現(xiàn)象、行為加以弘揚和落實，將負面的問題加以解決。
如果是正面的現(xiàn)象，就需要讓其發(fā)揮更大的作用，實現(xiàn)“好上加好”的效果；如果是負面的現(xiàn)象，則需要堵住漏洞、解決問題；如果是有爭議的現(xiàn)象，那么可以一方面發(fā)揚長處，另一方面規(guī)避短板，即“揚長避短”。
這里需要注意的是，分析、落實這兩部分的占比也是靈活的，不一定是對半分的答題結構，具體可以根據(jù)考生能力而定。如果分析部分作答角度較多、比較充分，落實部分可以適當簡潔一點；如果分析部分角度較少、內(nèi)容單薄，那么落實部分則可以多說、細說，從而保證整體上答題內(nèi)容的飽滿充實。
4.做結尾
做結尾，指在深入分析、提出對策后，用一兩句話自然收尾，結束自己的答題內(nèi)容。
需要注意的是，結尾部分本身并不是重點答題內(nèi)容，因此考生可以根據(jù)自身情況決定是否要收尾。如果分析、落實部分內(nèi)容較多，答題時間有限，那么也可以在“抓落實”部分回答完畢后直接說“考生答題完畢”“考生這道題就答到這里”。
社會現(xiàn)象作答如何體現(xiàn)邏輯層次
一、層面分析法：找到與話題相關的不同層面，再根據(jù)這些層面逐個分析相關的原因、對策、影響等。常見層面有主觀層面、客觀層面；思想（理論）層面、操作（實踐）層面、制度層面；國內(nèi)層面、國際層面等。
【例】互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳遞更加便捷，網(wǎng)絡謠言也充斥其中。如房價漲跌、食品安全、疫情不實信息等方面的謠言，嚴重影響了人們的正常生活。請你談談對網(wǎng)絡謠言的看法。
1.影響分析可以用到層面分析（微觀個體層面，社會、政府等中觀層面，國家等宏觀層面）：
①歪曲事實，誤導個人行為，引起群眾恐慌；
②加重信任危機，增加社會運行成本，擾亂社會秩序，損害公眾利益；
③破壞政府公信力，損害政府形象；④污染網(wǎng)絡環(huán)境。
2.原因分析可以找到多個層面——造謠者傳謠者信謠者思想層面、政府制度層面、制度操作層面
二、內(nèi)外因分析法：分析核心話題相關的內(nèi)因、外因，再從內(nèi)外因兩個角度找到的信息，分析相關影響、對策等。常見內(nèi)因有思想、能力、特點、價值觀、心態(tài)等；常見外因有環(huán)境、制度、特殊情況等。
【例】有人說：90后不愿意去實體經(jīng)濟里工作，在家開網(wǎng)店，一個月賺一兩千元不用受約來，不用打考勤，這一代人對國家經(jīng)濟的發(fā)展是有隱患的。對于這種觀點，你怎么看？
1內(nèi)因：年輕人接受了良好的教育，在精神層面有更高的追求，更加熱愛自由；年輕人追求自我價值的實現(xiàn)，不拘泥于上班形式。
2.外因：企業(yè)不遵守勞動法，對年輕人要求苛刻；古板的打卡工作方式不適用于當代年輕人的生活理念；社會經(jīng)濟發(fā)展好，可選擇的工作機會很多；西方自由主義思潮的影響；獨生子女時代父母對孩子的教育更加注重獨立人格的養(yǎng)成等。
以上方法的運用不是割裂的，在題目中可以同時運用、靈活運用，希望能對大家的答題有所幫助。
消極現(xiàn)象類題目如何多角度分析
在結構化面試中，社會現(xiàn)象類題目的考查是重中之重，而消極現(xiàn)象類則是最常遇到的情況。面對消極現(xiàn)象類題目，要想充分展示分析及解決問題的能力，需要多角度分析其背景、危害、原因，并切實提出解決建議，從根本上解決問題。在此進行講解。
例題展示
當前，常有未成年人被騙子以“送皮膚”“破解防沉迷”等理由實施網(wǎng)絡詐騙，你怎么看？
難點剖析
這道題是典型的消極類現(xiàn)象題目，其中分析是此類題型的重點難點?？忌毡橛龅降膯栴}是分析角度單一、內(nèi)容不深刻不全面。建議首先要發(fā)散思維，從學生、家長、學校、政府等多角度分析影響及原因，例如在分析原因時，可從學生防騙意識不強、家長缺乏關注、防騙教育不到位、警方偵破難等角度分析。另外也可用內(nèi)外因分析法，考慮到外部大環(huán)境也就是互聯(lián)網(wǎng)的變化。下面我們通過答題要點看下這道題的分析角度。
答題要點
1表明觀點。
對未成年人采用“送皮膚”“破解防沉迷”等方式詐騙是利用未成年人涉世未深進行詐騙。性質(zhì)惡劣，情節(jié)嚴重，應予以嚴厲打擊。
2.分析危害。
（1）對未成年人家庭造成錢財損失。未成年人沒有經(jīng)濟能力，拿父母血汗錢轉(zhuǎn)賬，被騙金額較大。甚至在騙子誘導下泄露父母個人信息，信息泄露進一步帶來銀行卡盜刷等財產(chǎn)損失風險。
（2）影響未成年人心理健康。未成年人被騙后產(chǎn)生自責心理，帶來較大心理壓力，進而影響學業(yè)、生活。且未成年人處于價值觀形成重要時期，詐騙事件導致未成年人對他人、社會缺乏信任，甚至造成未成年人模仿，不利于良好價值觀的形成。
（3）影響政府形象。未成年人本應是被全社會保護的群體，利用未成年人涉世未深詐騙嚴重違反公序良俗及未成年人保護法相關要求，踐踏道德底線，如不能嚴肅處理、凈化不正風氣，將引起群眾對政府的質(zhì)疑及不滿。
3.分析原因。
（1）未成年人年齡小，社會經(jīng)驗不豐富，防騙意識不強。
（2）互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡通訊工具普及，為犯罪分子接觸未成年人提供了條件。
（3）犯罪分子詐騙手段隱蔽，未成年人出于被蒙蔽或因害怕等原因不敢說出實情，導致延誤辦案，增加了偵破難度。
（4）未成年人防詐騙教育缺位，而家長忙于工作，疏忽了對孩子的關注和交流，未能及時發(fā)現(xiàn)問題。
4.談解決對策。
（1）公安機關針對此類詐騙案件需提高重視，主動偵破，發(fā)現(xiàn)一起懲處一起，并做好通報曝光，形成震懾。
（2）家長加強對孩子的關心關注，及時發(fā)現(xiàn)問題，一旦發(fā)現(xiàn)被騙及時撥打110報案。
（3）家校協(xié)作加強未成年人防騙宣傳，采用案例講解、防騙演練等方式提升未成年人防范意識。
（4）未成年人要嚴格約束自己，不要貪小便宜，把美好時光放在學習上。
