面試技巧：作答現(xiàn)場模擬題目技巧
現(xiàn)場模擬要搭建情境感
在面試各類題型中，現(xiàn)場模擬類題目是比較特殊的一類，題目中會為考生設置一定的情境，而在答題中，如何具有情境感？這對于很多考生來說是一個難點。今天給大家分享一下在現(xiàn)場模擬類題目中增加情境感的技巧。
根據(jù)題目身份設置情境。
現(xiàn)場模擬類題目通常會為考生設置一個身份，如領導、同事、好友等，考生可以結合給定身份，合理假設情境。如果給定身份為同事，則可以擬定為中午去食堂吃飯或者下班回家的情境；如果給定身份為朋友，可以假設為周末或者下班時，一起去運動的場景等。
通過舉例拉近距離。
在答題時，可以通過適當舉例，還原日常生活的場景，以此增加情境感。
題目：小李是單位新錄用的公務員，工作一段時間后，他向科長抱怨說，自己工作繁忙，而其他同事卻很清閑，這不公平?？崎L嚴厲地批評了他，說他沒事找事，小李感到很委屈。假如你是小李的朋友，你會如何開導他？請現(xiàn)場模擬。
在答題時，很多考生會想到要勸說小李加強學習，提升能力，但是這樣作答會讓人覺得你們之間的關系較為疏遠。為了拉近你們之間的距離，我們可以通過舉例的方式來進行溝通，比如：小李，你看咱們單位李哥，平時工作效率特別高，而且領導也經(jīng)常表揚他，有空的時候可以多向李哥問問，取取經(jīng)。
語言表達注重口語化。
現(xiàn)場模擬類題目在作答時，語言要接地氣，運用我們日常使用的詞語?？谡Z化的語言可以增強情境感，讓考官置身于情境之中。
題目：某鎮(zhèn)決定建立生態(tài)旅游園區(qū)，部分村民需要搬遷，有些村民不愿搬遷，對村里有感情，你是鎮(zhèn)政府工作人員，你怎么勸說？
這道題目，作為鎮(zhèn)政府的工作人員，在勸說時會想到要向村民說明建立生態(tài)旅游園區(qū)的意義，比如：可以提供更多的就業(yè)崗位，促進當?shù)匕l(fā)展特色旅游，提高經(jīng)濟收入，進而促進今后教育、道路、醫(yī)療等方面的發(fā)展。但是在模擬的時候，考生可以把這些語言適當轉化，比如：建立生態(tài)旅游園區(qū)后，咱們很多村民就有工作了，可以掙錢了，等到過年的時候，各家腰包都能鼓鼓的。而且等咱們鎮(zhèn)發(fā)展好了，以后大家的孩子上學、去看病也方便了啊。
作答時注重交流感。
在作答現(xiàn)場模擬類題目時，交流感是十分重要的，尤其要注意答題時自身的神態(tài)和動作。要與考官有眼神上的交流，必要時也可以適當增加手部的動作，放松的神態(tài)和自然的動作既可以使考生心態(tài)放松，也可以讓考官看到考生自信的一面。
解決模擬過程中的“失真”
在基層工作中，與群眾展開日常的溝通交流是工作中必不可少的一部分，因此模擬溝通現(xiàn)場，測查考生的語言溝通表達能力成為公職類面試中的重要內容。那么如何在答題過程中盡可能地體現(xiàn)出模擬“現(xiàn)場”的感覺，搭建起來情景感，在這里結合一道題目給大家分享一些小技巧，希望能夠幫助大家更好地解決模擬過程中“失真”的問題。
【例題】
你作為一名新人，領導交代你半個小時之后部門開會，讓你去整理一下會議室，你到達會議室后發(fā)現(xiàn)里面煙霧繚繞，幾位老同事正在抽煙，墻上還粘貼有禁煙標識。你會怎么和老同事進行溝通？請現(xiàn)場模擬。
【例題分析】
