
申論熱點剖析
醬香拿鐵,年輕人的第一杯茅臺?
背景分析
9月4日,瑞幸聯(lián)名茅臺推出的醬香拿鐵實現(xiàn)了強勢破圈,上線首日就售出542萬杯,單品銷售額突破1億元,刷新了單品紀錄。
隨著“醬香拿鐵”上線,網(wǎng)友們的討論迅速讓茅臺咖啡相關(guān)的話題沖上熱榜:
在抖音上,#起猛了看到瑞幸茅臺聯(lián)名了#登上了種草榜TOP1;在微博上,#瑞幸回應(yīng)喝茅臺聯(lián)名咖啡能否開車#迅速登上熱搜第一,在榜時間超過7小時。
此番聯(lián)名上線后不僅激發(fā)了大眾的好奇興趣,主動參與話題討論,還刺激了大眾的購買欲望,不少城市的瑞幸咖啡線下門店排起了長隊,醬香咖啡很快出現(xiàn)售罄現(xiàn)象,很多人表示買不到。朋友圈也幾乎被醬香咖啡刷屏,大家都在興奮地分享購買體驗。
爆火原因
其實咖啡+白酒的組合不算稀奇,為何瑞幸的醬香拿鐵就能如此火爆呢?
1.強烈的社交屬性,引爆話題。
首先,一個是引領(lǐng)潮流的網(wǎng)紅咖啡品牌,另一個是家喻戶曉的高端白酒品牌,雙方都是首次跨界對方領(lǐng)域出聯(lián)名款,這本身就十分具有話題性,迅速調(diào)動起消費者的好奇心,引發(fā)大家猜想和體驗。
其次,聯(lián)名款的視覺設(shè)計印著茅臺獨有的紅色元素,并配上專屬杯套、紙貼,儀式感拉滿,勾起了消費者購買分享的欲望以及滿足了炫耀心理,一時之間成為刷爆網(wǎng)絡(luò)的社交貨幣。
最后,瑞幸聯(lián)名擊中了網(wǎng)友的玩梗心理,讓大家不由自主的想到蜜雪冰城。前段時間雪王“入編”、逐夢影視圈等一系列動作讓網(wǎng)友對瑞幸陰陽怪氣,這次瑞幸終于發(fā)起有力行動,不少網(wǎng)友調(diào)侃道:“親愛的雪,我已嫁入豪門?!?/span>
2.給年輕人提供了淺嘗茅臺的機會
除了拿捏住年輕人對產(chǎn)品的社交屬性偏好之外,瑞幸還捕捉到年輕人想體驗“醬香科技”真滋味的心理訴求。
一直以來,茅臺的高端屬性與高昂價格讓很多消費者望而卻步,醬香咖啡的出現(xiàn)正好給年輕人提供了購買機會。一杯融入飛天茅臺的咖啡,售價僅19元,讓那些買不到或是消費不起的年輕人領(lǐng)略到醬香口感的魅力,實現(xiàn)第一口茅臺的小目標。
3.自帶流量優(yōu)勢,撬動聯(lián)名疊加效應(yīng)
瑞幸在咖啡界擁有較高的知名度,目標受眾以年輕的城市白領(lǐng)為主,這個群體對咖啡有高頻的消費習(xí)慣,并且愿意嘗試新鮮事物。而茅臺有很強的社交屬性,且知名度和美譽度享譽海內(nèi)外。雙方都是各自賽道中的佼佼者,有廣泛的品牌認知度和受眾基礎(chǔ)。攜手合作可以說是自帶流量,不但吸引自身的目標用戶,更是實現(xiàn)了人群破圈。
品牌聯(lián)名意義
其一,品牌聯(lián)名有助于增加品牌雙方的曝光度。聯(lián)名的關(guān)鍵是引發(fā)話題性,如今的互聯(lián)網(wǎng)是web2.0下的UGC(用戶創(chuàng)作內(nèi)容)時代。這個時代的一個產(chǎn)品要火爆,最好是在社交媒體成為爆點,淄博燒烤就是一個成熟案例。也就是說,從品牌營銷的角度,成為輿論焦點,尤其是互聯(lián)網(wǎng)自媒體自發(fā)的傳播,是有助于品牌推廣的。
其二,目標群體消費價值觀的融合。就好像此前早餐應(yīng)選擇雞蛋牛奶還是稀飯油條的爭論一樣,很多商品的目標群體是涇渭分明的。但從消費的角度,美酒加咖啡、豆?jié){加咖啡等融合產(chǎn)品能夠打破傳統(tǒng)消費價值觀的“次元壁”,奏一曲“中西合璧”。
其三,挖掘潛在消費群體。典型的聯(lián)名是奢侈品和量販模式的結(jié)合。普通人和奢侈品距離較遠,通過聯(lián)名降低身價的奢侈品,可以走入尋常百姓家。對于奢侈品自身,通過將聯(lián)名做成大眾體驗商品、實現(xiàn)更廣泛普及后,也是在面向未來培育潛在消費者。
品牌聯(lián)名啟示
1.品牌聯(lián)名,離不開年輕消費者支持。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析,目前約2.6億人的年輕消費者,均是出生在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展時代的網(wǎng)絡(luò)原住民,他們更加追求品質(zhì)型消費與個性化消費,在消費過程中,他們更加看重品牌的文化附加值、創(chuàng)意附加值與情感附加值,消費更為個性化、場景化、種草化。他們追求的是品牌和產(chǎn)品酷、炫、好玩、有趣。因此,品牌及產(chǎn)品如果還停留在單一的功能或者服務(wù)形式,就難以滿足年輕人圈層化的需求。
