面試技巧：調(diào)整心態(tài) 沉著應(yīng)戰(zhàn)
克服焦慮情緒，適應(yīng)緊張狀態(tài)
考生們經(jīng)過數(shù)個月甚至數(shù)年的備戰(zhàn)終于通過筆試，進(jìn)入面試，這“臨門一腳”讓很多考生在備考期間產(chǎn)生焦慮情緒，害怕在考場上由于過度緊張導(dǎo)致自己發(fā)揮不好，例如說話結(jié)結(jié)巴巴、眼神飄忽不定、邏輯混亂不堪等，進(jìn)而影響面試成績。其實大家要知道焦慮的情緒確實不利于我們備考，但是適當(dāng)?shù)木o張是可以讓你在考場上思維更加敏捷，發(fā)揮的更加出色。所以說，考生們要克服考前的焦慮情緒，適應(yīng)在考場上的緊張狀態(tài)。
一、焦慮和緊張的原因分析
之所以會在考前產(chǎn)生焦慮情緒，一方面是生理上的原因，比如要加班加點地復(fù)習(xí)，睡眠發(fā)生了紊亂，再加上過度的疲勞，身體素質(zhì)就會下降，記憶力也大不如前，導(dǎo)致思維受阻；另一方面就在于心理上的因素，害怕發(fā)揮不好，自己之前的努力就付諸東流，再加上身邊朋友和家人的期待，無形中也給了考生巨大的壓力。
再說到緊張的狀態(tài)，也是兩點因素導(dǎo)致。其一是對自己的不自信，內(nèi)心深處就覺得自己還不夠好，積累還不夠多，基礎(chǔ)還不夠扎實，技巧還不夠熟悉；其二是對于考場的不熟悉，人對陌生或者不熟悉的事物本身就存在恐懼心理。很多考生沒有面試經(jīng)驗，再加上真實考場設(shè)計確實與我們的日常生活、學(xué)習(xí)有較大差異，而且對于資格審核、考試候場等流程不了解，這就加劇了緊張心理。
二、分析焦慮和緊張的危害
考前焦慮會容易出現(xiàn)恐懼、不能集中注意力等癥狀，會產(chǎn)生過度擔(dān)心的想法。這些心理體驗也會投射到身體上，使身體不舒服。呼吸困難、口干、腹瀉頻繁、胃腸道蠕動或心悸等等，這些都是考前焦慮癥的癥狀。這些身體上的表現(xiàn)必然會影響到本就時間緊任務(wù)重的復(fù)習(xí)過程。
而在考場上過度的緊張會讓考生心跳加速、手心出汗、臉色發(fā)白，就會導(dǎo)致考生審題不清、難成邏輯，拖長思考時間。進(jìn)而更加緊張，惡性循環(huán)，出現(xiàn)語音混亂、結(jié)結(jié)巴巴，甚至?xí)心X子里一片空白，沒有話說的情況出現(xiàn)。
三、克服焦慮，適應(yīng)緊張
首先，要做好心理暗示。在備考期間不斷地告訴自己我每天都在學(xué)習(xí)，不斷地發(fā)現(xiàn)自己每天的進(jìn)步，哪怕只是很小的一個技巧的掌握，一個知識點的積累，都是進(jìn)步。通過自我鼓勵，讓進(jìn)步和成長幫助我們建立自信。
其次，要做到充分備考。一方面要知己知彼，要熟悉自己報考的部門、崗位，對于考試的內(nèi)容、形式，考場環(huán)境等要做到心中有數(shù)。另一方面要對所學(xué)知識勤加練習(xí)，書讀百遍其義自見，只有不斷地鞏固，才能夯實基礎(chǔ)，在考場上才能做到信手拈來，胸有成竹。
最后，要注重外在形象。俗話說“人靠衣裳馬靠鞍”，有時候一套較為高檔的服裝，會讓人信心倍增。所以要提前準(zhǔn)備好適合自己的一套服裝，并且在考前練習(xí)的時候就可以多穿穿，提前適應(yīng)。同時，對于自己本身的形象也要注意，比如男生要理好頭發(fā)，也可以適當(dāng)修修眉；女生要畫個適合正式場合的妝等。
