無領(lǐng)導(dǎo)小組面試提升答題能力指南
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試做好記錄的小技巧
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是面試中較難的一種考查方式，經(jīng)常涉及言語理解與表達(dá)能力、綜合分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、情緒控制能力等相關(guān)能力的考查。很多同學(xué)面臨無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的時(shí)候不知所措，往往不知道怎么表達(dá)觀點(diǎn)，什么時(shí)機(jī)發(fā)表觀點(diǎn)，甚至是討論時(shí)不知道干什么。大家有沒有想過，這些問題有可能是因?yàn)橛懻摃r(shí)沒有做好記錄呢？政華公考在本文中介紹如何能夠做好記錄為面試打好基礎(chǔ)。
記錄技巧
1.總體記錄技巧。(1)愛記錄。因?yàn)樵跓o領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中不記錄或者記錄不好就會(huì)出現(xiàn)難以分清場面局勢，他人的觀點(diǎn)和立場難以區(qū)分等問題。很多同學(xué)往往會(huì)出現(xiàn)光聽熱鬧不記錄的問題最后導(dǎo)致難以融入缺乏分析最終導(dǎo)致有效發(fā)言少的問題。建議在全過程中邊聽邊寫，筆不離手；(2)巧記錄。如快速寫字但要保證整體不亂，用一個(gè)字兩個(gè)字來代替整體句意，或者是單詞符號(hào)。如，理由可簡寫為ly，3號(hào)組員發(fā)言中的例子可簡寫為3eg。按照自己的習(xí)慣即可。(3)短記錄。在他人發(fā)表觀點(diǎn)的時(shí)候。每一句中往往會(huì)有核心句意或者觀點(diǎn)，用簡單的字和詞組體現(xiàn)即可。總而言之先傾聽再概括。
2.關(guān)于考場的記錄。(1)合理利用紙張。如要對(duì)紙張數(shù)量進(jìn)行規(guī)劃避免浪費(fèi)或者不夠。紙張建議平均分為三個(gè)大部分使用。第一部分按照題目要求書寫個(gè)人的觀點(diǎn)；第二部分進(jìn)行表格記錄組員的發(fā)言；第三部分可以記錄一下本次討論的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、總結(jié)陳詞、自己的相關(guān)思考等。(2)記錄規(guī)則及其要求。如本次考試分為幾個(gè)階段。如準(zhǔn)備階段、個(gè)人陳述階段、討論階段、總結(jié)陳詞階段等；本次考試各個(gè)階段的發(fā)言順序及要求等；主考官的具體要求等。(3)養(yǎng)成記錄時(shí)間的習(xí)慣做好相關(guān)標(biāo)記。
3.記錄個(gè)人陳述。個(gè)人陳述是小組內(nèi)成員每個(gè)人精心準(zhǔn)備的觀點(diǎn)以及自身的核心立場，關(guān)乎接下來的討論和整體局勢，所以在此階段記錄好每位組員的想法可以更好地幫助自己進(jìn)行接下來的分析和發(fā)言。以下是個(gè)人陳述的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。(1)在白紙上記錄好每人的序號(hào)打好相關(guān)的記錄區(qū)間；(2)記錄核心觀點(diǎn)和具體理由；(3)個(gè)人陳述記錄的相關(guān)技巧。記錄論點(diǎn)、論據(jù)、論證方式。
4.記錄小組討論階段。(1)做好規(guī)劃梳理。提前總結(jié)分析理清自己的觀點(diǎn)和全場的其他組員的共同點(diǎn)和矛盾點(diǎn)；標(biāo)明哪些組員是自己的“盟友”，哪些組員以及他們的哪些發(fā)言內(nèi)容也要做好標(biāo)記，為接下來的發(fā)言做好準(zhǔn)備。(2)邊聽邊記錄。當(dāng)持對(duì)立觀點(diǎn)的組員發(fā)言時(shí)。我們需要記錄他的論點(diǎn)、論據(jù)、論證方式；(3)記錄全場討論過程?？梢杂涗浵嚓P(guān)流程和一些比較激烈的，對(duì)本場討論起到推進(jìn)的一些點(diǎn)。如誰在什么時(shí)機(jī)、提出了什么想法、取得的一些小成果等，以供自己的陳詞總結(jié)。
