無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試備考技巧參考
需要提前準(zhǔn)備什么
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是一種集體面試的形式。一組人數(shù)在8-10人左右，面試時(shí)長(zhǎng)約1小時(shí)左右。面試流程分為提綱準(zhǔn)備階段、輪流答題階段、自由討論階段、總結(jié)陳詞階段，在整個(gè)面試過(guò)程中需要小組內(nèi)每一位成員主動(dòng)參與、積極探討。因此，考官會(huì)綜合考查應(yīng)試者的溝通能力、情緒控制能力、思維思考能力等，這就要求應(yīng)試者在考試前提前熟悉流程并掌握相關(guān)考試技巧，提前做好準(zhǔn)備，才能在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中取得優(yōu)異成績(jī)。
一、培養(yǎng)強(qiáng)大的心理素質(zhì)
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試中，需要考生主動(dòng)出擊表明自己的觀點(diǎn)，切不可只做跟隨者，遇到別人的質(zhì)疑與反駁，也能冷靜、有理有據(jù)地進(jìn)行反擊。因此，在日常訓(xùn)練中可以多參加集體討論，多參與話題辯論等，多與他人進(jìn)行思想碰撞與交流，提升自己在集體討論中的強(qiáng)大心理能力。
二、提升語(yǔ)言表達(dá)能力
在小組討論中，由于考試時(shí)間有限且人數(shù)眾多，留給自己發(fā)言的機(jī)會(huì)并不多，因此，考生在發(fā)言時(shí)既要清晰流暢地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也需要精簡(jiǎn)、有條理地進(jìn)行表述。所以，考生可以在語(yǔ)言表達(dá)上提前準(zhǔn)備。比如：多練習(xí)結(jié)構(gòu)化的答題形式，多積累官方的表達(dá)術(shù)語(yǔ)，增強(qiáng)自己的表達(dá)能力。
三、做好情緒控制
在小組討論中，不可避免會(huì)遇到一些突發(fā)的、不符合預(yù)期的情況，但不論如何，考生在考場(chǎng)上必須展現(xiàn)良好的自我修養(yǎng)，保持冷靜的狀態(tài)，控制好自己的情緒、聲音、表情等，多一些包容與理解，尊重對(duì)手，抓住當(dāng)前的主要討論話題與矛盾點(diǎn)，有理有據(jù)進(jìn)行解釋或反駁，避免情緒化。
四、提高政府思維能力
小組討論的話題一般都涉及政府工作或一些民生問(wèn)題，這就要求考生在思考時(shí)不能只考慮個(gè)人的角度，更多地是需要站在政府工作或人民的角度來(lái)思考問(wèn)題，一切本著以工作為重，進(jìn)行思考。因此，需要考生能在事前先閱讀時(shí)事政治，了解政府工作重點(diǎn)，多去思考社會(huì)現(xiàn)象，培養(yǎng)自己的社會(huì)洞察力，從而提升自己的政府思維。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的注意事項(xiàng)
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種形式雖然應(yīng)用得不是非常廣泛，但是確實(shí)是考查考生能力素養(yǎng)最全面的一種測(cè)查形式，并且也可能是未來(lái)面試的一種趨勢(shì)。除此之外，對(duì)于部分考生而言，在整個(gè)討論過(guò)程中經(jīng)常會(huì)暴露自己的一些缺陷，放大自己的不足，如何在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中獲得考官青睞，在此給大家分享幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：
1.發(fā)言要積極主動(dòng)一些。
積極主動(dòng)主要分為兩個(gè)方面：一是討論剛開始主動(dòng)發(fā)言，有利于引導(dǎo)整個(gè)討論的方向，并且為自己之后的思考、分析也奠定了基礎(chǔ)，給現(xiàn)場(chǎng)考官留下深刻的第一印象。二是討論中也需要積極發(fā)言，既有利于展現(xiàn)自身思考，也能有效拓寬討論的維度，推動(dòng)討論整體進(jìn)程。
2.時(shí)刻注意自己的行為。