備考面試從“心”出發(fā)
在千辛萬苦的拼搏中迎來了第一顆果實，順利進(jìn)入到了面試環(huán)節(jié)，很多考生因為手中有了這第一顆果實后，內(nèi)心就發(fā)生了翻天覆地的變化，壓力倍增。在面試備考過程中無數(shù)次地質(zhì)疑自己、不自信，甚至是一度想過要放棄，這嚴(yán)重影響了備考效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量，最后導(dǎo)致在考場上受到心理的束縛，結(jié)果并不理想。因此，我們在學(xué)習(xí)理論和練習(xí)的基礎(chǔ)之上，更要關(guān)注負(fù)面心理情緒，想要摘得第二顆果實，就要從“心”出發(fā)。如何能夠保持學(xué)習(xí)備考過程中有一個穩(wěn)定的情緒呢？在此將三步法則送給大家。
一、緩解情緒第一步，設(shè)定小目標(biāo)
很多考生考前焦慮心理非常嚴(yán)重，每天腦海中都是“他的筆試成績比我高那么多，我該怎么辦？”“我的筆試成績只比別人高零點幾，我該怎么辦？”“為什么這一道題我沒答好？”“我到底該怎么樣？”等等，幾乎占用了自己大半的備考時間，個別考生甚至出現(xiàn)了嚴(yán)重的失眠，產(chǎn)生惡性循環(huán)，用這些焦慮的思想為自己的學(xué)習(xí)筑起了一座又一座大山，難以跨越。
各位小伙伴們，未戰(zhàn)而畏的思想我們應(yīng)該摒棄。要努力讓自己減少這些話題的思考，最好的辦法就是給自己的學(xué)習(xí)上設(shè)定一個個的小目標(biāo)，讓備考生活充實起來。一方面，可以根據(jù)問題的難易度進(jìn)行設(shè)定，由易到難，另一方面，也可以根據(jù)時間設(shè)定目標(biāo)，做好學(xué)習(xí)規(guī)劃。每三天給自己錄一個答題視頻，對比看自己的變化，通過視頻最直觀的方式看見自身的改變，信心倍增，焦慮情緒也自然漸漸煙消云散。
二、緩解情緒第二步，學(xué)習(xí)添樂趣
學(xué)習(xí)可能對于很多人來說本就是一個痛苦的過程，每天需要面對的是答不完的題、記不完的知識、聽不完的課，別說高效率學(xué)習(xí)，就連沉心靜氣有時都很難做到。試想，一個人每天做自己不喜歡的事情，心情自然會出現(xiàn)很大問題。所以，我們就要在學(xué)習(xí)上增添樂趣，也就是“快樂學(xué)習(xí)”！第一，組隊學(xué)習(xí)。其實自己一個人學(xué)習(xí)，會很枯燥無味，可以找志趣相投的小伙伴，一起組成學(xué)習(xí)小組，彼此相互扶持、鼓勵，在歡聲笑語中備考；第二，設(shè)定獎勵。根據(jù)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，為自己設(shè)定小小的獎勵，完成一個學(xué)習(xí)目標(biāo)就會獲得相應(yīng)的獎勵，這樣心情自然大好；第三，適當(dāng)放松。備考一定不是二十四小時全力奮戰(zhàn)就是最好的，高壓下反而容易出現(xiàn)疲憊現(xiàn)象，所以每天可以給自己一到兩個小時放松自我，進(jìn)行一些體育活動，或者周一到周日給自己放假一天，出去感受大自然的美好，來緩解備考的壓力。
三、緩解情緒第三步，親友來支援