上述是一些關(guān)于記錄方面的一些小技巧，同學(xué)們還要根據(jù)具體的題目以及自身的實(shí)際情況結(jié)合形成自己的經(jīng)驗(yàn)靈活變通，方能更好地在考場中發(fā)揮。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧之突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式，在銀行、國企、公務(wù)員的招考中已經(jīng)變得越來越常見，但很多小伙伴對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論卻較為陌生，甚至有小伙伴較為懼怕無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，尤其是自由討論的環(huán)節(jié)，認(rèn)為突發(fā)情況較多，對(duì)個(gè)人應(yīng)變能力要求高，無法有效應(yīng)對(duì)。所以接下來政華公考就來聊一聊，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中的突發(fā)情況到底應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
【狀況一】多人發(fā)言“撞車”時(shí)，要怎么辦？
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論如果現(xiàn)場較為激烈，就會(huì)出現(xiàn)多人同時(shí)發(fā)言的情況，發(fā)言就會(huì)“撞車”，在這種情況下到底要不要繼續(xù)發(fā)言呢？我們要分情況處理。
(1)如果之前自己發(fā)言次數(shù)較多，盡量要謙讓給其他組員，可以使用“您請(qǐng)、請(qǐng)您講”等話語，表現(xiàn)自身的禮貌性。
(2)如果之前自身發(fā)言次數(shù)較少，要禮貌爭取發(fā)言機(jī)會(huì)，如“不好意思，我會(huì)盡快表達(dá)完我自己的想法。”
(3)如果他人謙讓，將發(fā)言機(jī)會(huì)給了自己，要表達(dá)感謝，并且盡量在自己發(fā)言結(jié)束后，將發(fā)言機(jī)會(huì)再轉(zhuǎn)交給對(duì)方。
【狀況二】無人發(fā)言“冷場”時(shí)，要怎么辦？
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)會(huì)出現(xiàn)極為尷尬的情況，就是組員無人說話，現(xiàn)場寂靜無聲。如果遇到這樣的情況，可以采取如下措施：
(1)進(jìn)行內(nèi)容總結(jié)。進(jìn)一步總結(jié)之前討論形成的成果、達(dá)成的共識(shí)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容上的推動(dòng)。
(2)引導(dǎo)他人發(fā)言。如無人發(fā)言，可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，引導(dǎo)之前沒有發(fā)言的組員或發(fā)言機(jī)會(huì)較少的組員進(jìn)行發(fā)言，一方面起到緩解冷場的作用，另一方面給予更多組員發(fā)言機(jī)會(huì)。
【狀況三】討論接近尾聲，意見無法達(dá)成一致，要怎么辦？
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最終要達(dá)成意見的一致，可在實(shí)際中，往往有組員堅(jiān)持自己的意見，時(shí)間已經(jīng)所剩無幾，在這種情況下有如下幾種辦法：
(1)進(jìn)行時(shí)間提醒。禮貌提醒所剩的時(shí)間，強(qiáng)調(diào)時(shí)間緊迫，希望組員表達(dá)更簡潔，盡快表達(dá)自身意見，推進(jìn)討論進(jìn)度。
(2)強(qiáng)調(diào)共識(shí)內(nèi)容。總結(jié)已經(jīng)達(dá)成一致的內(nèi)容，稍微緩解一下激烈的討論局面，再就當(dāng)前的爭議點(diǎn)展開討論，指出對(duì)方內(nèi)容的不合理之處，或者無關(guān)緊要的點(diǎn)建議對(duì)方保留意見并要求每位組員表達(dá)簡潔。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在實(shí)際考試中，會(huì)有種種突發(fā)情況，以上只是列舉了最常見的三個(gè)，小伙伴們想要具備更好的應(yīng)急能力，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中有更為出色的表現(xiàn)，還是要多多練習(xí)，參與實(shí)戰(zhàn)，做好總結(jié)，真正實(shí)現(xiàn)以不變應(yīng)萬變。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試之四大環(huán)節(jié)高效應(yīng)對(duì)的方式