在這種情況下,企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展,就需要更懂年輕人想要什么:在品牌定位上,相比起年長消費者更加看重質(zhì)量的需求而言,年輕一代的消費者的需求主要傾向于產(chǎn)品有個性、特別,最好能彰顯個人獨一無二的品味和價值。
2.品牌聯(lián)名,關(guān)鍵在于營銷方式的創(chuàng)新。
在營銷方式上,原先傳統(tǒng)的消費者更傾向于信賴傳統(tǒng)媒體的廣告宣傳,企業(yè)往往只需要定期投放硬性廣告即可收獲固定圈層的消費人群。但互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,傳統(tǒng)媒體的廣告效應(yīng)被大大削弱,互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為主流,社群中的口碑營銷更能勾起年輕人的購買欲。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)口碑營銷相較于傳統(tǒng)廣告,實際上更有機會為品牌節(jié)約成本并對消費者“精準投放”。
3.品牌聯(lián)名,還需慎重考慮品牌調(diào)性。
要考慮自身的品牌調(diào)性。品牌調(diào)性就是品牌給大眾的印象,比如奢侈品品牌通常不太愿意拋出廉價商品,因為擔(dān)心這會拉低品牌的調(diào)性,導(dǎo)致以后難賣高價。而聯(lián)名營銷往往是奢侈品和走量商品的結(jié)合,奢侈品的確獲得了流量,與此同時,奢侈品的調(diào)性也會被改變,從而可能影響自己原有的消費群體。
總而言之,品牌聯(lián)名有利有弊,利弊的關(guān)鍵在于聯(lián)名營銷之前要深思熟慮,在品牌聯(lián)名上有著完善的計劃,以及對收益和成本有著量化的預(yù)期。但無論如何,品牌聯(lián)名的興起,說明中國企業(yè)已經(jīng)進入差異化競爭時代,它還是值得很多中國企業(yè)仔細斟酌后進行嘗試的。
法治政府建設(shè)
熱點背景
黨的二十大報告指出,堅持依法治國、依法執(zhí)政、依法行政共同推進,堅持法治國家、法治政府、法治社會一體建設(shè),全面推進科學(xué)立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法,全面推進國家各方面工作法治化。以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視依法治國,作出一系列重大決策部署,全面依法治國總體格局基本形成。其中,法治政府建設(shè),在公務(wù)員考試中是個??荚掝}。
【提出觀點】
《法治政府建設(shè)實施綱要(2021-2025年)》強調(diào),全面建設(shè)“職能科學(xué)、權(quán)責(zé)法定、執(zhí)法嚴明、公開公正、智能高效、廉潔誠信、人民滿意”的法治政府,加快形成職責(zé)明確、依法行政的政府治理體系。到2025年,政府行為全面納入法治軌道。
綜合分析
打造法治政府意義重大。一、法治型政府是全面深化改革的迫切需要。當前,我國改革進入攻堅期和深水區(qū),經(jīng)濟發(fā)展步入新常態(tài),對政府管理和服務(wù)水平的要求越來越高。二、法治型政府是全面依法治國的重大任務(wù)。全面推進依法治國,迫切要求把黨中央、國務(wù)院關(guān)于法治政府建設(shè)的目標具體化、措施系統(tǒng)化,加快建設(shè)職能科學(xué)、權(quán)責(zé)法定、執(zhí)法嚴明、公開公正、廉潔高效、守法誠信的法治政府。三、法治政府建設(shè)是現(xiàn)代國家政治文明的重要標志,是實現(xiàn)治理體系、治理能力現(xiàn)代化的必由之路。依法行政是現(xiàn)代政治文明的重要標志。執(zhí)政黨應(yīng)善于通過制定憲法、法律的方式把執(zhí)政黨的意志和人民的意志變成國家的憲法、法律,然后依照憲法、法律治理國家。法治化就是治理體系現(xiàn)代化的重要標志之一;沒有法治化,就談不上治理體系現(xiàn)代化,更談不上治理能力的現(xiàn)代化。
