突破無領(lǐng)導小組討論面試難點
基本考情速遞
【明內(nèi)涵】無領(lǐng)導小組討論面試指的是一組應(yīng)試者共同進入考場，自身和競爭對手，在時間、空間、考題和考官等所有競爭要素上都一致的條件下，應(yīng)試者們共同回答、討論、總結(jié)匯報，以此考察應(yīng)試者的思維想法、價值觀態(tài)度、語言表達、行為表現(xiàn)、策略和智慧等等。在整個過程中，不會指定領(lǐng)導者，應(yīng)試者人人平等，自發(fā)組織回答問題，以及相關(guān)的討論秩序，最后討論達成一致意見向考官匯報結(jié)果。
【曉流程】無領(lǐng)導小組討論面試流程包括進場落座、說明規(guī)則、開始考試、個人陳述、自由討論、總結(jié)陳詞、結(jié)束離場。其中，個人陳述環(huán)節(jié)類似于結(jié)構(gòu)化面試中的綜合分析題、每個應(yīng)試者要分別對特定問題發(fā)表看法。不同的是在發(fā)表見解時，不僅測評人可以聽到，在場的所有的其他應(yīng)試者亦可，所以，作答策略就是選擇合適的發(fā)言位置。當然，要依據(jù)題目要求作答，當題目要求按順序依次作答，發(fā)言位置取決于入場前的抽簽順序，靠的是“手氣”，反之，則靠的是應(yīng)試者考場上的“先下手為強”；自由討論環(huán)節(jié)就是所有應(yīng)試者針對題本要求群策群力，最終通過討論達成一致意見，若時間結(jié)束仍未達成一致意見，那么整組的分數(shù)都會很低；總結(jié)陳詞就是每個人或者推薦一人對整個討論的一些環(huán)節(jié)和最后的結(jié)果組織好語言向考官報告。
【知題型】無領(lǐng)導小組討論面試題型總共包括三大類。第一類：兩難類。比如：工作能力和工作態(tài)度哪一個更重要？通過討論形成一致意見；一個資質(zhì)不全農(nóng)民工子弟小學要不要取締？通過討論達成一致意見。這類問題看似很像辯論，其特點就是將非此即彼的觀點達成一致，其中說服工作將成為測評人關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但說服過程中若無人妥協(xié)，則無法達成一致，最終將是“同歸于盡”。第二類：選擇排序類。比如：從20本書中選擇10本列為書單作為中小學生暑假讀物，要選擇哪10本？工作態(tài)度、溝通技巧、組織能力、創(chuàng)新精神、文字功底，請將以上能力之于本崗位的重要性進行排序。題目有選項，要求取舍或者有先后，應(yīng)試者們意見有不同，如何形成共識是場大考驗。第三類：開放類。亦是最難的一類，比如：通過討論形成一個針對中小學生課外輔導情況的調(diào)研方案；通過討論形成一個領(lǐng)導的講話稿。開放題未設(shè)定選項，完全依靠應(yīng)試者的積累、能力素養(yǎng)和學識。最后會發(fā)現(xiàn)有的組討論得像模像樣，有的組就面目全非。該如何應(yīng)對復雜多變的討論情況，如何在無領(lǐng)導小組討論的考場上打造優(yōu)異表現(xiàn)呢？
面試戰(zhàn)略“三步走”
無領(lǐng)導小組討論的模式在公職類考試的面試考場上出現(xiàn)的概率逐漸增加，云南、廣東、吉林等地的省考中都出現(xiàn)了無領(lǐng)導小組討論的模式。無領(lǐng)導小組討論更能直觀對考生進行橫向?qū)Ρ龋瑥亩x擇出適合崗位的考生。想要獲得高分，認為需要具備以下條件：第一，要明確考試的各個階段和流程；第二，正確定位自己優(yōu)缺點，發(fā)揮特長；第三，要在各個環(huán)節(jié)做好準備。