作為考生，我們既要進(jìn)行自我心理調(diào)適，也可以找到親朋好友來幫助自己。當(dāng)遇到自己實在不能排解的情緒時，千萬不要憋悶在心，要找到自己的家人、朋友、老師，一起聊聊現(xiàn)在的問題，找到情緒的傾聽者，也許他們不一定能夠給出最好的答案，但是陪伴能夠有效安撫自己內(nèi)心的焦慮，感受愛的力量。
三招化解面試備考中的焦慮情緒
很多考生在面試備考過程中會產(chǎn)生焦慮情緒，主要表現(xiàn)在：一方面，畏懼心理。剛接觸面試，認(rèn)為面試難度大，造成不自信而產(chǎn)生的焦慮。另一方面，理論與實踐不能結(jié)合。在理論課結(jié)束后，自己獨立練習(xí)時發(fā)現(xiàn)學(xué)不能致用而產(chǎn)生的焦慮。再有，答題瓶頸期。在備考中后期，考生會覺得答題水平進(jìn)入瓶頸期，提升不大而產(chǎn)生的焦慮。最后，考前焦慮。在臨近考前，會容易產(chǎn)生焦慮情緒。焦慮的情緒可以說伴隨著整個面試備考過程，如何破解面試備考中的焦慮呢？在此分享三招小技巧給正在焦慮的你。
一、拒絕焦慮情緒，讓自己充實起來
一些考生在備考過程中經(jīng)常胡思亂想，例如：“題不會怎么辦”“我考不上怎么辦”“考不上還得從頭再來怎么辦”“家人和朋友都知道我進(jìn)面試了，考不上好丟人”“別人比我答得好怎么辦”這些負(fù)面情緒會猶如黑洞，吸收你的能量，讓你惡性循環(huán)，晚上失眠焦慮，白天聽不進(jìn)去課，沒有心思學(xué)習(xí)。越來越?jīng)]有自信，越來越不想學(xué)習(xí)，越來越焦慮。
在這種情況下，建議考生們讓自己充實起來，與其焦慮，不如行動起來，全身心投入到學(xué)習(xí)中去，不要沉浸在題不會答的焦慮中，認(rèn)真看講解，自己反復(fù)練習(xí)，靜不下心來就寫逐字稿等；不要沉浸在別人比你答得好的焦慮中，應(yīng)該取長補短，向之學(xué)習(xí)；不要沉浸在沒有提升的焦慮情緒中，多關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等評論員文章，積累更多的觀點，想法，好詞好句等，終會見到成效?？傊?，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己開始焦慮時，立即停止這種想法，拿起書本開始學(xué)習(xí)，唯有讓自己充實起來，才能感覺時間沒有被浪費，才能讓自己心安，從而化解焦慮情緒。
二、拒絕焦慮情緒，每天進(jìn)步一點點
一些考生的焦慮來自看不到希望，總覺得自己學(xué)得不好，問題太多。在這種情況下，建議大家準(zhǔn)備一張白紙，把自己的問題一一列在白紙上，分為外在方面和內(nèi)容方面，例如，外在方面包括：聲音小氣勢弱，有口頭語，缺乏邏輯性，小動作多等。內(nèi)容方面包括：審題不清，語言不豐富，要點較少等等。自己列好后也可以請一起備考的同學(xué)幫忙指出自己的其它問題。完成問題清單后，把它張貼在墻上，每日解決一個問題，解決問題要注意以下幾點：一是，問題的解決要先外在后內(nèi)容，從易到難進(jìn)行。二是，每日解決的問題不可偏多，不要一把抓，每日解決一個問題即可，逐個突破。三是，問題解決要徹底，不能半途而廢，糊弄了事。倘若每天都能解決一個問題，每天都能進(jìn)步一點點，那么焦慮情緒就會逐漸消退。
三、拒絕焦慮情緒，進(jìn)行心理調(diào)適