但目前,法治政府打造任重道遠。一、行政立法上存在的問題。政府作為“管理者”“父母官”,公眾作為“被管理者”“子民”的觀念根深蒂固,并反映在行政立法中。二、行政執(zhí)法上存在的問題。行政執(zhí)法人員素質(zhì)不高;法律意識不強;行政執(zhí)法主體不規(guī)范;行政執(zhí)法體制不暢;行政執(zhí)法程序不明等。三、行政司法上存在的問題。行政司法的人員法律素養(yǎng)不高;行政司法活動不公正;行政司法機構(gòu)的獨立性和專門性不強;行政司法的程序整體上不夠完善。
參考對策
第一,依法全面履行政府職能。措施:1)深化行政審批制度改革。2)大力推行權(quán)力清單、責(zé)任清單、負面清單制度并實行動態(tài)管理。3)優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)。4)完善宏觀調(diào)控。5)加強市場監(jiān)管。6)創(chuàng)新社會治理。7)優(yōu)化公共服務(wù)。8)強化生態(tài)環(huán)境保護。
第二,完善依法行政制度體系。措施:1)完善政府立法體制機制。2)加強重點領(lǐng)域政府立法。3)提高政府立法公眾參與度。4)加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理。5)建立行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件清理長效機制。
第三,推進行政決策科學(xué)化、民主化、法治化。措施:1)健全依法決策機制。2)增強公眾參與實效。3)提高專家論證和風(fēng)險評估質(zhì)量。4)加強合法性審查。5)堅持集體討論決定。6)嚴格決策責(zé)任追究。
第四,堅持嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。措施:1)改革行政執(zhí)法體制。2)完善行政執(zhí)法程序。3)創(chuàng)新行政執(zhí)法方式。4)全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制。5)健全行政執(zhí)法人員管理制度。6)加強行政執(zhí)法保障。
第五,強化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督。措施:1)健全行政權(quán)力運行制約和監(jiān)督體系。2)自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)督、民主監(jiān)督、司法監(jiān)督。3)加強行政監(jiān)督和審計監(jiān)督。4)完善社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督機制。5)全面推進政務(wù)公開。6)完善糾錯問責(zé)機制。
第六,依法有效化解社會矛盾糾紛。措施:1)健全依法化解糾紛機制。2)加強行政復(fù)議工作。3)完善行政調(diào)解、行政裁決、仲裁制度。4)加強人民調(diào)解工作。5)改革信訪工作制度。
第七,全面提高政府工作人員法治思維和依法行政能力。措施:1)樹立重視法治素養(yǎng)和法治能力的用人導(dǎo)向。2)加強對政府工作人員的法治教育培訓(xùn)。3)完善政府工作人員法治能力考查測試制度。4)注重通過法治實踐提高政府工作人員法治思維和依法行政能力。
加強管制 讓直播帶貨有章可循
熱點背景
近年來,隨著電商活動的日益火爆,直播帶貨正成為廣大消費者購物的一個重要選擇。
然而,直播帶貨背后也暗藏風(fēng)險。虛假宣傳,質(zhì)量低下,維權(quán)困難等問題層出不窮。
綜合分析
直播帶貨指的是網(wǎng)絡(luò)主播在進行直播娛樂活動的同時進行有關(guān)商品的推介或售賣的一種行為,往往可以分為傳統(tǒng)電商平臺的直播帶貨和短視頻直播帶貨。作為一種新的消費形態(tài),直播帶貨一定程度上確實刺激消費,盤活市場,拉動了經(jīng)濟增長。