【提綱準備】
充分利用時間，快速羅列提綱。一方面，要把握好準備時間，對長材料題目進行梳理，有些關(guān)鍵信息就存在于背景材料中，另一方面，要充分利用好有限的草稿紙張，劃分好區(qū)域：陳述區(qū)、討論區(qū)和總結(jié)區(qū)，避免后期因紙張不夠造成內(nèi)容無法記錄。
【個人陳述】
一、整體狀態(tài)要自信大方。
第一要面帶微笑，作答時娓娓道來、從容不迫地闡述自己的理由；第二要有眼神交流，面向考官和考生做好交流互動，避免持續(xù)低頭念稿；第三要身正胸挺，體現(xiàn)出積極的精氣神；第四要減少手部動作，避免來回環(huán)繞導致考官的注意力分散。
二、答題邏輯要清晰明了。
如果對選項進行了分類：首先要直觀說明選擇的選項，其次說明分類的類別以及下設(shè)各項，最后說明各類別選其一不選其二三的理由（橫向?qū)Ρ?/span>）；如果沒有對選項進行分析：首先要說明選擇的選項，其次說明選擇的標準和依據(jù)，再者圍繞所選選項進行理由闡述，最后簡述不選其他項的理由。
【自由討論】
一、優(yōu)質(zhì)破冰控全場。
第一，建議直接從個人陳述入手，整合大家意見，將后期討論的方向確定，并引導其他考生同意自身觀點。以多選題目為例：“各位考生，剛才聽到很多組員都是通過分類的方式進行選項的確定，的確分類會更高效一些，所以我建議我們先通過分類確定各類別，其次選擇各類別下的優(yōu)選項，最后進行重要性排序，剛才我看到只有4號考生沒有分類，想聽一聽4號考生的想法”。
二、知識輸出展素養(yǎng)。
無領(lǐng)導小組討論面試的核心還是以知識為主，要在過程中展現(xiàn)出扎實的知識積累，尤其是在選項的對比分析中，可以通過“選項必要性分析”“選項意義和危害”“選項關(guān)聯(lián)的國家方針政策”等，對選項進行辯駁，體現(xiàn)知識儲備和分析能力。
三、善于總結(jié)推進度。
無領(lǐng)導小組討論面試中，要及時進行階段性總結(jié)，圍繞敲定的選項進行簡單總結(jié)，并及時承接下文，如：“各位考生，剛才我們已經(jīng)對2選項進行了充分討論，如果沒有異議可以將2選項敲定下來，接下來我們就可以進入到重要性排序，我認為5項應(yīng)排在第一位”。
【總結(jié)陳詞】
一、堅持結(jié)果導向。
總結(jié)陳詞要堅持以結(jié)果為導向，闡述結(jié)論和理由，也可以就遇到的分歧矛盾點和如何化解的過程進行闡述分析，但要避免語言的冗長和繁雜，也不能脫離題干大談特談與題目無關(guān)信息。
二、體現(xiàn)個性總結(jié)。
在結(jié)論匯報的基礎(chǔ)上，可以融入自己的思考和啟發(fā)。如可以設(shè)計三個詞語，體現(xiàn)自己對整場討論的思考：建言獻策、求同存異、合作共贏，亦可以在后面做簡單解釋，體現(xiàn)個性化。
打造個人陳述亮點
個人陳述作為無領(lǐng)導小組討論面試中的第一個發(fā)言環(huán)節(jié)，既為討論發(fā)言奠定了基礎(chǔ)，也讓其他考生對你有初步了解，甚至決定了在小組討論環(huán)節(jié)你是否能獲得他人的支持。因此，在個人陳述階段打造亮點顯得尤為重要。今天以多項選擇題為例，為大家分享如何打造個人陳述亮點。
【技巧】
第一步：捕捉關(guān)鍵詞，引出小金句