無領(lǐng)導(dǎo)面試本質(zhì)上是一場沒有領(lǐng)導(dǎo)者的小組討論面試。整個(gè)面試過程一般包含四個(gè)環(huán)節(jié)，即提綱準(zhǔn)備環(huán)節(jié)、個(gè)人陳述環(huán)節(jié)、自由討論環(huán)節(jié)、總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)。各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，在面試中都非常重要。如何高效應(yīng)對(duì)四大環(huán)節(jié)成為是否能通過考試的關(guān)鍵。
一、提綱準(zhǔn)備環(huán)節(jié)
1.帶著問題讀材料。進(jìn)行審題時(shí)密切關(guān)注題本的問題數(shù)量，常見1-2個(gè)問題。確認(rèn)每一個(gè)問題具體任務(wù)要求。隨后帶著問題閱讀材料梳理答題要點(diǎn)。
2.羅列答題要點(diǎn)。開放類題型遵循著：是什么-為什么-怎么辦的思維邏輯進(jìn)行羅列；多選以及資源爭奪類題型遵循著：確立標(biāo)準(zhǔn)-明確選項(xiàng)-闡述理由的思維邏輯進(jìn)行羅列。
3.備選方案。以防與同組組員答案趨同，盡可能多想出一套答案做備選。
4.試答明確問題。時(shí)間允許的情況下可以默答一遍，梳理問題，進(jìn)行改進(jìn)。
二、個(gè)人陳述環(huán)節(jié)
1.認(rèn)真傾聽前面發(fā)言人的觀點(diǎn)論證，并適當(dāng)做記錄。
2.自己發(fā)言時(shí)，盡量表明自己的獨(dú)到見解。
3.缺少獨(dú)到見解時(shí)，對(duì)前面發(fā)言人的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，概括他人的精華部分，完善自己的觀點(diǎn)。
4.最后發(fā)言者把握好發(fā)言機(jī)會(huì)，不僅要表達(dá)清楚自己的觀點(diǎn)，記錄好前面發(fā)言者的觀點(diǎn)并進(jìn)行概括，簡單分類，而且引導(dǎo)討論著進(jìn)入自由討論環(huán)節(jié)。
5.按照順序發(fā)言時(shí)直接陳述自己的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)與前者的不同。
三、自由討論環(huán)節(jié)
1.破冰者
(1)總結(jié)個(gè)人陳述觀點(diǎn)。主要是總結(jié)第一問與第二問的關(guān)聯(lián)是什么，觀點(diǎn)的共性與異同點(diǎn)是什么。
(2)制定討論標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)題干或者材料制定討論標(biāo)準(zhǔn)，明確討論方向有依據(jù)。
(3)樹立時(shí)間意識(shí)。不超時(shí)，規(guī)定時(shí)間完成討論環(huán)節(jié)。
2.話語權(quán)的掌握
獲得話語權(quán)：句后設(shè)問，回收話題，引出內(nèi)容。掌握了話語權(quán)也就掌握了主動(dòng)權(quán)。
3.進(jìn)程的把控
階段性總結(jié)：遵循著情緒控制-有效記錄-簡明扼要-思路清晰的基本邏輯要求。不定時(shí)恰到好處的總結(jié)階段問題，在提出討論方向并給出論證內(nèi)容。
4.冷場處理
(1)及時(shí)站出來總結(jié)前一段發(fā)言，并進(jìn)行觀點(diǎn)補(bǔ)充和引導(dǎo)。
(2)邀請(qǐng)下一位組員參與討論。
5.受到質(zhì)疑處理
(1)正面回應(yīng)質(zhì)疑。有理有據(jù)，依托材料與事實(shí)進(jìn)行回應(yīng)。
(2)借助力量。如果沒有辦法解釋清楚，立即尋求相同觀點(diǎn)的其他小組成員進(jìn)行幫忙回應(yīng)。
6.過快達(dá)成一致意見處理。
(1)補(bǔ)充新論據(jù)。有理有據(jù)，講出道理，完善內(nèi)容。
(2)細(xì)化已有的論據(jù)。主動(dòng)帶頭細(xì)化，邀請(qǐng)其他組員補(bǔ)充，做到盡善盡美。
四、總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)
1.呈現(xiàn)思路：表示感謝-簡述討論過程-得出結(jié)論-說明理由。
2.注意事項(xiàng)：
(1)外勢上：禮貌、自信、起立總結(jié)，匯報(bào)對(duì)象主要是考官。