評(píng)價(jià)者根據(jù)小組成員的表現(xiàn)，從言語(yǔ)行為、非言語(yǔ)行為以及與其他成員的互動(dòng)行為對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。所以在討論中不能單一地只關(guān)注表達(dá)的內(nèi)容，還要注意自身的肢體動(dòng)作，如坐姿、手勢(shì)、眼神、表情等多個(gè)方面。并在行為表現(xiàn)上營(yíng)造融洽的人際關(guān)系，人際關(guān)系的好壞決定了你在團(tuán)隊(duì)中說(shuō)服力的強(qiáng)弱，彼此間關(guān)系越疏離，你的觀點(diǎn)越不容易被對(duì)方接受。
3.把握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的新趨勢(shì)。
未來(lái)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考查呈現(xiàn)以下幾個(gè)新趨勢(shì)：（1）小組的規(guī)模擴(kuò)大，10人以上多見；（2）時(shí)間縮短：可能省去個(gè)人陳述階段，也可能自由討論時(shí)間縮短；（3）專業(yè)性漸增，比如金融銀行面試就會(huì)把近期經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)作為?？急尘?/span>；（4）辯論形式成新潮流?？忌枰Y(jié)合考情變化趨勢(shì)，進(jìn)行積極備考，尤其在專業(yè)知識(shí)方面要做好充分準(zhǔn)備。
4.在內(nèi)容維度上考查知識(shí)底蘊(yùn)。
考官主要從：考生提出觀點(diǎn)的內(nèi)容和質(zhì)量，參與有效發(fā)言的次數(shù)，能否提出自己的見解和方案，敢于發(fā)表不同意見，并敢于支持或肯定別人的意見，語(yǔ)言表達(dá)、分析問(wèn)題、歸納總結(jié)不同方面意見的能力，以及反應(yīng)靈敏、概括準(zhǔn)確性等多角度，來(lái)綜合考查考生的知識(shí)積累和職業(yè)素養(yǎng)底蘊(yùn)。
5.過(guò)程維度上考查靈活應(yīng)變能力。
考官主要從：別人的觀點(diǎn)與自己觀點(diǎn)發(fā)生矛盾時(shí)考生的表現(xiàn)，考生怎樣說(shuō)服他人支持自己的觀點(diǎn)；考生能否隨時(shí)消除緊張氣氛，說(shuō)服別人，調(diào)解爭(zhēng)議，最終達(dá)成一致意見；考生是否傾聽他人意見，互相尊重；如何引導(dǎo)討論的方向；是否經(jīng)常進(jìn)行階段性總結(jié)等方面，來(lái)考查考生能否推動(dòng)討論進(jìn)程，進(jìn)一步統(tǒng)一小組成員的意見。
6.說(shuō)服對(duì)方要真誠(chéng)、看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。
討論過(guò)程中，言辭要真誠(chéng)可信，做到換位思考，能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，理解對(duì)方的觀點(diǎn)，只有這樣，才能找出彼此的共同點(diǎn)，引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，說(shuō)服對(duì)方要看時(shí)機(jī)，盡量不要在對(duì)方情緒激動(dòng)、侃侃而談的時(shí)候使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)、全力輸出觀點(diǎn)時(shí)，對(duì)方情感多于理智，逼迫對(duì)方改弦更張反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn)，造成難以改變的結(jié)果。
考場(chǎng)注意事項(xiàng)以及參考話術(shù)分享
一、著裝禮儀
男士：正裝皮鞋為宜。剃須理發(fā)，保持面部整潔干凈，發(fā)型寸頭為宜，不要燙染，發(fā)色黑色。襯衣顏色黑白青灰皆可，不要有花紋，襪子以黑色為主。
女士：淡妝，輕商務(wù)著裝，大方得體?；瓓y，不要涂彩色眼影，口紅薄涂，顏色不要過(guò)于鮮艷，劉海不能擋住眼睛，建議露額頭，長(zhǎng)發(fā)須束起。女士著裝可選擇范圍較大，可以選穿正裝，也可以自己搭配，注意顏色簡(jiǎn)單樸素，全身上下盡量不超過(guò)三種顏色，短裙要過(guò)膝，穿單鞋，粗細(xì)跟皆可，跟高不超過(guò)5cm，鞋子以米色、黑色為主，不能過(guò)艷，盡量不要戴裝飾品。
二、行為舉止
1.入場(chǎng)：
有序入場(chǎng)，和同組考生按照抽簽序號(hào)依次排隊(duì)入場(chǎng)，進(jìn)門時(shí)敲門，面帶微笑走向椅子，站在椅子后一起先向面試官問(wèn)好鞠躬，然后入座。
