2021年公務員考試面試模擬題
提升師德師風需多方合力
模擬試題
近日，一位老師訓話學生的錄音引起了廣大網(wǎng)友的熱議，在錄音中老師對比家長的收入，并將收入與素質(zhì)劃等號，認為收入高的家長素質(zhì)就高，收入低的家長素質(zhì)自然就差。對于此種現(xiàn)象，你怎么看?
參考答案
1.概括提煉話題，表明態(tài)度。
看完老師訓話學生的錄音原文，讓我非常的吃驚，一個傳道授業(yè)解惑的師者竟然價值觀如此扭曲，這樣的行為不僅傷害了學生，也玷污了老師腳下的三尺講臺，對于此類老師，我們應該嚴肅處理，踢出教師隊伍。
2.結合實際，分析消極影響。
(1)對于學生而言，老師此舉會傷害學生的自尊心和人格，甚至影響學生今后的世界觀、人生觀、價值觀等的塑造;
(2)對于老師而言，此舉無疑是搬起石頭砸自己的腳，會損害其自身的形象，甚至抹黑整個教師隊伍，加劇家長們對學校老師的不信任感;
(3)對于學校而言，老師此舉也會影響學校的聲譽，不利于后期的教育教學工作的正常開展。
3.分析原因，提出對策。
(1)分析原因：
?、俳處熕刭|(zhì)參差不齊。目前教師的招聘基本就是筆試和面試兩個環(huán)節(jié)，兩個環(huán)節(jié)很難全方位地看出教師的素質(zhì)，所以很多素質(zhì)差的老師由于筆試或面試成績不錯也自然而然進入了教師隊伍;
?、诮逃块T及學校監(jiān)管不到位。對于老師的監(jiān)管更多的是事后的監(jiān)管，缺乏事前的監(jiān)管，導致部分老師肆意妄為;
?、鄄糠旨议L和學生缺少維權意識。面對一些素質(zhì)低下的老師，很多學生就是默默忍受，很少回家告訴父母;也有部分家長由于工作繁忙，疏于和孩子的溝通，對于孩子的反饋置之不理，進一步的縱容了部分老師的行為。
(2)提出對策。
高素質(zhì)的教師隊伍是辦好教育的基礎與前提，因此，要想抓好師德師風仍需從以下幾方面去努力：
?、偌訌妿煹聨燂L建設。通過樹立支月英、張桂梅等優(yōu)秀老師的典范以及偏遠山區(qū)支教、內(nèi)部的學習培訓讓老師認識到作為一名老師身上的責任感、使命感，引導廣大教師堅持以德立身、以德立學、以德施教;
?、谕晟浦行W教師評價體系。制定更加科學具體、可量化的教師評價指標，剔除一些難以量化的標準，比如關心學生、愛崗敬業(yè)、講究師德等，甚至不符合實際的論文指標;
?、圩龊媒處熽犖榈谋O(jiān)管工作。完善教室的基礎設施，加裝監(jiān)控等設備，將上課的影像資料作為月度或年度的考核指標依據(jù);建立匿名評價機制，通過收集家長和學生的評價以及師資互評來全方位的監(jiān)督考核老師，進而倒逼老師規(guī)范自己的言行，堅持言傳和身教相統(tǒng)一。
打造“無煙辦公”環(huán)境
【模擬試題】
單位計劃打造“無煙辦公”環(huán)境，領導安排你組織此項活動，請問你會怎么開展?