(2)內(nèi)容上：言簡意賅、條理清晰、突出合作精神。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行反復(fù)推敲，實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能從容應(yīng)對(duì)。提前準(zhǔn)備，事半功倍。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試如何提升發(fā)言質(zhì)量
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這類面試形式是通過在討論中的發(fā)言表現(xiàn)來測查考生能力素養(yǎng)，因此在不同的考試類型中的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，許多企業(yè)也采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，顯而易見，這與公職類考試的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是有所區(qū)別的。在公職類面試中，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論更像是呈現(xiàn)一次工作會(huì)議，分析問題、探討解決之道、達(dá)成一致意見，所以發(fā)言次數(shù)并不是越多越好、氣場不是越強(qiáng)勢越好，要注重討論質(zhì)量，做到有效發(fā)言。在這里政華公考跟大家分享一下提升發(fā)言質(zhì)量應(yīng)當(dāng)注意的方面。
一、單次發(fā)言要簡潔
在有限的討論時(shí)間內(nèi)，每人的發(fā)言時(shí)間是有限的，要想提升發(fā)言次數(shù)、增強(qiáng)存在感、輸出更多有效內(nèi)容，單次發(fā)言就不能浪費(fèi)太多時(shí)間。同時(shí)，在高壓的考場氛圍下，其他組員處于緊繃狀態(tài)，復(fù)雜羅嗦的發(fā)言很難被其他人捕捉到關(guān)鍵信息，在后續(xù)討論中就會(huì)被其他人忽略，發(fā)言自然就成了無效發(fā)言。并且長時(shí)間的發(fā)言也會(huì)讓其他人產(chǎn)生危機(jī)感，產(chǎn)生制止該名組員發(fā)言的念頭。
二、重點(diǎn)內(nèi)容要突出
每次發(fā)言前一定要想清楚本次發(fā)言的目的是什么：提出某個(gè)觀點(diǎn)？表達(dá)對(duì)某位組員的支持？對(duì)某個(gè)問題進(jìn)行解釋？提醒當(dāng)前的誤區(qū)？等等，做到心中有數(shù)，才明白該說什么。
第一，重點(diǎn)內(nèi)容要前置。在發(fā)言開始便直截了當(dāng)?shù)仃U明發(fā)言目的：我贊同選擇某某、我解釋一下某某疑問、我總結(jié)了一下大家的想法等等，這樣其他組員能更快速捕捉你的想法，后續(xù)才會(huì)有回應(yīng)，發(fā)言被關(guān)注、被討論，自然是有效發(fā)言。
第二，方案要點(diǎn)突出。這里需要把你整理出來的方案要點(diǎn)，勇敢地逐條表述出來，注意不要跑偏核心話題，重點(diǎn)內(nèi)容的陳述，需要在不同的環(huán)節(jié)適度把握，提供觀點(diǎn)、推進(jìn)話題，或者是最后的總結(jié)也好，需要我們從解決問題的邏輯出發(fā)，以目的為導(dǎo)向。
三、多個(gè)內(nèi)容要有條理
單次發(fā)言如果只是表個(gè)態(tài)、冒個(gè)頭，自然也不能稱之為有效發(fā)言，還需要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行解釋說明，在此部分要善用條理，簡單干脆的進(jìn)行一二三、首先其次最后等等進(jìn)行梳理。有效率、有內(nèi)容、有重點(diǎn)。
例如：我對(duì)2號(hào)組員提出的成本過高進(jìn)行一下解釋。首先目前農(nóng)村大型信號(hào)中轉(zhuǎn)設(shè)施已經(jīng)較為完善，我們只需要關(guān)注村內(nèi)線路建設(shè)即可。其次，農(nóng)村基建項(xiàng)目、民生項(xiàng)目是有專項(xiàng)資金可以申請(qǐng)。最后，以村集體與運(yùn)營商談合作、區(qū)分民用商用是有很大優(yōu)惠空間的。所以整體成本并不高。
四、注重梳理局面