2.入座：
可適當(dāng)調(diào)整椅子位置，挺胸抬頭坐正，不要坐太滿，或過(guò)于倚靠椅子，大腿與小腿成直角，男生雙腳與肩同寬，女生雙腳并攏。雙手疊放或交叉握拳，置于桌子上，身體不能前傾或左右傾斜。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組時(shí)間一般半小時(shí)到一小時(shí)左右，考生需要時(shí)刻注意坐姿，控制表情，保持儀態(tài)，尤其討論中后期階段時(shí)間容易松懈，出現(xiàn)抖腿抖腳玩筆等小動(dòng)作，但這些在考官席一目了然，希望考生引起注意。
3.發(fā)言：
自己發(fā)言：要積極發(fā)言，參與到話題的討論中，在個(gè)人發(fā)言階段，目光要注視考官和其他組員，以考官為主，自由討論階段，眼神注視其他考生，在小組內(nèi)互動(dòng)即可。
他人發(fā)言：自由討論階段，自身發(fā)言時(shí)環(huán)視其他考生為主，有互動(dòng)。切忌表露出一副不關(guān)己事的樣子，考生需要充分聆聽，尊重別人，一邊關(guān)注發(fā)言者，以眼神注視、點(diǎn)頭認(rèn)可等動(dòng)作進(jìn)行互動(dòng)，一邊用筆記錄整理別人的發(fā)言，以便后續(xù)自身發(fā)言回復(fù)，同時(shí)也有利于總結(jié)團(tuán)隊(duì)進(jìn)度，把控全場(chǎng)情況。
三、參考話術(shù)
1.首個(gè)發(fā)言（破冰者）：
尊敬的各位面試官、各位組員，大家好。下面請(qǐng)?jiān)试S我先來(lái)拋磚引玉，闡述一下我自己的觀點(diǎn)，觀點(diǎn)當(dāng)中可能有些不夠全面甚至有些不足，在這里僅供大家參考……
2.中間發(fā)言（承上啟下）：
（開始）感謝上一位組員的發(fā)言，下面我也來(lái)談一下我自己的觀點(diǎn).…...（結(jié)束）我的發(fā)言到此結(jié)束，下面有請(qǐng)其他組員發(fā)言……
3.最后發(fā)言（總結(jié)陳詞）：
在小組討論的過(guò)程中，每位組員都充分發(fā)表了自己的觀點(diǎn)，最終在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù)，我在整個(gè)討論過(guò)程中做了詳細(xì)的記錄，如果大家沒什么意見的話，我愿意代表整個(gè)小組做最后的匯報(bào)……
4.溫馨提示：
以上話術(shù)僅作為參考，具體面試現(xiàn)場(chǎng)如何發(fā)揮與輸出，還得看每位同學(xué)的自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，核心技巧在此凝練為一句話：表現(xiàn)自己，成全他人，求同存異，方可收獲集體利益！真誠(chéng)才是必殺技！
如何在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)自由討論階段爭(zhēng)取多的發(fā)言機(jī)會(huì)
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試，往往是我們?cè)谇舐毭嬖嚟h(huán)節(jié)中的常見形式，如果說(shuō)結(jié)構(gòu)化面試側(cè)重知識(shí)結(jié)構(gòu)與思維力的考核，那半結(jié)構(gòu)化面試就是側(cè)重過(guò)往經(jīng)歷與能力的考核，而無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試是應(yīng)變能力，思維力，知識(shí)維度、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等的綜合能力考核。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種面試形式無(wú)疑對(duì)考生提出了更高的要求。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試的基本形式為：群面，也就是會(huì)將考生10—14人分為一組共同面試，其基本流程為：提綱準(zhǔn)備階段、個(gè)人陳述階段、自由討論階段、總結(jié)陳詞階段。其中，最難以掌控的是自由討論階段，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，十幾個(gè)人同時(shí)發(fā)言，對(duì)于考生的控場(chǎng)能力，應(yīng)變能力，語(yǔ)言能力、判斷能力等都是相當(dāng)大的考驗(yàn)。甚至有些考生沒有做好充分準(zhǔn)備，連說(shuō)話的機(jī)會(huì)都沒有，考試就已經(jīng)結(jié)束。對(duì)于考生而言，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中盡可能的爭(zhēng)取說(shuō)話的機(jī)會(huì)，對(duì)于考生的脫穎而出非常重要。