首先，考生需迅速瀏覽背景材料，明確考察話題，并判斷該話題背后的核心考點。其次，圍繞核心考點，闡述其可能涉及的宏觀政策、重要講話內(nèi)容、相關(guān)的古詩詞等作為開場白，吸引考官注意。然后，點明材料需要解決的問題，轉(zhuǎn)換為過渡句。最后，緊扣題干要求，適時引出選項。
參考示范：黨的二十大報告提出，人民城市人民建、人民城市為人民。一座文明之城，必然與人民對美好生活的向往同頻共振，創(chuàng)建文明城市就是為市民創(chuàng)造美好生活。然而在建設(shè)的過程中，會遇到不少城市“頑疾”問題，這些問題影響著群眾社會生活的幸福感與獲得感。所以在10選3的過程中，以安全性為原則，選擇影響群眾安全的3、5、7三個選項。
第二步：選項全論證，重點要突出
在論證選項過程中，一方面要講明該選項的內(nèi)涵、其可能帶來的嚴重影響或重要意義，盡可能凸顯選項的基礎(chǔ)性、不可替代性；另一方面可以與其他選項進行橫向?qū)Ρ?，說明不選其他選項的原因。同時保證所有選項均有論證。
參考示范：選擇選項3。一方面道路規(guī)劃不清導致行人機動車混行容易造成交通安全事故，尤其是對行人及非機動車而言，易造成人身傷害。另一方面路面坑洼積水、井蓋丟失易造成人員滑倒掉落出現(xiàn)事故，影響著日常生活的安全感。與其他選項相比，選項3直接危害到群眾生命安全，所以更具基礎(chǔ)性，需要優(yōu)先選擇。
第三步：總結(jié)所選項，升華提高度
作為個人陳述的最后一個環(huán)節(jié)，盡量保證簡潔明了?？梢赃m當總結(jié)一下上述觀點并重申選項，再談一談對話題的理解并升華主題，讓整體內(nèi)容緊扣時政熱點，提升答題高度。
參考示范：綜上所述，我的選項是3、5、7。所以要想創(chuàng)建文明城市，使其成為構(gòu)建和諧社會的重要載體和推動力，還需要凝聚起眾人拾柴的磅礴之力，共建文明城市共享城市文明，讓文明城市創(chuàng)建成為造福群眾的民生工程和民心工程。
常見問題應(yīng)對策略
近年來，隨著公職面試去“模板化”的趨勢越來越成為主流，無領(lǐng)導小組討論面試在各種公職類面試環(huán)節(jié)出現(xiàn)頻率越來越高，而無領(lǐng)導小組討論也成為很多面試者比較恐懼的部分，尤其是“社恐”考生更加恐懼，很多考生在這個過程中并不是擔心所答內(nèi)容，而是在這過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題，每個人都有自己的想法及闡述內(nèi)容，以及混亂的場面，這嚴重影響考生參與討論的質(zhì)量，這其中隱含的最大問題就是現(xiàn)場的隨機應(yīng)變能力，那今天就和大家分享一下無領(lǐng)導小組討論面試中的常見問題應(yīng)對策略。
常見問題一：大家搶著發(fā)言，怎么辦？
應(yīng)對策略：及時調(diào)停。“大家的觀點都有合理之處，但我們最重要的是達成團隊一致意見，且時間有限，有考生還沒有發(fā)言呢”，接下來請小組中發(fā)言少的考生發(fā)表觀點。若其發(fā)表觀點，接著其后進行話題的總結(jié)；若不發(fā)表觀點，“好，那我來說一下我的觀點”。
常見問題二：兩人爭執(zhí)不下，怎么辦？
應(yīng)對策略：調(diào)停，做好發(fā)言內(nèi)容分析。針對雙方搶著發(fā)言的內(nèi)容，詳細闡述各方觀點的合理之處，進而提出自己的觀點，在雙方觀點上進行升華，進而引導小組進行后續(xù)討論。特別注意：總結(jié)并概括他人觀點的“合理之處”，這樣容易被他人接受；若說“不合理之處”，他人難以在感情上接受你的觀點。