首先是從“稱呼”入手。現(xiàn)場模擬的題目往往會給到一定的溝通對象，所以我們往往需要在跟溝通對象進行模擬對話的第一時間就迅速地搭建情境，拉近關系。在這樣的一道題中，同學們往往是“萬事開頭難”，第一句話到底應該怎么說才好呢？然而思來想去，大家往往最容易忽略的就是“稱呼”。利用在實際生活中我們對老同事們的日常稱呼如“張哥”“李哥”亦或是“張老師”“李老師”等稱呼便能最快地搭建起來生活情境，若只是為了答題而出現(xiàn)的“各位老同事們”則會顯得與單位老同事之間過于生疏，缺乏現(xiàn)實交流的氛圍。
其次是從“表達”入手。其實在現(xiàn)場模擬的題目中，大家同樣在勸說內容上已經(jīng)準備充分，但如何表達得更接地氣，更加符合實際生活則會因為表達方式的不同而模擬效果差異明顯。例如同樣是為了勸老同事不要抽煙而提到的“抽煙影響身體健康”，我們只需換一種表述，變成“張哥，我看您前幾天還咳嗽呢，這怎么又把煙抽上了？我們知道您工作辛苦，但還是要以身體為重呀！”像這樣在表達上搭配上稱呼，代入實際日常生活中常用的情景與接地氣的溝通用詞用語，便能讓我們的溝通更加落地，模擬也更加有“現(xiàn)場”勸說的感覺。
最后是從“肢體語言”入手。在考場內，不少同學會因為心里緊張而表現(xiàn)得過于拘束，但是需要提醒大家的是，在面試現(xiàn)場，不僅要心態(tài)放松，表現(xiàn)自然大方，在遇到現(xiàn)場模擬題目的時候更是應該放開自我，調動起肢體語言和情感情緒，讓模擬更加地真實。例如在模擬勸說老同事不要抽煙的過程中，有的同學在最開始的時候就會表演出“推門進去”“掩面咳嗽”“揮手驅散煙霧”等動作，讓考官有眼前一亮的感覺。在勸說結束推進到下一步，請各位老同事先看看會議資料的過程中，也會做出“遞出資料”等動作，讓現(xiàn)場模擬的情景感迅速提升。
以上三點貫穿于現(xiàn)場模擬題目的總體答題過程，希望同學們可以積極地加以運用，讓你的現(xiàn)場模擬更加“脫離模擬，走入實際”。
作答現(xiàn)場模擬題目能吸引考官
【例題】
小王是你們單位的新同事，平時工作兢兢業(yè)業(yè)，最近因為一次粗心導致工作失誤，被領導批評，小王很委屈，作為同事，你如何對小王進行勸說？請現(xiàn)場模擬。
審題誤區(qū)
1.忽視作答形式要求。以第三人稱答題，如“我會第一時間找到小王進行勸說，告知他……”。
2.問題把握不全。忽略工作粗心，導致勸說角度單一。忽略“委屈”，直接與小王溝通粗心的影響，導致小王反感，勸說無效。
3.忽略換位思考。沒考慮溝通對象的成績。如“對小王工作兢兢業(yè)業(yè)”絕口不提，此做法直接忽略題干關鍵信息，導致勸說效果不佳。
4.缺乏情景感。沒有營造合理的場景，直接進行溝通，溝通稍顯生硬，無法讓考官身臨其境。
如何解決核心問題
1.角色扮演，營造場景：小王，你來單位有半年了吧，你看，早就想找時間和你熟絡熟絡了，正好他們都去吃午飯了，就咱倆在辦公室，我們聊聊？
2.換位思考，拉近距離：小王，你知道嗎？你簡直就是咱們科室的一股清流，那么有激情、有活力，我們科室的同事都覺得你帶來了激情和力量。你都不知道我剛來的時候，真的是遠遠不如你，做工作經(jīng)常出問題，領導批評更是家常便飯。所以我現(xiàn)在完全能夠理解你的心情，我也會幫助你盡快走出誤區(qū)。