【參考答案】
打造“無煙辦公”環(huán)境，可以倡導大家養(yǎng)成文明行為，形成健康習慣，也可以創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，爭創(chuàng)文明單位。因此如果由我組織此項活動，我會這樣開展：
首先，我會營造宣傳“無煙辦公”的氛圍。通過下發(fā)會議通知的形式告訴單位員工，我們單位打造“無煙辦公”環(huán)境，希望大家重視起來;并通過微信、張貼宣傳標語、發(fā)放宣傳手冊等方式，宣傳吸煙對人體的危害，告訴大家一些戒煙的方法或技巧，使“無煙辦公”的理念深入人心，促使大家自覺戒煙。
其次，我會針對我單位的情況制定具體的打造“無煙辦公”環(huán)境的細則。比如，在單位走廊的醒目位置張貼禁止吸煙的標志，在各個科室辦公室內(nèi)張貼“無煙辦公，從我做起”等標語;為了讓大家對此活動不那么抵觸，還可以適當設置室外吸煙區(qū)，以逐步推進無煙辦公活動;此外，還可以定期對大家開展控煙教育宣傳，尤其是煙癮較大的職工，倡導大家不僅不再單位內(nèi)吸煙，在其他場所也要盡量不吸煙。
最后，我會加強對單位“無煙辦公”進度的監(jiān)督，對大家是否踐行無煙辦公進行檢查，并將打造無煙辦公與單位考核掛鉤，對違反無煙辦公約定的人進行相應的處罰，督促大家自覺禁煙，打造良好辦公環(huán)境。
“辦不成事”窗口如何讓群眾辦成事
【熱點背景】
近來有過辦事經(jīng)歷的市民會發(fā)現(xiàn)，在多個街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))政務服務中心的總咨詢臺、窗口等位置，陸續(xù)出現(xiàn)了一些標識牌，上面赫然寫著“辦不成事”等一些字樣。所謂“辦不成事”，指的是，辦事群眾線上或線下提交申請材料后，未能實現(xiàn)成功受理、成功審批，或群眾多次來大廳未能解決問題等有關情況。它們是辦事機構針對辦事過程中可能遇到的“疑難雜癥”所開辟的專門渠道。有了它們，大伙兒辦事遇到的難點堵點，就都有了“出口”。
【模擬試題】
隨著服務型政府建設推進，近日北京出現(xiàn)“辦不成事”窗口，在多個街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))政務服務中心的總咨詢臺、窗口等位置，陸續(xù)出現(xiàn)了一些標識牌，上面赫然寫著“辦不成事”等一些字樣。對此，你怎么看?
【參考答案】
1.分析政策出臺的目的意義
(1)拓寬反饋渠道，讓群眾辦事順當?？梢杂行Ы鉀Q群眾在辦事過程中遇到的一些小的困難和問題，比如未能實現(xiàn)成功受理等問題，避免讓群眾白跑多趟，這既是為群眾增添了解決疑難問題的渠道，又是讓群眾可以高效將自己對于政府的評價進行反饋，提升了社情民意反饋效率，對于問題實現(xiàn)“未訴先辦”，拉近干群關系，提升政府形象。
(2)提升服務水平，讓群眾辦事滿意。該政策本質(zhì)是政府工作想群眾之所想，急群眾之所急的一種表現(xiàn)，將群眾目前無法辦成的事提到桌面上，讓工作人員調(diào)動資源解決群眾遇到的疑難雜癥，而且政府服務中心設置矚目提示，提升群眾整體知曉率，讓群眾可以及時進行反饋，倒逼工作人員工作積極性和能力不斷提升，提升總體服務水平。
(3)完善接訴即辦，讓群眾辦事高效?！稗k不成事”反映窗口與12345“接訴即辦”制度一脈相承，群眾問題得以解決，其背后是有一支工作能力強、業(yè)務素質(zhì)高的“辦不成事”問題處理小組和完備的工作機制，對于群眾反映的問題會及時進行梳理，并進行解決建議的提出，從而可以快速對問題進行追根溯源，加速解決。
2.分析政策可能存在的問題
(1)群眾產(chǎn)生誤解，以為什么事都能在這辦。打亂正常的辦事流程和秩序，造成工作混亂。實際工作中，并非所有“卡住”的事情都可以通過“辦不成事”渠道來解決，因為有些事本身屬于“不能辦的事”。
(2)時效性是關鍵。接待了群眾的急難雜事，如不能快速辦結，反而容易引發(fā)群眾更大的抵觸情緒，但是往往“辦不成事”也并非是政府部門和工作人員不愿意辦理，是因為確有難處，處理起來比較復雜困難，導致時效性變差。
(3)不能解決本質(zhì)問題。在建設服務型政府的道路上，讓能順利辦成、一次辦成的事越來越多，辦不成的事越來越少才是我們努力和奮斗的方向，開辦類似的服務窗口，以及開通投訴電話等形式顯示了政府真正踐行為人民服務，但對于群眾來說，我們應該去思考怎么將“辦不成的事”一次辦成。