機(jī)會(huì)一：成為破冰人。
在自由討論階段如果想要爭(zhēng)取發(fā)言機(jī)會(huì)，建議考生第一個(gè)亮出自己的觀點(diǎn)，積極主動(dòng)發(fā)言。這樣可以在考官頭腦中樹立良好的第一印象。在思路還沒有成熟的情況下，我們可以這樣說(shuō)：
（1）將自己在獨(dú)立發(fā)言階段的觀點(diǎn)做適當(dāng)補(bǔ)充。比如，“各位組員，剛才我已簡(jiǎn)要說(shuō)明過(guò)自己的觀點(diǎn)，在聽取了其他組員觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我對(duì)這個(gè)問(wèn)題有了更深刻的認(rèn)識(shí)。下面我進(jìn)一步闡述一下?！?/span>
（2）在獨(dú)立發(fā)言階段要認(rèn)真注意傾聽其他小組成員的觀點(diǎn)，可以將小組成員的觀點(diǎn)做一下總結(jié)分類。比如：“各位組員，大家講的都很有道理。我認(rèn)真傾聽了大家的意見，注意到我們組成員的觀點(diǎn)可分為以下幾種：一種是……一種是……大家看看我們討論的方向是不是可以從……開始”
機(jī)會(huì)二：階段性的總結(jié)者。
在其他組員發(fā)言時(shí)，簡(jiǎn)要記錄，尤其有爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn)的時(shí)候，總結(jié)爭(zhēng)執(zhí)分歧，表明自身觀點(diǎn)。比如：“各位組員，很感謝大家各抒己見為我們共同的目標(biāo)，貢獻(xiàn)力量，在剛才的發(fā)言中，我認(rèn)為我們的分歧點(diǎn)為……，我建議可以從……思考，大家認(rèn)為怎么樣？”
機(jī)會(huì)三：善于發(fā)現(xiàn)盟友。
當(dāng)遇到組員與我們的發(fā)言觀點(diǎn)一致時(shí)，需要認(rèn)真傾聽，并且適當(dāng)補(bǔ)充。（往往當(dāng)大家觀點(diǎn)與他人一致時(shí)都會(huì)選擇不發(fā)言，為了讓自己增加發(fā)言機(jī)會(huì)，即使觀點(diǎn)相同也要尋找發(fā)言機(jī)會(huì)）比如：“剛才5號(hào)組員的觀點(diǎn)我很認(rèn)同，但是我想再補(bǔ)充一點(diǎn)（論據(jù)）……”，通過(guò)這樣的方式來(lái)展示自己的能力。
機(jī)會(huì)四：整體討論進(jìn)程的促進(jìn)者。
雖然說(shuō)這一階段被稱為“自由討論”，但是我們必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)形成一致意見，這就需要我們及時(shí)把控討論進(jìn)程，階段性的提醒大家討論的時(shí)間。
（1）提醒討論時(shí)間，說(shuō)明自身觀點(diǎn)，推進(jìn)討論進(jìn)程。比如：“討論時(shí)間已經(jīng)過(guò)去三分之一，我們還沒有形成統(tǒng)一的討論方向，我建議我們可以從……方面展開討論，比較利于我們往下推進(jìn)我們的討論”。
（2）如果遇到有組員偏題時(shí)，我們可以建議大家回歸議題。比如：“各位組員，我們?cè)谟懻摰倪^(guò)程中，偏離了主題，我想我們應(yīng)該把有限的時(shí)間用在有用的問(wèn)題的討論上，所以對(duì)于這個(gè)題目我認(rèn)為有如下……”
機(jī)會(huì)五：面對(duì)觀點(diǎn)不一致，積極討論。
當(dāng)討論時(shí)，面對(duì)不同的觀點(diǎn)，我們應(yīng)該高效傾聽并記錄，發(fā)現(xiàn)漏洞，通過(guò)自己的論據(jù)有效反駁，積極參與討論。比如：“這位組員的觀點(diǎn)，我認(rèn)真傾聽了，我覺得有一定道理，但我又不能完全同意，因?yàn)椤薄?/span>
機(jī)會(huì)六：及時(shí)發(fā)現(xiàn)組員發(fā)言的情況。