越是臨近考試，越容易產(chǎn)生焦慮情緒，而往往心理狀態(tài)會直接影響面試的發(fā)揮，這時就需要進(jìn)行心理調(diào)適。一是，擁有底線思維。預(yù)估可能出現(xiàn)的最壞情況，并且接受這種情況，不要逃避問題，要勇于面對，坦然面對。二是，保持陽光心態(tài)。多想一些開心、快樂的事情，避免一些不必要的猜想，例如：題不會答怎么辦？大腦空白怎么辦等等，應(yīng)該多往好的方面想一想，使自己樂觀從容。三是，精答老題，增強自信。在考前，不建議大家再刷新題了，希望大家能夠把以前做過的題目進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固，再次進(jìn)行作答，更好地消化吸收，同時也能增強自己的自信心。
面試考場上如何做到從容不迫
一、緊張的表現(xiàn)
緊張在不同的人身上表現(xiàn)不盡相同。我們大致整理出以下幾點表現(xiàn)：
（一）外在方面
1.坐立不安。在答題過程中因為緊張會產(chǎn)生摳手指，抖腿，身體反復(fù)扭來扭去等小動作。
2.眼神飄。答題過程中不敢看考官眼睛，長時間看題本或者看天花板。
（二）表達(dá)方面
1.頭腦空白。一進(jìn)考場，有部分小伙伴面對數(shù)位考官投來的眼光和顏色表情或者看到陌生的題目即陷入一片空白。
2.卡頓。部分小伙伴在答題過程中卡頓，停頓時間過長，在考官視角即緊張。
3.聲音小、氣勢弱。部分小伙伴答題過程中聲音比較平時小，氣勢弱，顯得沒有底氣。
4.答題過程中語無倫次。
二、緊張的原因
不同的人造成緊張的原因各有不一，大概有這樣一些因素會影響小伙伴的緊張情緒：
（一）內(nèi)因
1.性格。在導(dǎo)致面試考場緊張的內(nèi)部因素里性格是第一因素。很多內(nèi)向的小伙伴在人多的場合就放不開，更別說在本就緊張氛圍拉滿的面試考場上了。
2.心理準(zhǔn)備不充分。許多小伙伴在面試前非常緊張是因為心態(tài)沒有擺正，給自己的壓力太大。考前吃不好睡不香，這種情況去面試你不緊張誰緊張。
3.對考場考試流程不熟悉。沒有提前做好功課。
（二）外因
1.考場環(huán)境。為了能夠更好地考查考生的能力，面試考場往往會布置得很有壓力?？脊僖矔x擇政界、學(xué)界權(quán)威人士，這些人說夸張點本身就有點“不怒自威”，這樣的環(huán)境下，想不緊張都難。
2.他人影響。很多小伙伴會對考試時自己前后順序的考生很感興趣，要么主動問，要么“被”主動問，以至于被搞心態(tài)。
3.題目很難。題目是自己沒碰到過、陌生的話題，看后一臉懵。能不緊張嗎？
三、如何克服緊張
1.改變性格。說到這個話題，好多人很驚訝，性格到底可不可變呢？答案是“可變”！
但也不需要你“社恐”變“社牛”，正常交流，答題不緊張即可。那怎么變呢？一要看。多看一些“奇葩說”、“圓桌派”、“脫口秀大會”等等，看看自信的人怎么表達(dá)。二要練。自己平時要當(dāng)與人交流，自己對鏡子多練，改變自己內(nèi)向的性格要積水成河。
2.擺正心態(tài)。很多進(jìn)到面試的小伙伴，相比筆試壓力肯定是大了不少，離成“公”只差這臨門一腳了，也正是因為如此好多人反而更加緊張，小伙伴要充分認(rèn)識到“緊張”是面試的“死罪”，是面試十惡不赦之首！必須去要克服！最好的辦法就是“躺平”，戰(zhàn)略上輕視，戰(zhàn)術(shù)上重視；不瞎打聽別人，做好自己。
3.做足功課。關(guān)于知識積累、考試流程啊、注意事項啊、考官可能出現(xiàn)的反應(yīng)啊做足充分的準(zhǔn)備，其中如果你跟班系統(tǒng)學(xué)習(xí)，那肯定是幫你做足功課的。