3.提出落實政策的具體舉措和建議
(1)優(yōu)化服務，享受便利。持續(xù)推進服務型政府建設，不斷優(yōu)化服務手段，創(chuàng)新服務舉措，落實好“一次性告知”、“一窗口受理”、“最多跑一次”甚至“一次都不跑”等具體做法，讓群眾享受到真正的便利。
(2)加強信息對接，明確職責。打通“信息壁壘”，不在形成“信息孤島”，能從本質(zhì)上減少群眾的負擔;踐行好“首問責任制”等政府工作要求，遇到難題，主動擔責，積極探索，善于思考，問題再難不能讓群眾作難。
(3)完善細則，提升能力。完善辦事流程和細則規(guī)定，讓一線工作人員有章可循，有規(guī)可依;同時，加強人員培訓和管理，既要提高服務群眾的意識，也要有服務群眾的能力。
中小學生，在校園內(nèi)對手機說不
【熱點背景】
中小學生“手機困局”，一直都是老師和家長關心的話題。當前，全國各大中小學校對學生在校使用手機的管理方法參差不齊，或明文嚴令禁止、學生不得以任何理由攜帶手機進入校園，或?qū)嵭薪y(tǒng)一管理、學生可在特定時間和區(qū)域使用手機。
近日，教育部辦公廳印發(fā)了《關于加強中小學生手機管理工作的通知》(下簡稱《通知》)，要求中小學生原則上不得帶手機入校，這無疑是個好政策，可以有效解決學生沉迷手機游戲和娛樂、分散課堂注意力耽誤學習，以及追求高檔產(chǎn)生攀比心態(tài)等問題。
【模擬試題】
近日，教育部印發(fā)通知，要求中小學生原則上不得帶手機入校，幫助解決中小學學生出現(xiàn)的“手機困局”，對于中小學學生禁止攜帶手機進入校園，你怎么看？
【參考答案】
1.表明態(tài)度。
意大利、法國、德國、美國、英國、日本等國家已經(jīng)通過立法或者其他形式明令禁止學生將手機帶進校園或者課堂，芬蘭禁止向初三以下的學生銷售手機。管控中小學學生使用手機已經(jīng)是國際共識了，所以咱們國家教育部的明確要求，中小學學生禁止攜帶手機進校園是值得點贊的，同樣我們中小學生，在校園內(nèi)也應該和手機說不。
2.分析影響。
(1)中小學學生的學業(yè)得到保障。電子游戲自從誕生，就是中小學生學業(yè)的“殺手”，那么在手機中玩電子游戲，既方便又保密，再加上學生自制力較差，極容易沉迷其中，現(xiàn)在直接不讓學生帶手機進入校園，那么就從根子上斷了學生玩游戲的可能性，在學校學生就容易回到課堂，高質(zhì)量的完成自身的學業(yè)。
(2)中小學學生的身體健康得到保障。我們都知道長期沉迷手機，對于眼睛、頸椎傷害很大，尤其是中小學學生正處于長身體的關鍵時期，禁止學生帶手機進入校園，就可以有效減輕手機給學生的帶來的傷害，讓學生的身體健康的得到保障。
(3)學校的教學秩序得到保障。中小學學生上課玩手機，課間玩手機的現(xiàn)象，在很多學校已經(jīng)習以為常，再加上去年的疫情，線上教學活動，都給學生充分用手機的機會，學校正常的教學秩序必然會受到影響，現(xiàn)在禁止中小學學生進入校園，學校老師授課的秩序就會得到保障，老師們也不用想盡一切辦法和學生在手機使用方面斗智斗勇了，可以全身心進行教學。
3.分析存在的不足。
(1)家長的配合很難到位。學校的可以禁止，但是學生不可能只在學校待，回到家中家長沒有配合管理或者配合管理不到位，那么學生防沉迷手機依然無法徹底根治，再加上現(xiàn)在很多家長自身就沉迷手機，更難去管理學生不去使用手機。
(2)緊急情況無法處理。如果中小學學生在學校發(fā)生各種意外，那就無法及時聯(lián)系到家長，會造成對于學生更大的危害。
4.提出建議。
(1)加大管理。家長、學生和教師三方一起制定大家認可的手機管理制度，讓學生養(yǎng)成良好習慣;同時學校還可以開展各種豐富多彩的活動，讓學生放下手機，去做更積極更有意義的事情。
(2)學校做好配套準備。學校制定配套的落實措施，如：建立公共的電話亭，讓學生有對外聯(lián)系的渠道;特殊人群可以申請帶手機進入學校，需要學校、家長等各方面同意;針對學生加大宣傳，讓學生認識到沉迷手機的危害性。
(3)家長起到示范作用。家長在家也需要減少手機的使用，自己言傳身教，讓學生能夠信服，同時家長也可以多帶學生進行一些戶外的活動，如：籃球、足球、游樂場、旅游、野炊等，讓學生的注意力從手機上移開，真正做到校內(nèi)、校外都不沉迷于手機。