常見問題三：與多數(shù)人意見不一致，怎么辦？
應(yīng)對策略：做好傾聽，了解好其他人發(fā)言的內(nèi)容，并分析其發(fā)言內(nèi)容的合理性和漏洞，如果自己觀點符合題干要求，可以結(jié)合題干材料據(jù)理力爭，擺事實講道理進行闡述清晰，如果自己觀點偏差，可以及時轉(zhuǎn)移話題，適當調(diào)整自己的觀點，在他人觀點上進行總結(jié)、完善，不過于倔強，適時妥協(xié)。
常見問題四：自己的觀點被他人說了，怎么辦？
應(yīng)對策略：對他人的觀點進行總結(jié)。若前面幾位組員均已闡述觀點，對其闡述的觀點做好記錄，可將其觀點中的共性、特性之處加以總結(jié)，待到自己發(fā)言時，一方面陳述總結(jié)內(nèi)容，另一方面將自己與他人觀點的細微不同之處作為“補充”提出。
找準定位
雖然希望考生能夠多方面地向考官展現(xiàn)自身的能力：如組織協(xié)調(diào)、耐心傾聽、應(yīng)急應(yīng)變、綜合分析、團結(jié)合作等，但每位同學的性格都有所不同，在平時訓練中，可以結(jié)合自身的特點找準定位，突出某方面能力，認為具體而言可以從以下幾種角色入手：
1.領(lǐng)導者
領(lǐng)導者的主要職責是在討論過程中引領(lǐng)討論的方向、把控整體討論節(jié)奏。領(lǐng)導者角色對于團隊和個人都是一個風險與機遇并存的角色。一個合格的領(lǐng)導者能幫助團隊高效高質(zhì)量完成討論，凸顯個人能力；一個不合格的領(lǐng)導者可能帶偏整體討論方向，放大自己的缺點。大家如果平常經(jīng)常參與一些活動組織，有較為豐富的領(lǐng)導經(jīng)驗可以嘗試競爭此類角色。
2.總結(jié)者
總結(jié)者要細心記錄討論內(nèi)容和要點，適時進行總結(jié)確定結(jié)果。一個好的總結(jié)者能幫助團隊快速匯總結(jié)討論結(jié)果并推進下一步，讓整體的討論更加清晰，更加高效。此角色需要在討論過程中聚精會神，細心記錄各方觀點并快速梳理清楚。如果考生平時比較細心可以嘗試此角色，另外如果在考場上關(guān)于話題無太多內(nèi)容輸出，考生也可選擇做一個總結(jié)者，通過適時總結(jié)來推動討論并增加討論貢獻度。
3.時間把控者
顧名思義，時間把控者更多的是指對整體時間的管理，對討論進度的把控，確保討論高效完成。在無領(lǐng)導小組討論中經(jīng)常會出現(xiàn)關(guān)于某一個點爭執(zhí)不休、討論混亂等情況，嚴重浪費時間，影響共識的達成。這就需要時間把控者合理分配時間，不時提醒大家進度。但是此角色一定要避免單純地進行時間提示，淪為一個“打更者”，而是要在把控時間的同時積極輸出內(nèi)容、適時總結(jié)推進等，全面展示自己的能力。
4.貢獻者
所謂貢獻者，是指在討論的過程中貢獻思路和大量的觀點，積極參與討論，助力小組達成共識。這個角色需要考生對相關(guān)話題比較了解，或者狀態(tài)比較積極自信，能較好地展示自己的觀點，方便別人理解。此角色是討論過程中的“活化劑”，如果內(nèi)容比較好的話很容易吸引考官眼球。所以希望大家在討論的過程中多多發(fā)言表達自己的觀點，讓考官看到自己的閃光點。
以上的角色并非完全孤立的關(guān)系，希望大家在考場上能夠靈活運用，避免淪為單純的速記員、計時員等等。除了以上分享，關(guān)于無領(lǐng)導面試的技巧還有很多，需要大家在練習中不斷思考和摸索。