4.多練習(xí)，多實戰(zhàn)。喊破嗓子，不如甩開膀子，一定要盡可能多去實戰(zhàn)練習(xí)，積累自己的自信心。
面試備考過程中突然焦慮了怎么辦
一、時間緊、任務(wù)重
面試學(xué)習(xí)時間不同，備考周期也不同，很多考生不會提前備考，一般都是成績出來之后才安下心來投入備考，但此時距離面試已經(jīng)很近了，從出成績到面試少則一周多則一個半月左右，所以，大家備考的焦慮程度也就不同了。這種時間帶來的緊張焦慮最容易讓考生變得急躁，想要速度實現(xiàn)“看到就能說”、“出現(xiàn)就有模板”等等，有這些心理都是正常的表現(xiàn)，但既然時間有限，那就得把時間利用好、任務(wù)分配好。以5天5晚的學(xué)習(xí)周期為例，減少焦慮，一方面要做好學(xué)習(xí)目標(biāo)預(yù)設(shè)，可以將學(xué)習(xí)成果設(shè)置為三個階段，第一階段是基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，大概一天半的時間，要全面掌握所有答題的邏輯及思路；第二階段是語言練習(xí)，需要堅持到考前，要大膽地去嘗試，不考慮出錯、說錯等問題，大膽表達(dá)即可；第三階段是模擬實操，學(xué)習(xí)模擬積極參與，實記實改，記錄關(guān)鍵問題，一天一個問題的解決。另外一方面要做到溝通解惑，對于學(xué)習(xí)的疑惑一定要實問實消，不可積攢，出現(xiàn)情緒問題盡量不要自己消化，可以找老師、朋友溝通。
二、無法集中注意力
在社會工作多年，或是很久沒有接觸高強度的學(xué)習(xí)，容易疲憊等無法集中注意力，學(xué)習(xí)一段時間后就不想學(xué)習(xí)了，甚至出現(xiàn)放棄學(xué)習(xí)的想法，緩解這些焦慮情緒，我們需要找到合理的學(xué)習(xí)方法來提高學(xué)習(xí)效率。建議大家在無法集中注意力時可以更換枯燥的紙質(zhì)學(xué)習(xí)，可以考慮通過視頻、語言游戲等來學(xué)習(xí)，結(jié)合課本知識在視頻平臺截取相符的電影、電視等片段進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，也可以模仿其中劇情，通過配音還原劇情，大家一起參與進(jìn)來也會激發(fā)大腦的活力，對知識點的掌握會更加深刻。
三、學(xué)習(xí)效果不佳
學(xué)習(xí)效果沒有達(dá)到預(yù)期時，會出現(xiàn)否定一切的心理，這樣的心態(tài)要及時關(guān)注，我們可以考慮從學(xué)習(xí)的問題出發(fā)，回想每一個階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)是否已經(jīng)完成，沒有完成時，要盡快利用碎片化的時間補充；再考慮從自身特點去改變，學(xué)習(xí)效果不佳，說明在練習(xí)時未找到適合自己的說話方式，咱們可以將“考試答題”的思想丟掉，以聊天、分享想法出發(fā)，以自身真實的生活狀態(tài)來表達(dá)對面試題目的理解和分析，呈現(xiàn)真實的自己等等都可以緩解這些不良情緒。
在面試備考中，出現(xiàn)焦慮并不可怕，可怕的是想解決卻沒有行動，只有持之以恒的行動，才能見結(jié)果。
面試考前和考場如何調(diào)適心理狀態(tài)