但令人擔(dān)憂的是,直播帶貨風(fēng)靡的同時也存在一系列的現(xiàn)實問題,而由于直播帶貨同時涉及主播,直播平臺,經(jīng)銷商,生產(chǎn)商,品牌方等多方主體,如此就會導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,各主體之間權(quán)責(zé)界定不清,互相推諉,消費者難以維權(quán)的問題出現(xiàn)。
加之,直播帶貨屬于新生事物,相關(guān)的立法規(guī)定不夠完善,面對部分侵權(quán)違法問題就難以做到有章可循,有法可依。
為此,唯有加強管制,強化立法,才能讓直播現(xiàn)象有所規(guī)制,才能營造和諧有序,風(fēng)清氣正的直播生態(tài)。
參考對策
分級分類管理,增強針對性。目前直播帶貨領(lǐng)域良莠不齊,平臺規(guī)模、直播類型、產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容、營利方式、付費模式、用戶對象、粉絲數(shù)量、社會影響力等因素差異性極大,對直播間進行分級分類管理,確定重點監(jiān)管領(lǐng)域和監(jiān)管對象,有利于凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
而對涉及違法違規(guī)的直播賬號,根據(jù)其影響或危害程度進行暫停直播或封禁等處罰,則有利于提高監(jiān)管效率,有針對性地開展管理。
建立監(jiān)管機制,注重常態(tài)化。互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,網(wǎng)絡(luò)直播更不能肆意妄為。
針對直播亂象,監(jiān)管部門應(yīng)當重典治亂,猛藥去疴,建立常態(tài)化的監(jiān)管機制,通過定期抽查直播內(nèi)容,對直播帶貨產(chǎn)品抽樣抽檢勢在必行。
還可以設(shè)置有獎舉報機制等,科學(xué)治理直播帶貨亂象。有關(guān)部門也可以積極研發(fā)技術(shù)監(jiān)管手段,通過視頻、語音、圖片自動識別技術(shù),及時、主動發(fā)現(xiàn)直播帶貨中的違法、違規(guī)言行。
同時,積極動員人民群眾行動起來,人人都做責(zé)任人,人人都是監(jiān)督者,發(fā)揮社會監(jiān)督力量,強化常態(tài)化管制。
從《孤注一擲》中看電信詐騙
背景分析
“多一人觀看,少一人受騙!”《孤注一擲》靠著這句口號,在暑假檔瘋狂刷屏。
暑期電影檔黑馬《孤注一擲》在上萬件真實案例的基礎(chǔ)上,真實地表現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)詐騙的黑暗與殘酷和反詐騙斗爭的艱難,極具現(xiàn)實意義。8月8日公映至今,該片總票房已超過20億元,預(yù)計最終總票房有望突破37億元。該片導(dǎo)演申奧說,他創(chuàng)作時努力在“一部好的反詐宣傳片”和“一部好電影”中間尋找共同點,希望既讓觀眾覺得好看,又能起到好的警示效果。
電影《孤注一擲》故事主要圍繞著一群生活在水深火熱中的人們,他們?yōu)榱松?/span>,被海外的高薪招聘吸引,夢想有天能一夜暴富,或者想著改變現(xiàn)有生活,卻意外落入境外詐騙工廠的陷阱里面不得不以詐騙為生。在這部電影中,我們看到了人性的墮落和掙扎,看到了在絕境中人們的無奈和堅韌。
電信詐騙情況
根據(jù)工信部資料顯示,截止2023年,每年都有人遭遇電信詐騙,數(shù)據(jù)顯示2022年全年有6千多萬網(wǎng)民被騙,一年被騙金額高達300多億元。
2022年,全國公安機關(guān)破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件46.4萬起,緝捕電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集團頭目和骨干351名。
全國打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作電視電話會議5月30日在京召開。記者從會上獲悉,公安部部署全國公安機關(guān)始終保持高壓嚴打態(tài)勢,全鏈條重拳打擊涉詐犯罪生態(tài)系統(tǒng),統(tǒng)籌開展“云劍”“斷卡”“斷流”等專項行動,會同國家移民管理局組織開展“斬鏈”“清源”“利劍”三大戰(zhàn)役,會同外交部、最高法、最高檢聯(lián)合部署開展“拔釘”行動。