當(dāng)幾乎所有組員都已經(jīng)發(fā)言，還有個(gè)別組員尚未發(fā)言，我們可以提議讓這位未發(fā)言的組員來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)，展現(xiàn)我們能夠注重團(tuán)隊(duì)的能力。比如：“各位組員，我注意到在我們小組成員中，還有一位組員全程沒有表達(dá)自己的觀點(diǎn)（沒有充分表達(dá)過(guò)自己的觀點(diǎn)），我想我們是否可以給他/她一次機(jī)會(huì)，聽取一下他/她的想法?！?/span>
其實(shí)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)考場(chǎng)上的情況還需要各位考生隨機(jī)應(yīng)變，積極參與，有意識(shí)的把握說(shuō)話機(jī)會(huì)，同時(shí)，積累政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)各個(gè)方面的素材，才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)言，在面試中脫穎而出。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試可從三方面提升技巧
面試考察形式近幾年來(lái)較為靈活，不僅包括常規(guī)的結(jié)構(gòu)化面試，還包括半結(jié)構(gòu)化面試、結(jié)構(gòu)化小組面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試等等?？梢姮F(xiàn)在對(duì)考生的要求也是水漲船高，如果我們?nèi)耘f停留在準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化面試，那顯然是不夠的，因此，今天老師就跟大家分析分析無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試技巧。要了解技巧之前，我們要先明白，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論要求在限定的時(shí)間之內(nèi)形式統(tǒng)一的結(jié)論，背后是想通過(guò)成員的交流探討，在無(wú)人干涉的情況下充分展示各位考生的個(gè)性特點(diǎn)，因此其強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng)性、真實(shí)性和深刻性，所以建議大家就從這三個(gè)方面來(lái)提升技巧。
首先較強(qiáng)的互動(dòng)性。既然是小組討論，那不可避免就是小組成員之間的你來(lái)我往，如果此時(shí)一言不發(fā)的考生顯然就顯得格格不入，甚至?xí)毁N上內(nèi)向，不善于溝通的標(biāo)簽。所以建議同學(xué)們，在小組討論過(guò)程中，一定要積極發(fā)言。那問(wèn)題又來(lái)了，有的同學(xué)往往沒有想法，所以沒有內(nèi)容可說(shuō)，因此大家一定要提前了解無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的常見題型，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
其次展現(xiàn)真實(shí)性。小組討論過(guò)程中，由于是考生們自行組織，考官不參與其中，因此有的考生會(huì)無(wú)意之間忽略考官。在討論時(shí)過(guò)于真實(shí)的表現(xiàn)自己，把自己的小情緒、不好的想法都體現(xiàn)出來(lái)，那基本上就只能告別此次面試了。因此，建議同學(xué)們一定不要任性，控制好自己的情緒，即便面臨不同的意見，我們也要面帶微笑，禮貌回應(yīng)，做到有禮有節(jié)。同時(shí)在表達(dá)時(shí)，一定要注意場(chǎng)合分寸，不要以偏概全、以點(diǎn)帶面，呈現(xiàn)年輕人應(yīng)該有的精神風(fēng)貌和正確的價(jià)值觀。
再次討論的深刻性。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的自由討論環(huán)節(jié)往往時(shí)間較長(zhǎng)，核心目的就是希望小組成員能夠高質(zhì)量充分深入的討論題目?jī)?nèi)容，不要淺嘗輒止。所以在討論中如果出現(xiàn)某位考生要舉手投票來(lái)統(tǒng)一意見時(shí)，請(qǐng)切記一定要及時(shí)制止提醒，避免我們的討論流于形式，同時(shí)為了討論更加的高效，我們可以在討論時(shí)明確規(guī)定討論的時(shí)間和流程。另外想要讓討論有深度，還需要同學(xué)們平時(shí)多多積累，多看熱點(diǎn)實(shí)事，多了解國(guó)家的大政方針政策，這樣才能言之有物，讓考官對(duì)你另眼相看。