在公務(wù)員考試當(dāng)中，筆試是篩選人才的重要方式，但面試失敗，就意味著滿盤皆輸，幾個月甚至幾年的努力都會付諸東流。而面試面臨的一大問題就是緊張焦慮，很多考生平時答題不錯，但是備考時失眠焦躁，影響狀態(tài);或者一到考場就大腦空白，身體不受控制;甚至還出現(xiàn)考場上說不出話的情況。努力練習(xí)必不可少，從容應(yīng)對更能夠使面試事半功倍。接下來從考前準(zhǔn)備和考場應(yīng)對兩個方面提出一些辦法，幫助大家輕裝上陣。
一、考前充分準(zhǔn)備。
1.不斷學(xué)習(xí)。
（1）充分了解單位情況。考前一定要認(rèn)真了解報考單位和報考崗位的情況，例如日常工作，組織構(gòu)建，核心理念等，知己知彼百戰(zhàn)不殆。畢竟面試比較重視人崗匹配，這樣能夠幫助我們更好地發(fā)揮，從而抓住考官的眼睛。
（2）擴(kuò)充自身知識儲備。日?？梢酝ㄟ^學(xué)習(xí)強國、人民日報、新華網(wǎng)等平臺關(guān)注時事政治和社會熱點，每天計劃出一定的時間讀記翻閱，形成語言習(xí)慣，幫助自己在答題的時候可以緊跟時事，侃侃而談。
（3）進(jìn)行大量模擬訓(xùn)練。筆試與面試最大的區(qū)別在于練習(xí)方式。面試備考中，一定要開口講話，并且增加題目的大量答題訓(xùn)練。在練習(xí)方法上可以和小伙伴一起互相進(jìn)步，也可以采取自己進(jìn)行鏡面練習(xí)、錄制視頻的方式等。從眼神交流感、表達(dá)流暢度、思維層次感、內(nèi)容多樣化、情感共鳴度、自信呈現(xiàn)力等幾個方面不斷打磨自己的作答，結(jié)合時事政治和社會熱點，形成屬于自己的語言系統(tǒng)和答題方式，更容易脫穎而出。
2.調(diào)整心態(tài)。
在面試考試中，通常分為守擂和攻擂。面對不同的考試情況，最容易出現(xiàn)的心態(tài)問題是兩個極端：過于放松和過于擔(dān)心。守擂的同學(xué)不能因筆試分?jǐn)?shù)超越不少而忽視學(xué)習(xí)，當(dāng)然也要給自己“我一定能行”的心理暗示，向高分作答靠攏，攻擂的同學(xué)更不能因筆試分?jǐn)?shù)相差太多而放棄學(xué)習(xí)，畢竟逆風(fēng)翻盤的機(jī)會很大，計算分差，做好規(guī)劃，從外在到內(nèi)在逐一超越。由于面試分?jǐn)?shù)在總分?jǐn)?shù)中的高占比，注定是一個重新洗牌的過程。每位考生都有希望，容不得半點馬虎。
二、考場從容應(yīng)對。
1.候考。
候考是克服緊張的一大機(jī)會，幫助自己更快地融入環(huán)境，我們可以通過觀察一下物品的擺放和周邊的人，來減少自己對新環(huán)境的陌生感。同時，熟悉手中的資料，如果不允許帶，我們也可以在大腦中回顧知識點和平時的模擬情況，從進(jìn)門問好、思考審題、列出提綱、示意考官、洪亮作答等幾個方面進(jìn)行明確注意事項，做好萬全準(zhǔn)備。
2.作答。
在正式進(jìn)入考場前可以進(jìn)行深呼吸，或者進(jìn)行心理暗示。在作答時切記需要自信，敢于和考官進(jìn)行眼神交流，保持真誠熱烈，盡可能地保持流暢的表達(dá)無明顯卡頓，展現(xiàn)自己的從容。當(dāng)然更要專注于內(nèi)容，結(jié)合平時積累以及生活閱歷，呈現(xiàn)個人的思考方式，切莫貪多求全、過度華麗甚至跑偏，把自己的所思所想表達(dá)清楚即可，讓考官輕松地感受到自己的邏輯層次，展現(xiàn)高分作答。