3.分析問題，講明道理：小王，我知道領導批評你后，你的心情很不好。其實批評何嘗不是一種愛護，指出問題避免我們走彎路，也是在幫助我們進步。但是細細想想確實我們身上存在一定問題，工作中的一次粗心大意就很有可能導致滿盤皆輸，也有可能會打亂領導的安排，如果我們忽視問題，不僅影響隊伍的團結，更容易導致自身能力停滯不前，我相信領導批評你的初衷也是如此。
4.提出建議，鞏固效果：小王，別不開心了，這樣吧，我陪著你去找領導，去承認個錯誤，有問題我們說開了，馬上就改正。晚上下班我陪著你把工作中的問題理清，我們盡快彌補失誤，當然了，以后工作中一定要注意嚴謹細心，我知道即使我不說，你也能做到的。走吧，我們現(xiàn)在就去找領導。
以上就是和大家分享的面試小技巧，在考場中如果遇到此類題目，一定要重視營造場景，將考官拉入答題情境中，更要通過審題抓住溝通對象面臨的核心問題和衍生問題。
現(xiàn)場模擬要自然
【例題】
你是執(zhí)法部門的工作人員，接到群眾舉報到某企業(yè)進行調查，但是在調查過程中企業(yè)負責人向你訴苦說企業(yè)經(jīng)營困難，資金鏈斷裂，銷路阻滯，很多員工面臨下崗失業(yè)。你向他們要相關材料，但企業(yè)負責人拒不提供，百般推脫。你作為現(xiàn)場執(zhí)法人員，你會如何與這位負責人溝通，請現(xiàn)場模擬？
【步驟】
首先，要構思情景。很多同學作答這類題目沒有感情，大多數(shù)覺得自己沒有這樣的經(jīng)歷，不知道該如何處理，所以就只是生硬地解決問題而已，沒有交流感。我們在作答這一類題目的時候，可以先在大腦里面構思出了一幅場景，想象自己就是在處理這件事，把自己想象成主人翁，面對這種情形應該如何處理；或者結合日常生活中我們見到過的類似場景，想象一下別人是如何解決的，讓自己更好地入情入境。
其次，提升交流感。在作答的過程中，一方面可以加入一些生活化的表達，為要溝通的對象增加一些生活化的稱呼，例如在稱呼上可以說‘劉總’；另一方面，可以增加一些語氣詞，類似于“啊呀嗯吶”等，例如：“您先別著急，咱們慢慢說，我非常能夠理解您面對執(zhí)法檢查的顧慮，確實啊，后疫情時期，很多企業(yè)的發(fā)展都舉步維艱?！边@樣的表達可以拉近和溝通對象之間的距離，同時也會使得我們在模擬的過程中更具有現(xiàn)場感，但是切記不宜過多哦。
最后，換位思考。在勸說的過程中，一定要學會換位思考，多去考慮自己勸說的理由是否能夠讓自己接受，如果自己是被溝通對象，聽到這些話會是什么感覺，能不能聽得進去。有很多同學勸說的時候就是很干癟的，例如：“劉總，我們是接到群眾舉報后依法檢查，希望您能夠提供相關材料，如果不配合，我們會強制執(zhí)法，希望你們能夠配合”，可能我們是好心好意，但是這話說出來就讓聽的人比較難接受，所以我們在勸說的時候就可以改變一下話術表達，例如：“劉總，我們今天來檢查，是因為接到了群眾的舉報所以依法來找您核實一下情況，您不用太緊張，您按照要求給我們提供一下相關資料即可，您放心，作為執(zhí)法人員我們一定不會為難企業(yè)，一定會公開透明開展此次工作，如果您對于我們的執(zhí)法過程以及檢查結果有任何異議，您都可以投訴舉報，希望您能配合我們工作，我們一定會高效檢查?！睋Q一種表述，可能就會溝通對象聽起來比較舒服，并且能發(fā)現(xiàn)自己的問題所在，何樂而不為呢？
所以，各位同學，在作答面試情景模擬的時候，可以嘗試利用上面的辦法，讓自己的情景模擬更加自然流暢。