公安部建立分級分類預(yù)警勸阻機制,累計向各地推送預(yù)警指令2.4億條;工信部持續(xù)提升行業(yè)監(jiān)測、預(yù)警、處置能力,累計攔截詐騙電話21億次、短信24.2億條,處置涉案域名網(wǎng)址266萬個;中央網(wǎng)信辦封堵境外涉詐網(wǎng)址79.9萬個、IP地址3.8萬個;人民銀行持續(xù)優(yōu)化涉詐資金查控,協(xié)助公安機關(guān)緊急攔截涉案資金3180余億元;中宣部、公安部、教育部、財政部等堅持廣泛宣傳和精準宣傳相結(jié)合,組織開展“五進”宣傳活動,不斷提升群眾識騙防騙能力。
屢禁不止原因
近年來,國家對電信詐騙的打擊力度不斷加大,2022年公安機關(guān)更是破獲網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件46.4萬起,緝捕電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集團頭目和骨干350余名。但電信詐騙屢禁不止,我認為有以下幾點原因。
一是電信詐騙是低成本、高回報,且詐騙的手法很簡單,很容易傳播、仿效。從方式來看,詐騙者可以通過群發(fā)短信、郵件的方式詐騙,也可以通過電話直接詐騙。從內(nèi)容來看,謊稱中獎、冒充熟人、冒充國家工作人員等內(nèi)容也令人應(yīng)接不暇。尤其是近年來隨著AI的發(fā)展,通過AI實施詐騙也成為犯罪分子的新手段,且由于可以使用AI生成假錄音、假視頻,讓人防不勝防。
二是電信詐騙打擊困難。犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式詐騙作案過程中使用的個人信息都是假的,且經(jīng)常跨區(qū)域甚至跨國作案。這就導(dǎo)致公安機關(guān)偵辦案件需要投入大量的人力、物力、財力,工作非常繁瑣。破案難度大。
三是公眾防騙意識不足。現(xiàn)在的受騙者大多是老人、低學(xué)歷以及涉世未深的大學(xué)生,犯罪分子抓住了他們貪便宜的心理,假冒各種身份借機行騙。
四是個人信息泄露問題突出。很多行業(yè)的從業(yè)人員有機會接觸到大量的公民個人信息,由于部分從業(yè)人員法律意識不強,且內(nèi)部執(zhí)行不到位等情況,大量個人信息會被竊取,甚至個別工作人員會為謀取私利而出售公眾信息,這些信息一旦被不法分子利用,將會造成嚴重的后果。
對策建議
面對當前的情況,我想社會各界必須形成治理合力,才能有效解決這一問題。
第一,網(wǎng)絡(luò)詐騙涉及的網(wǎng)站平臺應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任。各大網(wǎng)絡(luò)平臺還需加強后臺技術(shù)升級,完善個人信息識別系統(tǒng),繼續(xù)實行黑名單制度和用戶實名認證制度,方便在后續(xù)遇到問題時可以從源頭進行追蹤封號。
第二,有關(guān)部門還需加大偵察和打擊處理力度。一方面,公安機關(guān)應(yīng)完善偵查工作機制,保持高壓嚴打態(tài)勢,全鏈條重拳打擊涉詐犯罪生態(tài)系統(tǒng),統(tǒng)籌開展“云劍”“斷卡”“斷流”等專項行動。另一方面,對于詐騙行為,司法部門要在法律范圍內(nèi)頂格處罰,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,警示一片,震懾不法分子,提高違法成本。同時,也要充分利用大數(shù)據(jù)信息,通過打造反詐云監(jiān)測系統(tǒng),不斷完善國家反詐APP,讓詐騙分子的犯罪行為終止在實施階段。
第三,做好防詐宣傳引導(dǎo)工作。可以通過微信、微博、抖音、快手等平臺,投放防詐騙微電影、微動畫,還原詐騙案件,把詐騙慣用方式,以及如何預(yù)防告知大眾,避免上當受騙。同時,基層部門也要做好國家反詐APP的推廣工作,可通過小禮品等形式鼓勵居民安裝國家反詐APP。也可以借助《孤注一擲》的東風(fēng),組織觀影活動,以寓教于樂的形式增強居民防詐騙意識。
第四,保護好個人信息。我們在上網(wǎng)購物、瀏覽網(wǎng)站時要注意及時清理緩存,提升保護意識;平臺也要以身作則,提供服務(wù)時只收集必須用到的信息,建立審查保護機制,確保個人信息不落入犯罪分子手中。