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中最容易陷入無序的狀態(tài)，一部分情況是在某個(gè)人的某個(gè)觀點(diǎn)討論中逐步脫離題目，另一部分情況是雖然在討論當(dāng)前內(nèi)容，但都在枯燥的闡述自己的想法，長時(shí)間沒有進(jìn)展，停滯不前。梳理局面能夠及時(shí)提醒其他人我們現(xiàn)在在做什么、做得怎么樣了、接下來該做什么，讓其他組員及時(shí)清醒，聚焦討論本身，對(duì)討論的貢獻(xiàn)是非常大的。
常見的梳理局面內(nèi)容有三個(gè)方面：一是梳理各方觀點(diǎn)，在經(jīng)過一段時(shí)間的自由發(fā)言后，及時(shí)總結(jié)一下目前有誰贊成什么、還有誰贊成什么，局勢瞬間清晰。二是梳理矛盾點(diǎn)，尤其是觀點(diǎn)沖突時(shí)很容易變成辯論賽，反復(fù)糾結(jié)，此時(shí)需要圍繞題干聚焦一下兩方的矛盾到底是什么，及時(shí)拉回來。三是總結(jié)已經(jīng)完成的任務(wù)和目前正在進(jìn)行的任務(wù)，讓各位組員明晰已達(dá)成共識(shí)的內(nèi)容，接下來需要做什么，不至于混亂浪費(fèi)時(shí)間。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試應(yīng)該如何用好草稿紙？
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中應(yīng)該如何利用草稿紙做好記錄是困擾不少考生的問題，政華公考在這篇文章按照無領(lǐng)導(dǎo)小組討論流程給大家分享一些經(jīng)驗(yàn)和技巧。
一、提綱準(zhǔn)備階段
優(yōu)先保障答好第一問。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中不少題目都是兩問，要思考過程中要統(tǒng)籌好分析的時(shí)間。重點(diǎn)應(yīng)在草稿紙上記錄要點(diǎn)，優(yōu)先保障第一問的回答質(zhì)量。如果對(duì)于題目邏輯還不是很清晰，可以以答題邏輯要點(diǎn)進(jìn)行書寫要點(diǎn)，以開放類為例：一、核心話題XXX，二、原因1XX，2XX，3XX，影響1XX，2XX，3XX，措施1XX，2XX，3XX；以多選類為例：一、選項(xiàng)XXX，二、理由：XXX(案例+道理)，三、再次明確選項(xiàng)XXX。在保障第一問質(zhì)量的基礎(chǔ)上，嘗試分析第二問，根據(jù)時(shí)間情況按照邏輯進(jìn)行梳理記錄。
二、個(gè)人陳述階段與總結(jié)陳詞階段
記錄其他答案并完善自身答案。個(gè)人陳述與總結(jié)中，我們能聽到所有考生的不同觀點(diǎn)。這個(gè)過程最直接的應(yīng)該是記錄好其他考生的答案，以便接下來個(gè)性化的分析。但記錄不是從頭到尾一字不落，而是記錄要點(diǎn)。以多項(xiàng)選擇為例，其他考生的答案應(yīng)該按照考號(hào)進(jìn)行記錄，一(考號(hào))：123(選項(xiàng))，基礎(chǔ)性(理由)；二(考號(hào))：234(選項(xiàng))，全面性(理由)以此類推。通過記錄能夠快速把握哪些是較為集中、較為重點(diǎn)的選項(xiàng)，也能夠明確更多考生是以怎樣的想法進(jìn)行思考的。這個(gè)過程中可以及時(shí)完善自身的答案，一是可以突出重點(diǎn)，其他考生的論證如果跟自身重復(fù)度較高，高度概括的情況下嘗試重點(diǎn)展開不同思維點(diǎn)，二是可以提升邏輯，如果明顯考生的答案更好，在時(shí)間允許的情況下，及時(shí)按照新邏輯重新組織梳理答案。
三、自由討論階段
記錄討論重點(diǎn)明確答題方向。自由討論階段每個(gè)考生都可以發(fā)言，都在搶著發(fā)言，這個(gè)過程中，我們不能一直記錄，要明確重點(diǎn)。一是有人提到方向性的舉措時(shí)進(jìn)行記錄，例如三號(hào)考生談接下來整體從基礎(chǔ)性的角度進(jìn)行選項(xiàng)討論，可以記錄成：三、基礎(chǔ)性+理由。二是有整體一致性結(jié)果時(shí)進(jìn)行記錄，例如選項(xiàng)1已經(jīng)被確定，可以記錄成：確定1+理由。三是有考生發(fā)言較為深刻時(shí)候進(jìn)行記錄，例如三號(hào)論證1選擇，可以記錄成：三→1+理由。
通過記錄能夠讓我們明確答題方向，整體討論進(jìn)程。
今天政華公考給大家分享了關(guān)于草稿紙如何利用，從而更好地把握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，希望對(duì)大家有一些啟示啟發(fā)，面試能力的成長并非一朝一夕，各位考生一定沉下心來不斷練習(xí)，積跬步，至千里！
